ΠΡΌΒΛΗΜΑ
Όταν χρησιμοποιείτε την ηλεκτρονική ανακάλυψη επιτόπου & Κρατήστε στο Exchange Online για να αναζητήσετε μεγάλο αριθμό γραμματοκιβωτίων, η κατάσταση αναζήτησης εμφανίζεται ως μερικώς ολοκληρωμένη. Επιπλέον, ένα ή περισσότερα γραμματοκιβώτια επιστρέφει το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Ο διακομιστής δεν μπορεί να εξυπηρετήσει αυτή την αίτηση αυτή τη στιγμή. Δοκιμάστε ξανά αργότερα.
Όταν πραγματοποιείτε ξανά αναζήτηση, λαμβάνετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος αλλά σε διαφορετικά γραμματοκιβώτια.
ΑΙΤΊΑ
Τα γραμματοκιβώτια του Exchange Online του οργανισμού μπορούν να διανεμηθούν σε πολλούς διακομιστές του Office 365. Ορισμένα γραμματοκιβώτια μπορεί να βρίσκονται σε ένα διακομιστή ο οποίος επεξεργάζεται έναν ασυνήθιστο όγκο αιτήσεων υψηλότερης προτεραιότητας, όπως οι αιτήσεις που σχετίζονται με τη ροή αλληλογραφίας. Σε αυτό το σενάριο, ο συγκεκριμένος διακομιστής δεν θα μπορεί να ανταποκριθεί έγκαιρα στις αιτήσεις ανακάλυψης.
ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΟΣ ΤΡΟΠΟΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ
Χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους, ανάλογα με την περίπτωσή σας:
-
Εάν χρησιμοποιείτε την αναζήτηση ανακάλυψης για να δημιουργήσετε μια επιτόπια διατήρηση ή για να εξαγάγετε τα αποτελέσματα αναζήτησης, αυτό το πρόβλημα δεν επηρεάζει τις ενέργειες που εκτελείτε.
-
Για να αποκτήσετε αποτελέσματα αναζήτησης για τα γραμματοκιβώτια που δεν πέτυχαν, δημιουργήστε ένα νέο ερώτημα αναζήτησης και, στη συνέχεια, προσθέστε αυτά τα γραμματοκιβώτια για να κάνετε αναζήτηση μόνο σε αυτά τα γραμματοκιβώτια.
ΚΑΤΆΣΤΑΣΗ
Αυτό είναι ένα γνωστό πρόβλημα με την επιτόπια αναζήτηση ανακάλυψης που μπορεί να διορθωθεί σε μια μελλοντική ενημέρωση.
