Συμπτώματα
Εάν τα cookies τρίτων κατασκευαστών έχουν αποκλειστεί από τις ρυθμίσεις ασφαλείας του προγράμματος περιήγησης, κατά την προσπάθειά σας να συνδεθείτε σε κοινωνικά έργα της Microsoft για να δείτε ή να ρυθμίσετε τις παραμέτρους ελέγχου κοινωνικές ιδέες στο Microsoft CRM 2013, το Microsoft CRM 2015 ή Microsoft CRM Online, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Προβλήματα σύνδεσης:
Λυπούμαστε. Εμείς δεν μπορεί να συνδεθεί σε Microsoft κοινωνικής έργα τώρα επειδή είναι κάτω ή δεν ανταποκρίνεται ή υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη ρύθμιση παραμέτρων. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματός σας.
Αιτία
1. Αυτό το ζήτημα προκύπτει εάν όλους τους τομείς που θα συνδέονται με την κοινωνική δέσμευση δεν περιλαμβάνονται στη λίστα επιτρέπεται τομέα
2. Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή τα cookies τρίτων κατασκευαστών είναι τι χρησιμοποιεί το Microsoft Dynamics CRM για να συνδεθείτε με διακομιστές Microsoft κοινωνικής έργα όταν κάνουν αιτήσεις για πληροφορίες όπως θέματα αναζήτησης ή οπτικά εφέ. Το πρόγραμμα περιήγησης παρέχει διάφορες ρυθμίσεις για τον τρόπο χειρισμού των cookies που έχουν οριστεί για τη συσκευή σας.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
1. για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να προσθέσετε τη διεύθυνση URL του Dynamics CRM στη λίστα τομέα επιτρέπεται στην κοινωνική αρραβώνα της Microsoft.
a. πρόσβαση την πρόσληψη της Microsoft κοινωνικής
b. Μετάβαση στις ρυθμίσεις.
γ. Κάντε κλικ στο "Επιτρέπονται τομείς"
δ. να προσθέσετε τη διεύθυνση URL του οργανισμού CRM * για CRM Online Προσθήκη https://*.dynamics.com
2. για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να επιτρέψετε τα cookies τρίτων κατασκευαστών.
Του Internet Explorer
Μεταβείτε στα Εργαλεία, κάντε κλικ στην εντολή Επιλογές Internetκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε προστασία προσωπικών δεδομένων.
Το Firefox
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις για προχωρημένους, επιλέξτε προστασία προσωπικών δεδομένωνκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις περιεχομένου.
Google Chrome
Μετάβαση στις Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην επιλογή απορρήτου, επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή Αποδοχή cookies από τοποθεσίες και ορίστε πάνταΑποδοχή cookies τρίτων κατασκευαστών .
