Συμπτώματα
Ας υποθέσουμε ότι επιλέγετε την επιλογή του ίχνους του δείκτη εμφάνισης στο πλαίσιο διαλόγου " Ιδιότητες: ποντίκι " σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 8, Windows RT ή 2012 διακομιστή των Windows. Κατά την επανεκκίνηση, τερματίστε ή να αποσυνδεθείτε από τον υπολογιστή, ο υπολογιστής μπορεί να διακοπεί.
Σημείωση Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται συνήθως όταν χρησιμοποιείτε μια οθόνη αφής.
Η παρακάτω εικόνα εμφανίζει την επιλογή Εμφάνιση του ίχνους του δείκτη .
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το πρόγραμμα οδήγησης Win32k.sys διαρροών μνήμης χώρο συγκέντρωσης περιόδου λειτουργίας.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε τη συλλογή ενημερωμένων εκδόσεων 2862768. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να αποκτήσετε αυτό το πακέτο συλλογής ενημερωμένων εκδόσεων, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
Windows RT, Windows 8 και Windows Server 2012 συνάθροιση ενημερώσεων: Αυγούστου 2013
Περισσότερες πληροφορίες
Το ακόλουθο ίχνος στοίβας δημιουργείται όταν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα:
fffff901`0087c730 fffff960`00386cfc win32k!AllocateObject+0x2f313c fffff901`0087c738 fffff960`001b76d1 win32k!hspCreateDwmSpriteObj+0x51
fffff901`0087c740 fffff960`001b7b82 win32k!GreCreateSpriteInternal+0xd2
fffff901`0087c748 fffff960`002cbd86 win32k!EngSetPointerShape+0x1a6
fffff901`0087c750 fffff960`0037976d win32k!vSetPointer+0x2075ed
fffff901`0087c758 fffff960`001720a8 win32k!GreSetPointer+0x158
fffff901`0087c760 fffff960`00094072 win32k!zzzUpdateCursorImage+0x162
fffff901`0087c768 fffff960`000906d3 win32k!xxxDWP_SetCursor+0x293 ]
fffff901`0087c770 fffff960`000bd79c win32k!xxxRealDefWindowProc+0x15c
fffff901`0087c778 fffff960`000c2c1c win32k!xxxWrapRealDefWindowProc+0x5c
fffff901`0087c780 fffff960`00094dc7 win32k!NtUserMessageCall+0x1c7
fffff901`0087c788 fffff802`d58cc453 nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
