Συμπτώματα
Όταν ανοίγετε τον πίνακα ελέγχου, το στοιχείο συσκευές Bluetooth δεν υπάρχει. Επιπλέον, ο υπολογιστής σας ενδέχεται να μην αναγνωρίσει το πληκτρολόγιο και το ποντίκι Microsoft Bluetooth.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα προκύπτει όταν ισχύει μία από τις ακόλουθες συνθήκες:
-
Η υπηρεσία υποστήριξης Bluetooth δεν έχει ξεκινήσει.
-
Η υπηρεσία υποστήριξης Bluetooth δεν έχει ρυθμιστεί έτσι ώστε να χρησιμοποιεί το λογαριασμό τοπικού διαχειριστή.
Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης
Σημείωση Πριν ακολουθήσετε τα βήματα που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει και συνδέσει σωστά τις συσκευές Bluetooth με τον υπολογιστή σας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων σύνδεσης και εντοπισμού Bluetooth, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
883258 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων ανίχνευσης και σύνδεσης Bluetooth στο Windows XP Service Pack 2
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα βήματα που αναφέρονται στην κατάλληλη ενότητα.
Ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος στο Internet
Προβάλετε το θέμα "Αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευών με δυνατότητα Bluetooth" στην ακόλουθη τοποθεσία Ηλεκτρονικής Βοήθειας και Υποστήριξης (Online Help and Support) των Windows στο Web:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/11a74104-645d-40d4-b933-bde5d15537bb1033.mspx
Ο υπολογιστής δεν είναι συνδεδεμένος με το Internet
Προβάλετε το θέμα "Αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευών με δυνατότητα Bluetooth" στη Βοήθεια και Υποστήριξη των Windows (Windows Help and Support) στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή, ακολουθώντας τα εξής βήματα:
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start) και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια και Υποστήριξη (Help and Support).
-
Στο πλαίσιο Αναζήτηση στη Βοήθεια (Search Help) ή στο πλαίσιο Αναζήτηση στην ηλεκτρονική Βοήθεια (Search online Help), πληκτρολογήστε Αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευών με δυνατότητα Bluetooth (Troubleshoot problems with Bluetooth enabled devices) και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση στη Βοήθεια (Search Help).
-
Στη λίστα θεμάτων, κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευών με δυνατότητα Bluetooth (Troubleshoot problems with Bluetooth enabled devices).
-
Κάντε κλικ στη σύνδεση που περιγράφει καλύτερα το ζήτημα που αντιμετωπίζετε.
-
Ακολουθήστε τις υποδείξεις για την αντιμετώπιση του ζητήματος που αντιμετωπίζετε.
Για να αντιμετωπίσετε αυτό το θέμα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Ανοίξτε το συμπληρωματικό πρόγραμμα Κονσόλας διαχείρισης της Microsoft (MMC) για τις υπηρεσίες. Για να το κάνετε αυτό στα Windows Vista, κάντε κλικ στο στοιχείο "Έναρξη" στο
Για να ανοίξετε το συμπληρωματικό πρόγραμμα Κονσόλας διαχείρισης της Microsoft (MMC) για τις υπηρεσίες στα Windows XP, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start), κατόπιν στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε services.msc, και κάντε κλικ στο κουμπί OK. -
Κάντε διπλό κλικ στην υπηρεσία Υποστήριξη Bluetooth (Bluetooth Support).
-
Εάν διακοπεί η υπηρεσία υποστήριξης Bluetooth, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start).
-
Στη λίστα Τύπος εκκίνησης (Startup type), κάντε κλικ στο στοιχείο Αυτόματο (Automatic).
-
Κάντε κλικ στην καρτέλα Σύνδεση (Log On).
-
Κάντε κλικ στο στοιχείο Λογαριασμός τοπικού συστήματος (Local System Account).
-
Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
-
Εάν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή, κάντε κλικ στο κουμπί Ναι (Yes).
