Εκτύπωση αρχείων με λανθασμένη σειρά όταν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή συρραφής ή λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους κατά τη χρήση προσαρμοσμένων φορμών: "Ελαττωματική spoolsv.exe εφαρμογής"

Πρόβλημα 1

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:

• Προσπαθείτε να εκτυπώσετε ένα αρχείο σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows Vista ή Windows Server 2008.

• Ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί ο επεξεργαστής εκτυπώσεων WinPrint.

• Μπορείτε να εκτυπώσετε ένα αντίγραφο ενός εγγράφου πολλαπλών σελίδων.

• Εκτύπωση πολλών αντιτύπων ένα έγγραφο μίας σελίδας.

• Μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή " Συρραφή " στο πλαίσιο διαλόγου " Εκτύπωση ".

Σε αυτό το σενάριο, το αποτέλεσμα είναι παραγγελθεί σαν να μην είναι ενεργοποιημένη η επιλογή συρραφής.


Σημείωση Εκτυπωτές ενδέχεται να διαθέτουν αρκετές δυνατότητες που μπορούν να προκαλέσουν το εκτυπωμένο αποτέλεσμα να περιέχουν περισσότερες σελίδες από το αρχικό αρχείο. Αυτό περιλαμβάνει τις εξής δυνατότητες:

• Προσθήκη εξώφυλλων μπροστά ή πίσω

• Εισαγωγή σελίδων σε συγκεκριμένες θέσεις σε μια εργασία εκτύπωσης

• Εισαγάγετε διαχωριστικές σελίδες

• Εκτύπωση με μια αποθηκευμένη εργασία. Για παράδειγμα, προσθέτοντας μια συνοδευτική επιστολή σε ένα αποθηκευμένο έγγραφο και να τις εκτυπώσετε μαζί ως μία εργασία.
  

Πρόβλημα 2

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:

• Μπορείτε να ορίσετε ένα σύμπλεγμα ανακατεύθυνσης διακομιστή εκτύπωσης σε έναν υπολογιστή που βασίζεται σε Windows Server 2008.

• Μπορείτε να εγκαταστήσετε έναν εκτυπωτή που υποστηρίζει προσαρμοσμένες φόρμες στο σύμπλεγμα. Υποστήριξη προσαρμοσμένη φόρμα σάς επιτρέπει να εκτυπώσετε προσαρμοσμένες φόρμες όπως ευχετήριες κάρτες, επαγγελματικές κάρτες και άλλες προσαρμοσμένες φόρμες.

• Μπορείτε να δημιουργήσετε μια καταχώρηση μητρώου DWORD που ονομάζεται AllowUserManageForms στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί:
  
  

  HKLM\Cluster\Resources\<PrintSpoolerGUID>\Parameters
  Στη συνέχεια, ορίστε την τιμή της καταχώρησης μητρώου σε 1.

• Στον Πίνακα ελέγχου, κάντε κλικ στην επιλογή εκτυπωτέςκαι, στη συνέχεια, μπορείτε να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη φόρμα στο πλαίσιο διαλόγου " Ιδιότητες διακομιστή εκτυπώσεων ".

• Ορισμός προτιμήσεων εκτύπωσης στον εκτυπωτή, έτσι ώστε ο εκτυπωτής να χρησιμοποιήσετε την προσαρμοσμένη φόρμα.

• Μετακινείστε ο πόρος ουράς εκτύπωσης γρήγορα μεταξύ δύο κόμβων αρκετές φορές.

Σε αυτό το σενάριο, διακόπτεται η υπηρεσία ουρά εκτύπωσης (Spoolsv.exe) που καλείται για αυτήν την εργασία εκτύπωσης. Επιπλέον, καταγράφεται ένα μήνυμα λάθους παρόμοιο με το ακόλουθο στο αρχείο καταγραφής εφαρμογής:

Όταν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα, η κατάσταση του πόρου ουρά εκτύπωσης εμφανίζεται ως "Ηλεκτρονική εκκρεμής," "Χωρίς σύνδεση σε εκκρεμότητα" ή "Σύνδεση".

Σημείωση Ενδέχεται να εξακολουθείτε να λαμβάνετε αυτό το μήνυμα λάθους όταν ο πόρος ουράς εκτύπωσης σε αυτόν τον κόμβο μετακινηθεί με επιτυχία στο συμπληρωματικό πρόγραμμα Διαχείριση συμπλέγματος ανακατεύθυνσης. Αυτή η συμπεριφορά παρουσιάζεται επειδή η επανεκκίνηση της υπηρεσίας ουράς εκτύπωσης.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή η υπηρεσία ουρά εκτύπωσης προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση σε αποδεσμευμένη μνήμη. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα η υπηρεσία ουράς εκτύπωσης για την αιφνίδια διακοπή λειτουργίας.

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων