Δυνατότητες πύλης για το Microsoft Dynamics 365 έκδοση 8.2.0.266

Αναβάθμιση στις δυνατότητες πύλης έκδοση 8.2.0.266 για microsoft Dynamics 365

Αυτή η έκδοση περιλαμβάνει ενημερωμένο κεντρικό υπολογιστή πύλης και ενημερωμένα πακέτα λύσεων, παρόλο που η ανάπτυξη αυτών των δύο στοιχείων θα κλιμακωθεί και εξαρτάται από την έκδοση του Microsoft Dynamics 365 που διαθέτετε. Ανατρέξτε στο παρακάτω γράφημα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις φάσεις ανάπτυξης:

Αφού γίνει διαθέσιμη η ενημέρωση λύσεων πύλης για τον οργανισμό Dynamics 365 σας, πρέπει να αναβαθμίσετε τις λύσεις πύλης για να επωφεληθείτε από ορισμένες ή όλες τις βελτιώσεις που περιλαμβάνονται σε αυτήν την έκδοση. Για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αναβάθμισης των λύσεων πύλης, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης.


Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον κεντρικό υπολογιστή πύλης και την ενημέρωση λύσεων για τις πύλες στην έκδοση 8.1.x του Dynamics 365 θα παρασχεθούν αργότερα.

Νέες δυνατότητες που παρουσιάστηκαν στις δυνατότητες πύλης έκδοση 8.2.0.266 για το Microsoft Dynamics 365

• Υποστήριξη πύλης πολλών γλωσσών: Αν αναδείξετε το πολυγλωσσικό περιεχόμενο που δημιουργείτε στις δυνατότητες πύλης για το Microsoft Dynamics 365, μπορείτε να υποστηρίξετε τους πελάτες, τους συνεργάτες και τους υπαλλήλους σας σε πολλές περιοχές. Οι πύλες πολλών γλωσσών υποστηρίζουν επίσης γλώσσες με χαρακτήρες πολλών byte, όπως Ιαπωνικά, Κινεζικά και Κορεατικά.

• Πολύπλευρη αναζήτηση για άρθρα γνωσιακής βάσης: Αναζητήστε περιεχόμενο πύλης χρησιμοποιώντας διαφορετικά χαρακτηριστικά των άρθρων γνωσιακής βάσης ως φίλτρα για να βελτιώσετε το πόσο γρήγορα οι πελάτες μπορούν να βρουν το περιεχόμενο που αναζητούν. Οι πολύπλευρες αναζητήσεις πύλης μπορούν να αυξήσουν την ορατότητα και την αποτελεσματικότητα του περιεχομένου που μπορεί να μην έχει εμφανιστεί μέσω παραδοσιακής αναζήτησης.

• Επίπεδα πρόσβασης περιεχομένου για άρθρα γνώσεων: Αναπτύξτε μια καλά δομημένη γνωσιακή βάση και παρέχετε περιεχόμενο στο κατάλληλο ακροατήριο χρησιμοποιώντας επίπεδα πρόσβασης περιεχομένου. Μπορείτε να δημιουργήσετε δομημένες διαδρομές εκμάθησης για τους χρήστες σας και να αποτρέψετε την εμφάνιση περιεχομένου που δεν είναι σχετικό.

• Προσθήκη λογαριασμών και προσλήψεων συνεργατών: Χρησιμοποιήστε τις δυνατότητες πρόσληψης και ένταξης συνεργατών για να προσδιορίσετε, να προσλάβετε και να προσθέσετε τους καλύτερους συνεργάτες στο κανάλι συνεργατών σας για καλύτερες εμπειρίες πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών. Χρησιμοποιήστε ενσωματωμένους πίνακες εργαλείων για να έχετε καλύτερη ορατότητα του καναλιού του τρέχοντος συνεργάτη σας και να εστιάσετε τις προσπάθειες στην ενίσχυση της κάλυψης του καναλιού σας με βάση τα εντοπισμένα κενά.

• Πίνακας εργαλείων πύλης συνεργατών: Οι συνεργάτες μπορούν να αποκτήσουν επίγνωση σχετικά με τη διοχέτευση ευκαιριών και την απόδοσή τους χρησιμοποιώντας πίνακες εργαλείων πύλης. Με αυτές τις πληροφορίες, οι συνεργάτες μπορούν να λαμβάνουν πιο εμπεριστατωμένες αποφάσεις σχετικά με τις ευκαιρίες που προσφέρουν, καθώς και επί του παρόντος ενεργές ευκαιρίες για ευφυέστερη θιασώτες πόρων και βελτίωση της εύρυθμης λειτουργίας των σχέσεων τους με τους πελάτες και τον γονικό οργανισμό.

• Συνεργασία με πολλούς συνεργάτες: Διανείμετε ευκαιρίες σε πολλούς συνεργάτες για να μεγιστοποιήσετε μια ευκαιρία πωλήσεων και να παρέχετε τις καλύτερες λύσεις για τις ανάγκες των πελατών σας. Οι πωλητές συνεργατών μπορούν να συνεργαστούν για να καλύψουν τις ανάγκες των πελατών που συνήθως δεν μπορούσαν με τη βοήθεια άλλων συνεργατών και να παρέχουν πληροφορίες ο ένας στον άλλο, όπως ενημερώσεις προϊόντων και τιμών, σημειώσεις ή σχόλια και επαφές συνεργατών για να ενισχύσουν την εύρυθμη λειτουργία της ευκαιρίας.

• Εγγραφή και προστασία συμφωνίας: Ενεργοποιήστε το κανάλι συνεργάτη σας για να καταχωρήσετε περισσότερες συμφωνίες παρέχοντας δυνατότητες εγγραφής συμφωνίας. Οι συνεργάτες μπορούν να καταχωρήσουν ευκαιρίες μέσω της πύλης για να αποκτήσουν προστασία συμφωνίας και άλλα οφέλη. Χρησιμοποιώντας αυτές τις δυνατότητες, ενθαρρύνετε το κανάλι συνεργάτη σας να συνεργαστεί μαζί σας για να πουλήσετε περισσότερα.

• Εντοπισμός συνεργάτη: Δώστε τη δυνατότητα στους πελάτες σας να βρουν τους κατάλληλους συνεργάτες στο οικοσύστημα των συνεργατών σας με βάση τη γεωγραφική θέση, την εξειδίκευση των προϊόντων, τις υποστηριζόμενες βιομηχανίες, τις κατηγορίες συνεργατών και πολλά άλλα.

• Ενοποίηση αυτοματοποίησης υπηρεσιών έργου: Οι προμηθευτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν την ενοποίηση αυτοματοποίησης υπηρεσιών έργου για να παρέχουν πρόσβαση και ορατότητα για ενεργά και κλειστά έργα σε όλα τα στάδια του κύκλου ζωής ενός έργου στο κανάλι συνεργατών και τον πελάτη τους. Τα μέλη της ομάδας της υπηρεσίας έργου συνεργατών, οι αναθεωρητές και οι πελάτες μπορούν να προβάλλουν την κατάσταση του έργου και να προβάλλουν προσφορές, φόρμες παραγγελιών και πόρους με δυνατότητα κράτησης απευθείας από την πύλη συνεργατών.

• Ενοποίηση υπηρεσίας πεδίου: Οι προμηθευτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν την ενοποίηση της υπηρεσίας πεδίου για να αποκαλύψουν πληροφορίες σχετικά με ενεργές συμβάσεις, περιουσιακά στοιχεία, παραγγελίες εργασίας, τιμολόγια και υποθέσεις υποστήριξης στο κανάλι συνεργατών και τους πελάτες τους. Τα μέλη της ομάδας υπηρεσίας πεδίου συνεργατών, οι αναθεωρητές και οι πελάτες μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες απευθείας από την πύλη συνεργατών.

Προβλήματα που επιλύονται στις δυνατότητες πύλης έκδοση 8.2.0.266 για microsoft Dynamics 365

Η έκδοση 8.2.0.266 επιλύει τα εξής προβλήματα:

• Δεν είναι δυνατή η αλλαγή της μορφής DateTime στην πύλη
  

• Οι προσαρμοσμένες πύλες χωρίς τη λύση PortalTimeline δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη λειτουργικότητα "Επισύναψη αρχείου"
  

• Μετά την ενεργοποίηση του OData σε μια λίστα οντοτήτων, επιστρέφεται σφάλμα κατά την κατανάλωση των δεδομένων
  

• Η προεπιλεγμένη γλώσσα ενός χρήστη δεν ισχύει
  

• Οι ειδικοί χαρακτήρες +, /, και = έχουν καταργηθεί από τον κωδικό πρόσκλησης για να αποτραπούν προβλήματα ανάλυσης διευθύνσεων URL
  

• Οι πύλες δεν επανεκκινούνται κατά την αλλαγή της εγγραφής τοποθεσίας Web
  

• Παρουσιάζεται το σφάλμα "ActivityPointer With Id Does Not Exist" για προσκλήσεις τύπου "Ομάδα"
  

• Το φίλτρο πλευράς πύλης για μια λίστα οντοτήτων δεν λειτουργεί σωστά