Δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε μια αγορά στην πύλη του Office 365

ΤΟ ΠΡΌΒΛΗΜΑ

Όταν προσπαθείτε να κάνετε μια αγορά σε της πύλης του Office 365, αντιμετωπίζετε ένα από τα ακόλουθα ζητήματα:

• Ζητηθεί πολλές φορές για να εισέλθετε στην πύλη του Office 365.

• Λαμβάνετε ένα μήνυμα που έχει εντοπιστεί ένα ζήτημα.

ΛΎΣΗ

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Στον Internet Explorer, κάντε κλικ στο κουμπί Εργαλείακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Επιλογές Internet.

2. Στην καρτέλα " ασφάλεια ", βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Ενεργοποίηση προστατευμένης κατάστασης λειτουργίας για τις ζώνες Internet και τοπικού intranet . Σημείωση , βεβαιωθείτε ότι κάνετε κλικ σε κάθε ζώνη, για να ενεργοποιήσετε αυτήν τη ρύθμιση.

3. Επιλέξτε την καρτέλα " ιδιωτικό απόρρητο ", βεβαιωθείτε ότι δεν είναι απενεργοποιημένα τα cookies. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες ρυθμίσεις:

   • Χρησιμοποιήστε μέσο για τη ζώνη Internet.

   • Ή, μπορείτε να κάντε κλικ στο κουμπί για προχωρημένους και παράκαμψη διαχείρισης των cookies, όπως φαίνεται στο παρακάτω στιγμιότυπο:

Αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το ίδιο σφάλμα: "Είσοδος απαιτείται για λόγους ασφαλείας, προσπαθήστε να εισέλθετε ξανά", ακολουθήστε τα επόμενα βήματα.

ΕΠΌΜΕΝΑ ΒΉΜΑΤΑ: Επεξεργασία του προφίλ της εταιρείας (βεβαιωθείτε ότι τα συγκεκριμένα πεδία "διεύθυνση, πόλη, κατάσταση, ΤαχΚώδικας, τηλέφωνο" έχουν έγκυρες πληροφορίες), και στη συνέχεια να επεξεργαστείτε το προφίλ του Αναγνωριστικού χρήστη. Αποσυνδεθείτε και re-σύνδεση. Μπορείτε να βρείτε μια δοκιμαστική συνδρομή από το να αξιοποιήσετε στο έπακρο το Office με το Office 365, ώστε να έχετε 30 ημέρες για να αναθεωρήσετε και να οριστικοποιήσετε μια αγορά.

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε στην Κοινότητα της Microsoft.