Διακόπτεται η λειτουργία του Skype για επιχειρήσεις όταν εισέλθετε ή να εξέλθετε με ενεργοποιημένη την επιλογή "Διαγραφή μου πληροφοριών εισόδου"

Συμπτώματα

Στο Microsoft Skype για επαγγελματική 2016 ή Skype για επαγγελματική 2015 (Lync 2013), αφού εφαρμόσετε την ενημερωμένη έκδοση Μαΐου 2019, όταν εισέρχεστε σε ή έξοδος του προγράμματος-πελάτη, ο υπολογιστής-πελάτης διακόπτεται. Αυτό το ζήτημα προκύπτει, εάν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Διαγραφή μου πληροφοριών εισόδου .

Σημείωση Τους αριθμούς έκδοσης που επηρεάζονται είναι 15.0.5137.1000, 16.0.4849.1000 και 16.0.10344.20008.

Λύση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να δημιουργήσετε ένα νέο κλειδί μητρώου DWORD EnableARIATelemetryFeature και ορίστε την τιμή σε 0 σε μία από τις ακόλουθες διαδρομές:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync