Ενημερωμένες εκδόσεις αποτύχει να εγκαταστήσετε τα Windows Vista και λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους: "WBEM_E_CRITICAL_ERROR (0x8004100A)"

Περιγραφή προβλήματος

Κατά την προσπάθειά σας να εγκαταστήσετε ή να καταργήσετε την εγκατάσταση του Windows Vista Service Pack 1 ή άλλες ενημερώσεις Vista, η εγκατάσταση θα αποτύχει μετά την εγκατάσταση, γίνεται επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Αυτό το ζήτημα προκύπτει στο 100% του στάδιο 3 από 3 ρύθμισης παραμέτρων ενημερωμένες εκδόσεις. Επίσης, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα λάθους που περιλαμβάνει έναν κωδικό σφάλματος WBEM_E_CRITICAL_ERROR ή έναν κωδικό σφάλματος 0x8004100A .

Αυτόματη επίλυση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα αυτόματα, κάντε κλικ στο κουμπί Αυτόματη επίλυση . Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση στο παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου και ακολουθήστε τα βήματα στον Οδηγό εγκατάστασης για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση κώδικα.

Σημείωση Εάν δεν είστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, αποθηκεύστε τις αυτόματες επιδιορθώσεις σε μια μονάδα δίσκου flash ή ένα CD έτσι ώστε να μπορείτε να το εκτελέσετε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα. Εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την αυτόματη επιδιόρθωση, μπορείτε να προσπαθήσετε να κάνετε μόνοι σας.

Επόμενα βήματα

• Για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί η αυτόματη επιδιόρθωση, προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ή να απεγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση που απέτυχε ξανά.

• Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, δοκιμάστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων για προχωρημένους ή Επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Επιδιόρθωση από το χρήστη

Για να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας, προσθέστε %windir%\system32\wbem στη μεταβλητή περιβάλλοντος PATH. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη , κάντε δεξιό κλικ
   Υπολογιστήκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί
   Έναρξη αναζήτησης.

2. Πληκτρολογήστε Sysdm.cpl και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
   
   Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί συνέχεια.

3. Κάντε κλικ στην καρτέλα για προχωρημένους και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί
   Οι μεταβλητές περιβάλλοντος.

4. Στην ενότητα " μεταβλητές συστήματος ", κάντε κλικ για να επιλέξετε τη διαδρομήκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία.

5. Προσθέστε το ακόλουθο κείμενο στο τέλος του πλαισίου κειμένου τιμή μεταβλητής :
   

   ;%windir%\system32\wbem

6. Κάντε κλικ στο κουμπί OK τρεις φορές για να κλείσετε τις ιδιότητες συστήματος.

Επόμενα βήματα

• Για να επαληθεύσετε ότι σταθερές, προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ή να απεγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση που απέτυχε ξανά.

• Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, δοκιμάστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων για προχωρημένους ή Επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Αντιμετώπιση προβλημάτων για προχωρημένους
Εάν προσθέσετε το φάκελο Wbem διαδρομή του συστήματός σας δεν επιλύσει το ζήτημα, εκτελέστε το winmgmt/salvagerepository
εντολή για να ελέγξετε το αρχείο φύλαξης των οργάνων διαχείρισης των Windows (WMI) για συνέπεια και να διορθώσει τα σφάλματα που θα βρεθούν. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξηκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη αναζήτησης.

2. Τύπος cmd.exe.

3. Στη λίστα προγραμμάτων , κάντε δεξιό κλικ στο Cmd.exeκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση ως διαχειριστής.
   
   
   Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί συνέχεια.

4. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
   
   
   WinMgmt/salvagerepository

5. Η εντολή Winmgmt ελέγχει το αποθετήριο δεδομένων WMI για συνέπεια και διορθώνει τυχόν σφάλματα που θα βρεθούν. Εάν εμφανίζεται το ακόλουθο κείμενο στη γραμμή εντολών, βρέθηκαν σφάλματα.
   
   Το αποθετήριο δεδομένων WMI είναι συνεπής.

Επόμενα βήματα

• Για να επαληθεύσετε ότι σταθερές, προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ή να απεγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση που απέτυχε ξανά.

• Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, ίσως θέλετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.

Πιθανές αιτίες αυτού του προβλήματος

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται για έναν από τους παρακάτω λόγους:

• Η μεταβλητή περιβάλλοντος PATH δεν περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  %windir%\system32\wbem

• Το αρχείο φύλαξης των οργάνων διαχείρισης των Windows (WMI) δεν είναι συνεπής.

Παρόμοια ζητήματα και λύσεις

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με σφάλματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κατά την εγκατάσταση του Windows Vista Service Pack 1, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

947366 μήνυμα λάθους κατά την προσπάθειά σας να εγκαταστήσετε τα Windows Vista Service Pack 1: "Η εγκατάσταση δεν ήταν επιτυχής" ή "Παρουσιάστηκε ένα εσωτερικό σφάλμα κατά την εγκατάσταση του service pack"

951386 μήνυμα λάθους κατά την προσπάθειά σας να εγκαταστήσετε ενημερωμένες εκδόσεις σε έναν υπολογιστή που εκτελεί τα Windows Vista: "WBEM_E_CLASS_HAS_INSTANCES (0x80041026)"