Δημιουργία διαγράμματος ITIL στο Visio

Το ITIL (Βιβλιοθήκη Υποδομής Τεχνολογίας Πληροφοριών) είναι ένα πλαίσιο που χρησιμοποιούν οι επαγγελματίες ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΉς για να εντοπίζουν βέλτιστες πρακτικές για τη διαχείριση των υπηρεσιών IT τους. Μια διεργασία ITIL σχεδιάζεται συνήθως ως διάγραμμα ροής. Το πρότυπο διαγράμματος ITIL στο Visio παρέχει λειτουργικά σχήματα για τη δημιουργία και τη βελτίωση διαγραμμάτων διεργασιών ITIL.

1. Ανοίξτε το Visio.

2. Στη λίστα Κατηγορίες, κάντε κλικ στην επιλογή Επαγγελματική >διάγραμμα ITIL > Δημιουργία.

3. Από το τμήμα παραθύρου Σχήματα ITIL , σύρετε σχήματα στη σελίδα σχεδίου για να απε αναπαραστήσετε τις διεργασίες των υπηρεσιών IT.

4. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο Γραμμή σύνδεσης για να συνδέσετε τα σχήματα:

   1. Στη Βασική γραμμή εργαλείων, κάντε κλικ στο εργαλείο Γραμμή σύνδεσης και, στη συνέχεια, σύρετε από ένα σημείο σύνδεσης στο πρώτο σχήμα σε ένα σημείο σύνδεσης στο δεύτερο σχήμα. Τα τελικά σημεία της γραμμής σύνδεσης μετατρέπονται σε κόκκινα όταν τα σχήματα είναι συνδεδεμένα.

   2. Όταν ολοκληρώσετε τη σύνδεση των σχημάτων, κάντε κλικ στο εργαλείο Δείκτης στη Βασική γραμμή εργαλείων.

      Συμβουλή: Μπορείτε να συνδέσετε τα σχήματά σας αυτόματα, επιλέγοντας πρώτα το εργαλείο Γραμμή σύνδεσης και, στη συνέχεια, σύροντας τα σχήματά σας στη σελίδα σχεδίου. Τα σχήματα συνδέονται με τη σειρά που τα προσθέτετε.