Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Συμπτώματα

Εξετάστε αυτό το σενάριο στο Microsoft Skype για επαγγελματικές 2016 (κάντε κλικ στην επιλογή προς εκτέλεση):

  • Ο χρήστης A έχει ένα URI SIP που ξεκινά με ένα σύμβολο συν, ακολουθούμενο από μερικά ψηφία, μορφοποιημένη όπως ένα URI του TEL. Για παράδειγμα, sip:+15555555555@contoso.com.

  • Ο χρήστης A διαθέτει επίσης ένα URI γραμμή που ταιριάζει με τον αριθμό στο SIP URI. Για παράδειγμα, Τηλ: + 15555555555.

  • Ο χρήστης B προσπαθεί να καλέσει τη γραμμή URI του πρώτου χρήστη και κατά τη σύνδεση τοποθετεί την πρόσκληση σε αναμονή.

Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης B ακούει έναν τόνο κουδουνιού ενώ η πρόσκληση είναι σε αναμονή. 

Αιτία

Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται εξαιτίας των ομοιότητες μεταξύ του URI SIP και του URI της γραμμή. Το πρόγραμμα-πελάτης αποτυγχάνει να δημιουργήσει ορισμένα συμβάντα, γεγονός που προκαλεί την κλήση για να παραμείνει σε κατάσταση κλήσης.

Επίλυση

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι η έκδοση του προγράμματος-πελάτη είναι μεγαλύτερη από το 16.0.13029.20200.

Για να ενεργοποιήσετε αυτήν την επιδιόρθωση, δημιουργήστε μια πολιτική, χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες επιλογές.

  1. Δημιουργήστε το ακόλουθο κλειδί μητρώου στους υπολογιστές-πελάτες: root: HKEY_LOCAL_MACHINE ή HKEY_CURRENT_USER

    Κλειδί: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

    Τύπος τιμής: DWORD

    Όνομα τιμής: EnablePAISIPContainedComparisonΔεδομένα τιμής: 0x00000001

  2. Δημιουργήστε την ακόλουθη καταχώρηση πολιτικής προγράμματος-πελάτη, χρησιμοποιώντας το Skype για επιχείρηση PowerShell: $x = New-CsClientPolicyEntry-name "EnablePAISIPContainedComparison"-Value "True" Ορισμός-CsClientPolicy-Identity "<ClientPolicyName>"-PolicyEntry @ {Add = $x}Σημείωση κατά τη ρύθμιση παραμέτρων μέσω της καταχώρησης πολιτικής υπολογιστή-πελάτη, ένας χρήστης πρέπει να εισέλθει στο Skype για επιχείρηση μετά την εφαρμογή της πολιτικής για να λάβει τις νέες πληροφορίες πολιτικής και, στη συνέχεια, να εξέλθετε και να εισέλθετε ξανά για να τεθεί σε ισχύ.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×