Συμπτώματα
Σε ένα περιβάλλον Configuration Manager όπου το σημείο διαχείρισης έχει ρυθμιστεί για επικοινωνία HTTPS, οι υπολογιστές-πελάτες δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με ένα σημείο διανομής cloud για να ανακτήσουν περιεχόμενο του πακέτου. Τα σφάλματα που μοιάζουν με τα παρακάτω καταγράφονται στο αρχείο DataTransferService.log στον υπολογιστή-πελάτη:
Αίτημα για https://clouddp1.clouddp.com:443/downloadrestservice.svc/getcontentxmlsecure?pid... απέτυχε με το μήνυμα αποτυχίας 400
Επιτυχώς απεσταλμένων υπηρεσιών τοποθεσίας HTTPS.
Σφάλμα κατά την αποστολή αίτησης DAV. Κωδικός HTTP 400, κατάσταση 'Κακή αίτηση'GetDirectoryList_HTTP
('https://clouddp1.clouddp.com:443/...') απέτυχε με 0x87d0027e κωδικού.
Σφάλμα κατά την ανάκτηση διακήρυξης (0x87d0027e). Θα επιχειρήσετε να επαναλάβετε 1 σε 30 δευτερόλεπτα.
Επίλυση
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από την Υποστήριξη της Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται να διορθώσει μόνο το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να λάβει πρόσθετες δοκιμές. Επομένως, εάν δεν επηρεάζεστε σοβαρά από αυτό το πρόβλημα, συνιστάται να περιμένετε για την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει η ενότητα "Υπάρχει διαθέσιμη λήψη άμεσων επιδιορθώσεων" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη της Microsoft για να λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα προβλήματα ή εάν απαιτείται κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις και ζητήματα υποστήριξης που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης, επισκεφτείτε την ακόλουθη τοποθεσία web της Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Άμεση λήψη διαθέσιμη" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή μια άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για τη συγκεκριμένη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε τη Συγκεντρωτική ενημέρωση 1 για το System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1 και το System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2.
Πληροφορίες επανεκκίνησης
Δεν χρειάζεται να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Σημείωση Συνιστάται να κλείσετε Configuration Manager Κονσόλα διαχείρισης πριν να εφαρμόσετε αυτό το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά οποιαδήποτε άμεση επιδιόρθωση που έχει κυκλοφορήσει προηγουμένως.
Πληροφορίες αρχείου
Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία παρατίθενται στη Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ UTC και τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας στο στοιχείο Ημερομηνία και Ώρα στο Πίνακας Ελέγχου.
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Contentwebrole.cab |
Not Applicable |
7,570,454 |
26-Ιουν-2015 |
03:10 |
Not Applicable |
|
Microsoft.configurationmanager.azureroles.common.utility.dll |
5.0.8239.1226 |
26,800 |
26-Ιουν-2015 |
03:10 |
x86 |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Σημείωση Εάν η δυνατότητα BranchCache είναι ενεργοποιημένη στο διακομιστή τοποθεσίας που φιλοξενεί το περιεχόμενο του πακέτου, η μεταφορά περιεχομένου από το σημείο διανομής στον υπολογιστή-πελάτη θα συνεχίσει να αποτυγχάνει ακόμα και μετά την εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης. Σε αυτή την περίπτωση, σφάλματα που μοιάζουν με τα ακόλουθα καταγράφονται στο αρχείο ContentTransferManager.log στον υπολογιστή-πελάτη:
Απέτυχε η αποκρυπτογράφηση C:\Windows\ccmcache\{package_filename}
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, απενεργοποιήστε τη δυνατότητα BranchCache στον υπολογιστή διακομιστή τοποθεσίας που σχετίζεται με το CloudDP και, στη συνέχεια, ενημερώστε ξανά το περιεχόμενο στο CloundDP.
Αναφορές
Ενημερωθείτε σχετικά με την ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού.
