Συμπτώματα
Αν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε την Ενημέρωση δυνατοτήτων Μαΐου 2019 των Windows 10 (Windows 10, έκδοση 1903), μπορεί να αντιμετωπίσετε μια αναστολή συμβατότητας ενημέρωσης και να εμφανιστεί το μήνυμα "Τεχνολογία ταχείας αποθήκευσης Intel (Intel RST): Το πρόγραμμα οδήγησης χώρου αποθήκευσης εισερχομένων iastora.sys δεν λειτουργεί σε αυτά τα συστήματα και προκαλεί προβλήματα σταθερότητας στα Windows. Επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής του λογισμικού ή του προγράμματος οδήγησης για μια ενημερωμένη έκδοση που εκτελείται σε αυτή την έκδοση των Windows. "
Αιτία
Η Intel και Microsoft ανακάλυψαν προβλήματα συμβατότητας με ορισμένες εκδόσεις προγραμμάτων οδήγησης με τεχνολογία ταχείας αποθήκευσης Intel® (Intel® Rapid Storage Technology - Intel® RST) και την Ενημέρωση Μαΐου 2019 των Windows 10. Αν η συσκευή σας διαθέτει πρόγραμμα οδήγησης Intel® RST με εγκατεστημένη έκδοση μεταξύ 15.1.0.1002 και 15.5.2.1053 , δεν μπορεί να εγκατασταθεί η Ενημέρωση Μαΐου 2019.
Οι εκδόσεις 15.5.2.1054 ή μεταγενέστερες εκδόσεις είναι συμβατές και οι συσκευές με εγκατεστημένα τα εν λόγω προγράμματα περιήγησης μπορούν να πραγματοποιήσουν εγκατάσταση της Ενημέρωσης Μαΐου 2019 των Windows 10. Για τις επηρεαζόμενες συσκευές, συνιστάται η έκδοση 15.9.8.1050.
Επόμενα βήματα
Αυτό το πρόβλημα επιλύθηκε στην ενημέρωση KB4512941. Η αναστολή για λόγους προστασίας εκτιμάται ότι θα καταργηθεί στις αρχές Σεπτεμβρίου.
Για να μετριάσετε αυτό το πρόβλημα πριν να καταργηθεί η αναστολή για λόγους προστασίας, θα πρέπει να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης Intel RST για τη συσκευή σας στην έκδοση 15.5.2.1054 ή σε μεταγενέστερη έκδοση. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής (OEM) για να δείτε εάν είναι διαθέσιμο ένα ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης και να το εγκαταστήσετε. Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα περιήγησης Intel RST απευθείας από την Intel στην τοποθεσία Περιβάλλον εργασίας χρήστη και πρόγραμμα οδήγησης τεχνολογίας ταχείας αποθήκευσης Intel® (Intel® Rapid Storage Technology - Intel® RST). Μόλις τα προγράμματα οδήγησης ενημερωθούν, μπορείτε να επανεκκινήσετε τη διαδικασίας εγκατάστασης των Windows 10, έκδοση 1903. Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 48 ώρες για να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε ενημέρωση στα Windows 10, έκδοση 1903.
