Εάν ένα αρχείο είναι διπλότυπο στο OneDrive και το όνομα του υπολογιστή σας έχει προστεθεί στο όνομα του αρχείου, θα μπορούσε να είναι η κατάλληλη στιγμή για να ανανεώσετε τα διαπιστευτήριά σας.
Πώς μπορείτε να διορθώσετε διπλά αρχεία στα οποία έχει προστεθεί το όνομα του υπολογιστή σας
Windows:
-
Επιλέξτε Έναρξη, πληκτρολογήστε "διαπιστευτήρια" και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση διαπιστευτηρίων.
-
Επιλέξτε την καρτέλα Διαχείριση διαπιστευτηρίων.
-
Στην περιοχή Γενικά διαπιστευτήρια, αναζητήστε καταχωρίσεις που περιέχουν "Διαπιστευτήρια στο cache του OneDrive" και καταργήστε τις.
-
Επανεκκινήστε το OneDrive.
Mac
-
Από την αναζήτηση Spotlight, πληκτρολογήστε "κλειδοθήκη" και επιλέξτε "Πρόσβαση στην κλειδοθήκη". Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε στο Spotlight, μεταβείτε στον φάκελο Βοηθήματα και ανοίξτε την Πρόσβαση στην κλειδοθήκη από εκεί.
-
Πραγματοποιήστε αναζήτηση για "OneDrive".
-
Διαγράψτε τα "OneDrive Διαπιστευτήρια στο cache του ".
-
Εκτελέστε το OneDrive.
Εάν αυτές οι λύσεις δεν επιλύσουν το πρόβλημα, καταργήστε το OneDrive και εγκαταστήστε το ξανά:
Σημείωση: Δεν θα χάσετε αρχεία ή δεδομένα, εάν απενεργοποιήσετε ή καταργήσετε την εγκατάσταση του OneDrive στον υπολογιστή σας. Μπορείτε πάντα να αποκτήσετε πρόσβαση στα αρχεία σας, πραγματοποιώντας είσοδο στο OneDrive.com.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
|
|
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη
Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε Επικοινωνήστε με Υποστήριξη της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης. |
|
|
|
Διαχειριστές
|
