Συμπτώματα
Εάν προσπαθείτε να ενημερώσετε το στα Windows 10, έκδοση 2004, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε μια διατήρηση συμβατότητας ενημέρωσης και να λάβετε το μήνυμα "Αυτός ο ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΉς δεν μπορεί να κάνει αναβάθμιση σε Windows 10. Ο υπολογιστής σας δεν υποστηρίζεται ακόμη σε αυτή την έκδοση των Windows 10. Δεν απαιτείται καμία ενέργεια. Το Windows Update θα προσφέρει αυτόματα αυτή την έκδοση των Windows 10 μετά την επίλυση του ζητήματος ".
Αιτία
Εντοπίστηκε πρόβλημα που αφορά συγκεκριμένα μόντεμ ασύρματων δικτύων ευρείας περιοχής (WWAN) LTE και με Windows 10, έκδοση 2004. Μετά την εγκατάσταση των Windows 10, έκδοση 2004 σε συσκευές με Windows 10 που διαθέτουν επηρεαζόμενο μόντεμ WWAN LTE, ενδέχεται να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet χρησιμοποιώντας το συγκεκριμένο WWAN LTE μόντεμ.
Για να διαφυλάξουμε την εμπειρία ενημέρωσης, εφαρμόσαμε αναστολή της συμβατότητας σε αυτές τις συσκευές ώστε να μην εγκαθίστανται ή να μην προσφέρονται τα Windows 10, έκδοση 2004 σε αυτές.
Επόμενα βήματα
Αυτό το πρόβλημα επιλύθηκε στο KB4568831. Η διατήρηση ασφαλείας έχει καταργηθεί από την 13η Αυγούστου 2020. Σημειώστε ότι, εάν δεν υπάρχουν άλλες διασφαλίσεις που επηρεάζουν τη συσκευή σας, μπορεί να χρειαστούν έως και 48 ώρες πριν από την ενημέρωση των Windows 10, η οποία είναι διαθέσιμη για την έκδοση 2004.
