Συμπτώματα
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται μετά την εφαρμογή του Δεκεμβρίου 2014 αθροιστική ενημερωμένη έκδοση για Microsoft Lync διακομιστή 2013 web στοιχεία διακομιστή. Όταν το Google Chrome είναι το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης και προσπαθείτε να συνδεθείτε σε μια σύσκεψη του Lync χρησιμοποιώντας Lync Web App, ένα από τα παρακάτω περιβάλλοντα χρήστη εμφανίζεται στον υπολογιστή σας που βασίζεται σε Windows ή Mac.
Windows
Mac
Εάν κάνετε κλικ στο κουμπί Αντιγράψτε τη διεύθυνση URL της σύσκεψης , ένα "?sl =" συμβολοσειρά είναι προσαρτημένο στο τέλος της διεύθυνσης URL που αντιγράψατε. Όταν επικολλήσετε τη διεύθυνση URL της σύσκεψης σε ένα εναλλακτικό πρόγραμμα περιήγησης, το Lync Web App ξεκινά πάντοτε, παρόλο που έχετε εγκατεστημένο ένα εγγενές πρόγραμμα-πελάτη Lync.
Εάν καταργήσετε τη συμβολοσειρά "; sl =" από τη διεύθυνση URL της σύσκεψης και στη συνέχεια επικολλήστε τη διεύθυνση URL που άλλαξαν σε εναλλακτικό πρόγραμμα περιήγησης, μπορείτε να συμμετάσχετε στη σύσκεψη από ένα εγγενές πρόγραμμα-πελάτη Lync. Εάν δεν έχετε εγκατεστημένο ένα εγγενές πρόγραμμα-πελάτη Lync, μπορείτε ακόμη να συμμετάσχετε στη σύσκεψη από το Lync Web App.
Σημειώσεις
-
Σε αυτήν την περίπτωση, ένα εγγενές πρόγραμμα-πελάτης Lync στα Windows είναι το Lync 2013 ή Lync 2010.
-
Το εγγενές πρόγραμμα-πελάτης Lync σε Mac OS είναι Lync για Mac 2011.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για χρήστες των Windows
Στις 31 Δεκεμβρίου 2014, η Microsoft κυκλοφόρησε μια ενημερωμένη έκδοση για το 2013 διακομιστή Lync (αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 5.0.8308.866) για να καταργήσετε τις οδηγίες μη αυτόματη επίλυση για εκδόσεις 32-bit του χρωμίου. Τις οδηγίες συμπεριλαμβάνονταν στην ενημερωμένη έκδοση προηγούμενη Δεκεμβρίου 2014 (αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 5.0.8308.857). Η πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση, σας δίνει τη δυνατότητα Lync Web App ώστε να εκτελείται σε μια έκδοση 32-bit του Chrome ως συνήθως.
Για να αποφύγετε τη μη αυτόματη επίλυση, οι διαχειριστές πρέπει να εφαρμόσουν τις τελευταίες 31 Δεκεμβρίου 2014 ενημέρωση. Επίσης έχει αρχίσει η Microsoft για να εφαρμόσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση σε ηλεκτρονική Lync.
Για τους χρήστες του Mac
Google διακοπεί υποστήριξη για εκδόσεις 32-bit του Chrome στο Mac σε Νοεμβρίου 2014. Όπως Lync Web App λειτουργεί μόνο σε εκδόσεις 32-bit του Chrome, για να συμμετέχετε σε μια σύσκεψη του Lync, Mac χρήστες πρέπει να χρησιμοποιούν Safari και το Firefox.
Όταν οι χρήστες που θα ορίσετε Chrome ως το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης συμμετέχετε σε μια σύσκεψη του Lync, θα μπορούν να δουν ένα μήνυμα το οποίο καθοδηγεί τους για να αντιγράψτε τη διεύθυνση URL της σύσκεψης Lync, ανοίξτε το Safari και το Firefox και στη συνέχεια επικολλήστε τη διεύθυνση URL της σύσκεψης σε ένα νέο παράθυρο του προγράμματος περιήγησης για να ξεκινήσετε τη σύσκεψη του Lync.
Περισσότερες πληροφορίες
Google αλλαγές στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome επηρεάζουν τη χρήση του Lync Web App σε Mac και Windows. Αυτό απαιτεί να αλλάξετε το διακομιστή Lync και ηλεκτρονική Lync για να παρέχει μια απλή εμπειρία για τους χρήστες Chrome. Η Microsoft είναι ήδη εργάζεται σε αλλαγές για να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη του Lync Web App και αναμένεται να εκδώσετε μια άλλη ενημέρωση κατά το πρώτο τρίμηνο του 2015. Εν τω μεταξύ, οι χρήστες θα παρέχεται με οδηγίες μη αυτόματη επίλυση ως μέρος της σύσκεψης συμμετοχή εμπειρία.
Η Microsoft σχεδιάζει να καταργήσετε αυτή την μη αυτόματη επίλυση, να προσθέσετε υποστήριξη για εκδόσεις 64-bit του Chrome στο Mac και βελτιώνονται του Lync Web App εμπειρία για όλους τους χρήστες Chrome σε πρόωρη 2015. Εργαζόμαστε επίσης για τη δυνατότητα στους χρήστες Chrome για να απολαύσετε μια πλήρη εμπειρία σύσκεψη του Lync ακόμη και μετά την προγραμματισμένη αποδοκιμασία του το λεγόμενο "API προσθήκης Netscape" ή NPAPI, που πρόκειται να προσεγγιστεί από το Google στο Απριλίου 2015.
Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που περιγράφει αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες που είναι ανεξάρτητες της Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.
Η Microsoft παρέχει στοιχεία επικοινωνίας με τρίτους για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτά τα στοιχεία επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς ειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια των στοιχείων επικοινωνίας τρίτων.
