Συμπτώματα
Όταν προσπαθείτε να εισέλθετε στο Microsoft Lync online, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Δεν είναι δυνατή η επίτευξη του διακομιστή για την επικύρωση του κωδικού πρόσβασής σας. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο Internet. Αν το πρόβλημα συνεχιστεί, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής σας.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει επειδή ένα τείχος προστασίας διακομιστή μεσολάβησης αποκλείει τη θύρα HTTP 80. Επομένως, η υπηρεσία ηλεκτρονικής ταυτότητας της Microsoft (Msoidvc) δεν είναι δυνατό να συνδεθείτε με την υπηρεσία Microsoft Online Live ID για να επικυρώσετε τον έλεγχο ταυτότητας. Σημείωση Ηλεκτρονική Lync αποκτά πρόσβαση στο Internet σε θύρα HTTP 80 κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εισόδου.
Λύση
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
-
Κατάργηση αποκλεισμού θύρα 80 εξερχόμενη στο άκρο του δικτύου ή διακομιστή μεσολάβησης.
-
Μη αυτόματη ρύθμιση παραμέτρων του διακομιστή μεσολάβησης WinHTTP χρησιμοποιώντας μια έγκυρη ρύθμιση διακομιστή μεσολάβησης.
