Viva Goals υποστηρίξει την ενοποίηση με κορυφαία εργαλεία και πλατφόρμες που χρησιμοποιείτε καθημερινά, ώστε η διαδικασία υλοποίησης του OKR να είναι όσο το δυνατόν πιο απλή, αποτελεσματική και απρόσκοπτη. Μην απομακρύνεστε από τα εργαλεία που αγαπάτε και μην χάνετε χρόνο κάνοντας εναλλαγή μεταξύ τους. Χρησιμοποιήστε ενοποιήσεις για την αυτόματη ενημέρωση των OK όταν ολοκληρωθεί η εργασία σας και την προώθηση συνεχών σχολίων σχετικά με τους στόχους σας.
Πίνακας περιεχομένων
Ενεργοποίηση ενοποίησης
Οι ενοποιήσεις με Viva Goals πρέπει να είναι ενεργοποιημένες από ένα διαχειριστή. Τα βήματα για την ενεργοποίηση της ενοποίησης ως διαχειριστής μπορείτε να βρείτε εδώ: επισκόπηση Viva Goals ενοποιήσεων.
Σύνδεση ενοποίησης με ένα βασικό αποτέλεσμα ή πρωτοβουλία
Αφού ενεργοποιηθεί η ενοποίηση για τον οργανισμό σας από ένα διαχειριστή, η σύνδεση γίνεται διαθέσιμη για χρήση κατά τη δημιουργία ή την επεξεργασία ενός βασικού αποτελέσματος ή πρωτοβουλίας.
Σύνδεση ενοποίησης κατά τη δημιουργία
Ακολουθήστε τα βασικά βήματα για τη δημιουργία του αποτελέσματος ή/και της πρωτοβουλίας.
-
Στην ενότητα Πρόοδος και κατάσταση, μεταβείτε στην ενότητα Σύνδεση με προέλευση δεδομένων για αυτόματες ενημερώσεις προόδου.
-
Επιλέξτε ή αναζητήστε την ενοποίηση που θέλετε να συνδέσετε με το βασικό αποτέλεσμα ή την πρωτοβουλία σας.
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους της σύνδεσής σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα βήματα ρύθμισης παραμέτρων για μια συγκεκριμένη ενοποίηση, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση παραμέτρων ενοποίησης.
Σύνδεση ενοποίησης κατά την επεξεργασία
-
Μεταβείτε στο βασικό αποτέλεσμα ή πρωτοβουλία που θέλετε να επεξεργαστείτε.
-
Επιλέξτε το κουμπί Περισσότερες επιλογές και, στη συνέχεια, Επεξεργασία.
-
Στην ενότητα Πρόοδος και κατάσταση, μεταβείτε στην ενότητα Σύνδεση με προέλευση δεδομένων για αυτόματες ενημερώσεις προόδου.
-
Επιλέξτε ή αναζητήστε την ενοποίηση που θέλετε να συνδέσετε με το βασικό αποτέλεσμα ή την πρωτοβουλία σας.
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους της σύνδεσής σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα βήματα ρύθμισης παραμέτρων για μια συγκεκριμένη ενοποίηση, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση παραμέτρων ενοποίησης.
Ρύθμιση παραμέτρων ενοποίησης
Επιλέξτε τον τίτλο μιας ενοποίησης παρακάτω για να δείτε τα συγκεκριμένα βήματα για τη ρύθμιση παραμέτρων αυτής της ενοποίησης.
Μπορείτε να μετρήσετε την πρόοδο των OKRs συνδέοντας τα νέα ή υπάρχοντα OKR με μια βάση δεδομένων του Azure Data Explorer.
-
Επιλέξτε Azure Data Explorer από τη λίστα των διαθέσιμων ενοποιήσεων. Χρησιμοποιώντας την αναπτυσσόμενη λίστα στο επάνω μέρος του παραθύρου διαλόγου, επιλέξτε την κατάλληλη σύνδεση. Αυτή η σύνδεση καθορίζει το σύμπλεγμα Data Explorer Azure που περιέχει τη βάση δεδομένων προορισμού σας. Εάν η σύνδεση που χρειάζεστε δεν εμφανίζεται, μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση (δείτε παρακάτω).
-
Αφού επιλέξετε τη σύνδεση Data Explorer Azure, δώστε το όνομα της βάσης δεδομένων (π.χ., "DataBaseName") και το ερώτημα KQL. Το ερώτημά σας πρέπει να επιστρέφει μία αριθμητική τιμή.
Σημείωση: Η σύνδεση και η βάση δεδομένων καθορίζουν το περιβάλλον από το οποίο θα εκτελεστεί το ερώτημά σας. Ο χρήστης που ρυθμίζει τη σύνδεση πρέπει να έχει πρόσβαση σε οποιοδήποτε από τα συμπλέγματα/βάσεις δεδομένων που καλούνται μέσα από το ερώτημα.
-
Επιλέξτε Επόμενο για να ολοκληρώσετε και να αποθηκεύσετε το OKR. Θα βλέπετε τώρα το εικονίδιο Data Explorer Azure δίπλα στην ένδειξη προόδου του OKR. Αυτό σημαίνει ότι Viva Goals θα μετρήσουν αυτόματα την πρόοδο με βάση τις ενημερώσεις δεδομένων στην αναφορά.
-
Στο Viva Goals, επιλέξτε Δημιουργία πρωτοβουλίας (η "Πρωτοβουλία" μπορεί να είναι "Έργο" ανάλογα με τις ρυθμίσεις Viva Goals σας) και ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στο θέμα Πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις ενοποιήσεις Azure DevOps με πρωτοβουλίες για τη σύνδεση και την αυτόματη παρακολούθηση της προόδου σε Viva Goals με δεδομένα από το Azure DevOps.
-
Μεταβείτε σε ένα στοιχείο εργασίας του Azure DevOps.
-
Επιλέξτε την καρτέλα Viva Goals.
Σημειώσεις: Εάν δεν βλέπετε την καρτέλα Viva Goals, αυτό μπορεί να οφείλεται σε έναν από τους εξής δύο λόγους:
-
Η φόρμα του στοιχείου εργασίας σας έχει προσαρμοσμένη διάταξη. Ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στο θέμα Προσθήκη επεκτάσεων σε φόρμα στοιχείου εργασίας μέσω της xml ορισμού τύπου στοιχείου εργασίας.
-
Μια προσαρμοσμένη διαδικασία αποκλείει την επέκταση. Από τις ρυθμίσεις οργανισμού του Azure DevOps, μεταβείτε στους Πίνακες και επιλέξτε Διαδικασία. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε Viva Goals στην επιλογή Εμφάνιση στη διάταξη.
-
-
Εάν το στοιχείο εργασίας συνδέεται απευθείας ή είναι στοιχισμένο με ένα στοιχείο εργασίας που συνδέεται με μια πρωτοβουλία στο Viva Goals, θα δείτε πληροφορίες στοίχισης στην περιοχή Viva Goals. Μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε στοιχισμένο OKR για να προβάλετε την πρόοδο, να εκτελέσετε ελέγχους, να προσθέσετε σχόλια και απευθείας από το Azure DevOps.Εάν το στοιχείο εργασίας σας δεν είναι στοιχισμένο με μια πρωτοβουλία Viva Goals, επιλέξτε Προσθήκη έργου στο Viva Goals για να μεταβείτε στο Viva Goals από ένα πρόγραμμα περιήγησης. Ανατρέξτε στα βήματα 1 και 2 για να ξεκινήσετε.
Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ενοποίηση Azure DevOps με KPI πρωτοβουλίας
Χρησιμοποιήστε αυτήν τη μέθοδο όταν θέλετε να ενημερώσετε την πρόοδο της πρωτοβουλίας Viva Goals με μία μόνο αριθμητική τιμή (ποσοστό ολοκληρωμένων στοιχείων εργασίας ή πλήθος ολοκληρωμένων/συνολικών στοιχείων εργασίας). Αυτή η προσέγγιση δεν θα εμφανίσει τα στοιχεία εργασίας του Azure DevOps μέσα σε Viva Goals απόψεις πρωτοβουλίας. Ούτε αυτή η μέθοδος έχει τη δυνατότητα ενσωμάτωσης Viva Goals μέσα στα στοιχεία εργασίας του Azure DevOps.
-
Επιλέξτε Προσθήκη πρωτοβουλίας στο Viva Goals ή επεξεργαστείτε μια υπάρχουσα πρωτοβουλία.
-
Επιλέξτε Αποτέλεσμα.
-
Επιλέξτε Προσθήκη μετρικού και συμπληρώστε τις απαραίτητες λεπτομέρειες (π.χ., όνομα, τύπος, μονάδες, έναρξη, τιμές-στόχοι).Για μετρήσεις βάσει ποσοστού, η πρόοδος της πρωτοβουλίας υπολογίζεται με βάση το % των ολοκληρωμένων στοιχείων εργασίας.Για μετρήσεις που δεν βασίζονται σε ποσοστά (αριθμητικά, νομισματικές μονάδες), η πρόοδος της πρωτοβουλίας θα είναι ένας αριθμός ολοκληρωμένων ή, προαιρετικά, συνολικών στοιχείων εργασίας.
-
Επιλέξτε Πρόοδος.
-
Επιλέξτε Αυτόματα από μια προέλευση δεδομένων.
-
Επιλέξτε Azure DevOps από τη λίστα των διαθέσιμων ενοποιήσεων. Επιλέξτε την κατάλληλη σύνδεση Azure DevOps. Εάν θέλετε να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση Azure DevOps, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε είσοδο στο Azure DevOps για να δημιουργήσετε μια σύνδεση δεδομένων. Απαιτείται νέα σύνδεση για κάθε έργο Azure DevOps. Μετά την είσοδο:
-
Δώστε ένα Όνομα σύνδεσης: συνιστάται να συμπεριλάβετε τον οργανισμό Azure DevOps και τις πρωτοβουλίες στο όνομα για εύκολη μελλοντική αναφορά.Επιλέξτε τον οργανισμό Azure DevOps Επιλέξτε το έργο Azure DevOps Επιλέξτε "Επόμενο"
-
Επιλέξτε τη μέθοδο σύνδεσης: Κοινόχρηστο ερώτημα: σας επιτρέπει να συνδεθείτε με ένα υπάρχον ερώτημα που είναι αποθηκευμένο στο Azure DevOps Στοιχεία εργασίας: σας επιτρέπει να συνδεθείτε με ένα ή περισσότερα στοιχεία εργασίας ενός συγκεκριμένου τύπου στοιχείου εργασίας. Αυτή η προσέγγιση σάς επιτρέπει να συνδέεστε απευθείας με τα "γονικά" στοιχεία εργασίας που περιέχουν την εργασία υποστήριξης. λαμβάνονται αυτόματα υπόψη τα θυγατρικά στοιχεία εργασίας.
Εάν χρησιμοποιείτε τη μέθοδο σύνδεσης με τη μέθοδο "Κοινόχρηστο ερώτημα":
-
Επιλέξτε τη μέθοδο κοινόχρηστου ερωτήματος .
-
Αναζητήστε και επιλέξτε το κοινόχρηστο ερώτημα που περιέχει τα στοιχεία εργασίας του Azure DevOps.
-
Επιλέξτε τον τύπο στοιχείου εργασίας για να παρακολουθήσετε την πρόοδο της πρωτοβουλίας. Μπορείτε να επιλέξετε από οποιονδήποτε τύπο στοιχείου εργασίας στο ερώτημα ή από όλα τα στοιχεία εργασίας στο ερώτημα.
-
Επιλέξτε Επόμενο.
-
Επιλέξτε Αποθήκευση.
Τώρα, θα πρέπει να βλέπετε το εικονίδιο του Azure DevOps δίπλα στην πρωτοβουλία σας. Viva Goals θα ενημερώνει πλέον αυτόματα την πρόοδο μία φορά την ώρα.
Εάν χρησιμοποιείτε τη μέθοδο Σύνδεση με στοιχεία εργασίας:
-
Επιλογή μεθόδου στοιχείων εργασίας .
-
Επιλέξτε τον "τύπο στοιχείου εργασίας" για να συνδεθείτε – συνιστάται να επιλέξετε τον "γονικό" τύπο στοιχείου εργασίας στην ιεραρχία του Azure DevOps που περιέχει την εργασία που γίνεται. Η ενοποίηση θα περιλαμβάνει αυτόματα τα στοιχεία εργασίας του παιδιού. Για παράδειγμα, συνδεθείτε με μια δυνατότητα που είναι το γονικό στοιχείο στις εργασίες και συνδέεται με κάθε μεμονωμένη εργασία.
-
Αναζητήστε και επιλέξτε τα συγκεκριμένα στοιχεία εργασίας του επιλεγμένου τύπου.
-
Επιλέξτε τον τύπο στοιχείου εργασίας που παρακολουθεί την πρόοδο της πρωτοβουλίας Viva Goals. Μπορείτε να επιλέξετε να μετρήσετε την πρόοδο με βάση έναν συγκεκριμένο τύπο στοιχείου εργασίας (π.χ. τον τύπο με τον οποίο συνδέεστε απευθείας ή οποιονδήποτε από τους παιδικούς τύπους του) ή όλα τα στοιχεία εργασίας (π.χ., συνδεδεμένα και παιδιά).
-
Επιλέξτε Επόμενο.
-
Επιλέξτε Αποθήκευση.
Τώρα, θα πρέπει να βλέπετε το εικονίδιο του Azure DevOps δίπλα στην πρωτοβουλία σας. Viva Goals θα ενημερώνει πλέον αυτόματα αυτήν την πρωτοβουλία μία φορά την ώρα.
Τρόπος χρήσης της ενοποίησης Azure DevOps με ένα βασικό αποτέλεσμα
Χρησιμοποιήστε αυτήν τη μέθοδο όταν θέλετε να ενημερώσετε την πρόοδο του Viva Goals βασικού αποτελέσματος με μία αριθμητική τιμή (ποσοστό ολοκληρωμένων στοιχείων εργασίας ή πλήθος ολοκληρωμένων/συνολικών στοιχείων εργασίας). Αυτή η προσέγγιση δεν θα εμφανίζει τα στοιχεία εργασίας του Azure DevOps εντός Viva Goals. Ούτε αυτή η μέθοδος έχει τη δυνατότητα ενσωμάτωσης Viva Goals μέσα στα στοιχεία εργασίας του Azure DevOps.
Επιλέξτε Add Key Result in Viva Goals ή επεξεργαστείτε ένα υπάρχον αποτέλεσμα πλήκτρου
Επιλέξτε Προσθήκη μετρικού και συμπληρώστε τις απαραίτητες λεπτομέρειες (π.χ., όνομα, τύπος, μονάδες, έναρξη, τιμές-στόχοι)
-
Για μετρήσεις βάσει ποσοστού, η πρόοδος της πρωτοβουλίας υπολογίζεται με βάση το % των ολοκληρωμένων στοιχείων εργασίας.
-
Για μετρήσεις που δεν βασίζονται σε ποσοστά (αριθμητικά, νομισματικές μονάδες), η πρόοδος της πρωτοβουλίας θα είναι ένας αριθμός ολοκληρωμένων ή, προαιρετικά, συνολικών στοιχείων εργασίας.
Επιλέξτε Πρόοδος.
Επιλέξτε Αυτόματα από μια προέλευση δεδομένων.
Επιλέξτε Azure DevOps από τη λίστα των διαθέσιμων ενοποιήσεων.
Επιλέξτε την κατάλληλη σύνδεση Azure DevOps. Εάν θέλετε να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση Azure DevOps, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε είσοδο στο Azure DevOps για να δημιουργήσετε μια σύνδεση δεδομένων. Απαιτείται νέα σύνδεση για κάθε έργο Azure DevOps. Μετά την είσοδο:
Παράσχετε ένα Όνομα σύνδεσης: προτείνετε να συμπεριλάβετε τον οργανισμό και την πρωτοβουλία Azure DevOps στο όνομα για εύκολη μελλοντική αναφορά.Επιλέξτε τον οργανισμό Azure DevOps.Επιλέξτε το έργο Azure DevOps.Επιλέξτε Επόμενο.Επιλέξτε τη μέθοδο σύνδεσης:
Κοινόχρηστο ερώτημα: σας επιτρέπει να συνδεθείτε με ένα υπάρχον ερώτημα που είναι αποθηκευμένο στο Azure DevOps Στοιχεία εργασίας: σας επιτρέπει να συνδεθείτε με ένα ή περισσότερα στοιχεία εργασίας ενός συγκεκριμένου τύπου στοιχείου εργασίας. Αυτή η προσέγγιση σάς επιτρέπει να συνδέεστε απευθείας με τα "γονικά" στοιχεία εργασίας που περιέχουν την εργασία υποστήριξης. λαμβάνονται αυτόματα υπόψη τα θυγατρικά στοιχεία εργασίας.
Εάν χρησιμοποιείτε τη μέθοδο σύνδεσης με τη μέθοδο "Κοινόχρηστο ερώτημα":
-
Επιλέξτε τη μέθοδο κοινόχρηστου ερωτήματος .
-
Αναζητήστε και επιλέξτε το κοινόχρηστο ερώτημα που περιέχει τα στοιχεία εργασίας του Azure DevOps.
-
Επιλέξτε τον τύπο στοιχείου εργασίας για να παρακολουθήσετε την πρόοδο των βασικών αποτελεσμάτων. Μπορείτε να επιλέξετε από οποιονδήποτε τύπο στοιχείου εργασίας στο ερώτημα ή από όλα τα στοιχεία εργασίας στο κοινόχρηστο ερώτημα.
-
Επιλέξτε Επόμενο.
-
Επιλέξτε Αποθήκευση.
Τώρα, θα πρέπει να βλέπετε το εικονίδιο Του Azure DevOps δίπλα στο βασικό αποτέλεσμα. Viva Goals θα ενημερώνει πλέον αυτόματα την πρόοδο μία φορά την ώρα.
Εάν χρησιμοποιείτε τη μέθοδο Σύνδεση με στοιχεία εργασίας:
-
Επιλογή μεθόδου στοιχείων εργασίας .
-
Επιλέξτε τον "τύπο στοιχείου εργασίας" για να συνδεθείτε – συνιστάται να επιλέξετε τον "γονικό" τύπο στοιχείου εργασίας στην ιεραρχία του Azure DevOps που περιέχει την εργασία που γίνεται. Η ενοποίηση θα περιλαμβάνει αυτόματα τα στοιχεία εργασίας του παιδιού. Για παράδειγμα, συνδεθείτε με μια δυνατότητα που είναι το γονικό στοιχείο στις εργασίες και συνδέεται με κάθε μεμονωμένη εργασία.
-
Αναζητήστε και επιλέξτε τα συγκεκριμένα στοιχεία εργασίας του επιλεγμένου τύπου.
-
Επιλέξτε τον τύπο στοιχείου εργασίας που παρακολουθεί την πρόοδο της πρωτοβουλίας Viva Goals. Μπορείτε να επιλέξετε να μετρήσετε την πρόοδο με βάση έναν συγκεκριμένο τύπο στοιχείου εργασίας (π.χ. τον τύπο με τον οποίο συνδέεστε απευθείας ή οποιονδήποτε από τους παιδικούς τύπους του) ή όλα τα στοιχεία εργασίας (π.χ., συνδεδεμένα και παιδιά).
-
Επιλέξτε Επόμενο.
-
Επιλέξτε Αποθήκευση.
Τώρα, θα πρέπει να βλέπετε το εικονίδιο Azure DevOps δίπλα στο βασικό αποτέλεσμα. Viva Goals θα ενημερώνει πλέον αυτόματα αυτήν την πρωτοβουλία μία φορά την ώρα με βάση το ποσοστό ολοκλήρωσης των επιλεγμένων τύπων στοιχείων εργασίας του ADO.
Πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε την ενοποίηση του Azure DevOps με πρωτοβουλίες
-
Συνδέστε το Amazon Redshift στον λογαριασμό Viva Goals σας.
-
Το πρώτο βήμα για να ρυθμίσετε την ενοποίηση με το Amazon Redshift είναι να συνδέσετε τον λογαριασμό σας με Viva Goals. Στην πλαϊνή γραμμή, επιλέξτε Διαχείριση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενοποιήσεις.
-
Στην ενότητα Ενοποιήσεις, μεταβείτε στο Amazon Redshift και επιλέξτε Διαχείριση.
-
Επιλέξτε Νέα σύνδεση. Στο παράθυρο διαλόγου που ανοίγει, πληκτρολογήστε ένα όνομα για τη σύνδεσή σας, το όνομα κεντρικού υπολογιστή amazon Redshift και τη θύρα, το χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και τη βάση δεδομένων για να συνδεθείτε για τον έλεγχο ταυτότητας της σύνδεσης.
-
Επιλέξτε Επόμενο για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση της σύνδεσης.
Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, οι χρήστες στον οργανισμό σας μπορούν να ακολουθήσουν αυτά τα βήματα για να συνδέσουν τα OKR τους με έργα της Asana:
-
Κατά τη δημιουργία (ή την επεξεργασία) ενός στόχου ή βασικού αποτελέσματος, επιλέξτε Προσθήκη ενοποίησης.
-
Από τη λίστα των ενοποιήσεων, επιλέξτε Asana.
-
Στη συνέχεια, επιλέξτε σύνδεση. Εάν υπάρχουν πολλές συνδέσεις, επιλέξτε το όνομα του έργου για να συνδέσετε αυτό το έργο με το στόχο.
-
Για να φιλτράρετε περαιτέρω τη λίστα εργασιών ή δευτερευουσών εργασιών, επιλέξτε τις εργασίες που έχουν ανατεθεί σε ένα χρήστη ή επιλέξτε εργασίες που έχουν συγκεκριμένη κατάσταση.
-
Επιλέξτε Επόμενο για να ολοκληρώσετε και να αποθηκεύσετε το OKR. Τώρα, θα πρέπει να βλέπετε ένα εικονίδιο Asana δίπλα στο OKR. Viva Goals θα καταμετρούν αυτόματα τις ολοκληρωμένες δημοσιεύσεις ιστολογίου. Το OKR συγχρονίζεται αυτόματα κάθε ώρα. Για να κάνετε ανανέωση με μη αυτόματο τρόπο, επιλέξτε ανανέωση.
Μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, οι χρήστες στον οργανισμό σας μπορούν να συνδέσουν την επιτυχία των OKR τους απευθείας με δεδομένα σε σύνολα δεδομένων cloud BigQuery.
-
Όταν δημιουργείτε ή επεξεργάζεστε ένα στόχο ή ένα βασικό αποτέλεσμα, επιλέξτε Σύνδεση προέλευσης δεδομένων με την πρόοδο της αυτόματης ενημέρωσης.
-
Από τη λίστα των ενοποιήσεων, επιλέξτε BigQuery.
-
Εάν έχετε ήδη δημιουργήσει μια σύνδεση BigQuery ή ένας διαχειριστής στον οργανισμό σας έχει μοιραστεί μια σύνδεση BigQuery μαζί σας, αυτή η σύνδεση θα επιλεγεί αυτόματα. Εάν δεν έχουν ήδη δημιουργηθεί ή τεθεί σε κοινή χρήση συνδέσεις, Viva Goals θα σας ζητήσει να προσθέσετε μια νέα σύνδεση.
-
Προσθέστε το ερώτημα BigQuery SQL που θα επιστρέψει μια αριθμητική τιμή μίας τιμής. Αυτή η τιμή θα συνδεθεί με την πρόοδο του OKR ή το KPI ανάλογα με τον τρόπο μέτρησης του OKR.
-
Επιλέξτε Επόμενο για να ολοκληρώσετε και να αποθηκεύσετε το OKR. Τώρα, θα πρέπει να βλέπετε ένα εικονίδιο BigQuery δίπλα στο OKR. Το OKR θα συγχρονίζεται αυτόματα κάθε ώρα, αλλά μπορείτε επίσης να επιλέξετε ανανέωση για να το ανανεώσετε με μη αυτόματο τρόπο.
Αφού ενεργοποιήσετε την ενοποίηση, το επόμενο βήμα είναι να ρυθμίσετε τις παραμέτρους μιας σύνδεσης Box.
-
Επιλέξτε το κουμπί Προσθήκη στόχου για να δημιουργήσετε ένα στόχο.
-
Ανοίξτε τον στόχο που μόλις δημιουργήσατε και επιλέξτε Επεξεργασία μέσα από την επιλογή Περισσότερα .
-
Στην περιοχή Πρόοδος, επιλέξτε Αυτόματα από μια προέλευση δεδομένων και επιλέξτε Πλαίσιο από το μενού αναζήτησης.
-
Για να προσθέσετε μια νέα σύνδεση μεταξύ του Viva Goals και του Box, πραγματοποιήστε είσοδο με τα διαπιστευτήρια του Box.
-
Ανοίγει ένα παράθυρο διαλόγου όπου εκχωρείτε πρόσβαση στο Box για ενοποίηση με Viva Goals. Αυτή η πρόσβαση επιτρέπει στους Viva Goals να διαβάζουν και να κάνουν λήψη αρχείων από το λογαριασμό σας στο Box.
Ένας διαχειριστής Viva Goals μπορεί να ακολουθήσει αυτά τα βήματα για να ενεργοποιήσει την ενοποίηση Domo:
-
Μεταβείτε στη σελίδα Viva Goals ενοποιήσεων: Διαχείριση > Ενοποιήσεις.
-
Ενεργοποιήστε την ενοποίηση με το Domo στην κατηγορία "Ενοποιήσεις δεδομένων".
Η ενοποίηση μπορεί επίσης να απενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή από την ίδια ενότητα.
Μετά τη ρύθμιση των παραμέτρων της σύνδεσης, οι χρήστες μπορούν να επεξεργαστούν τις Viva Goals OKR για να ρυθμίσουν μια σύνδεση δεδομένων για να παρακολουθούν απευθείας την πρόοδο από τα σύνολα δεδομένων domo.
Σημείωση: Η ενσωμάτωση Domo είναι διαθέσιμη μόνο για τη μέθοδο KPI (μέτρηση επιτυχίας) μέτρησης της επιτυχίας του OKR και όχι για τη μέθοδο ολοκλήρωσης %.
-
Όταν δημιουργείτε/επεξεργάζεστε ένα στόχο ή ένα βασικό αποτέλεσμα, επιλέξτε Προσθήκη ενοποίησης. Επιλέξτε Domo από τη λίστα ενοποιήσεων.
-
Εάν δεν έχουν ήδη ρυθμιστεί οι παράμετροι μιας σύνδεσης Domo, Viva Goals επιτρέπει στο χρήστη να ρυθμίσει τις παραμέτρους μιας σύνδεσης. Εάν κάποιος έχει ήδη ρυθμιστεί, Viva Goals επιτρέπει στους χρήστες να επιλέξουν μια σύνδεση και να ρυθμίσουν μια σύνδεση δεδομένων.
-
Στο παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται, ακολουθήστε τις οδηγίες για να ρυθμίσετε τη σύνδεση δεδομένων Domo.
-
Επιλέξτε Σύνδεση, εισαγάγετε το DataSet-ID και το KPI σας από τη λίστα των μετρήσεων/διαστάσεων που είναι διαθέσιμες στο επιλεγμένο σύνολο δεδομένων.
Σημείωση: Για να λάβετε το DataSet-ID: Συνδεθείτε στην παρουσία Domo και επιλέξτε το όνομα του συνόλου δεδομένων που αναφέρεται κάτω από την κάρτα.
-
Αντιγράψτε το 36-ψήφιο DataSet-ID από τη διεύθυνση URL της σελίδας Σύνολο δεδομένων.
-
Εάν υπάρχουν πολλές τιμές για το KPI και έχετε την τιμή κλεισίματος για όλα τα μέλη της ομάδας πωλήσεων ως μέρος του συνόλου δεδομένων Domo, μπορείτε να εφαρμόσετε μια συνάρτηση (άθροισμα/μέσος όρος/πλήθος) στο σύνολο των τιμών. Για παράδειγμα, ο μέσος όρος της τιμής κλεισίματος για ολόκληρη την ομάδα πωλήσεων.Εναλλακτικά, εφαρμόστε τυχόν διαθέσιμα πεδία συνόλου δεδομένων ως Φίλτρα. Για παράδειγμα, φιλτράρετε ένα συγκεκριμένο όνομα AE. Viva Goals εμφανίζει την τελική τιμή KPI για την αναφορά σας πριν από την αποθήκευση της ρύθμισης σύνδεσης δεδομένων.
Μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, οι χρήστες εντός του οργανισμού σας μπορούν να συνδέσουν τις αναφορές KRS τους με οποιοδήποτε Dynamics 365 μετρικό, μέσω σύνδεσης σε μια προβολή ή αναφορά στο Dynamics 365.
-
Όταν δημιουργείτε (ή επεξεργάζεστε) ένα KR, μεταβείτε στην ενότητα Πρόοδος και επιλέξτε Αυτόματα από μια προέλευση δεδομένων.
-
Από τη λίστα ενοποιήσεων, επιλέξτε Dynamics 365. Αν έχετε πολλές συνδέσεις Dynamics 365, επιλέξτε τη σύνδεση με την οποία σχετίζεται η προβολή σας προτού επιλέξετε την εφαρμογή. Στιγμιότυπο οθόνης της επιλογής Dynamics 365 για ένα βασικό αποτέλεσμα.
-
Στο πεδίο Εφαρμογή, επιλέξτε την εφαρμογή Dynamics 365 της επιλογής σας, για να συνδέσετε τα μετρικά της με ένα KR.
-
Επιλέξτε την οντότητα εντός της εφαρμογής που μετρά την πρόοδο του μετρικού. Στιγμιότυπο οθόνης της ρύθμισης παραμέτρων του χάρτη τοποθεσίας.
-
Αναζητήστε την Προβολή στην οποία θέλετε να συνδεθείτε.
-
Επιλέξτε τη Στήλη από την προβολή που θέλετε να ορίσετε ως το μέτρο της επιτυχίας. Τα διαθέσιμα πεδία θα διαφέρουν ανάλογα με τη ρύθμιση παραμέτρων της προβολής που επιλέγετε. Στιγμιότυπο οθόνης της ρύθμισης παραμέτρων της στήλης.
-
Επιλέξτε τη συνάθροιση με βάση τον τύπο της προβολής KR και τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να υπολογίσετε την πρόοδο.
-
Επιλέξτε Επόμενο και, στη συνέχεια , Αποθήκευση για να ολοκληρώσετε την ενημέρωση του OKR.
Τώρα, θα πρέπει να βλέπετε ένα εικονίδιο Dynamics 365 κοντά στη γραμμή προόδου KR. Το KR θα συγχρονίζεται αυτόματα κάθε ώρα. Για να την ανανεώσετε με μη αυτόματο τρόπο, κάντε κλικ στο εικονίδιο Dynamics 365 και επιλέξτε Άμεσος συγχρονισμός.
Αφού ενεργοποιήσετε την ενοποίηση, το επόμενο βήμα είναι να ρυθμίσετε τις παραμέτρους μιας σύνδεσης του Excel Online.
-
Επιλέξτε Νέα σύνδεση και εισέλθετε στο λογαριασμό σας στο Excel.
-
Δώστε ένα όνομα για τη σύνδεση.
-
Είναι προαιρετικό να κάνετε κοινή χρήση αυτής της σύνδεσης με άλλους χρήστες στον οργανισμό. Επιλέξτε Επόμενο για να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε αυτήν την ενοποίηση. Μπορείτε να επεξεργαστείτε την αποθηκευμένη σύνδεση ανά πάσα στιγμή.
Viva Goals σάς επιτρέπει να συνδέεστε σε πολλά φύλλα του Excel. Επιλέξτε Νέα σύνδεση για να φέρετε δεδομένα από άλλο φύλλο. Μπορείτε να διαφοροποιήσετε αυτές τις συνδέσεις με βάση το όνομα. Τα ονόματα θα εμφανίζονται σε άλλους χρήστες όταν συνδέουν τα OKR τους με δεδομένα του Excel Online.
Δείτε πώς μπορείτε να προσθέσετε ένα προσωπικό διακριτικό API από την ενότητα Το προφίλ μου στο Favro. Αυτή η διαδικασία θα δημιουργήσει ένα διακριτικό API για το λογαριασμό σας Favro που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για ενοποίηση με Viva Goals.
-
Στην επάνω αριστερή γωνία, επιλέξτε την αναπτυσσόμενη λίστα του λογαριασμού σας.
-
Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε Το προφίλ μου.
-
Στη σελίδα Το προφίλ μου, επιλέξτε την καρτέλα Διακριτικά API.
-
Επιλέξτε το κουμπί Δημιουργία νέου διακριτικού.
Αφού ρυθμίσετε τις παραμέτρους της σύνδεσης, το επόμενο βήμα είναι να συνδέσετε τα OKR με τα αποθετήρια GitHub.
-
Όταν δημιουργείτε ή επεξεργάζεστε ένα OKR, επιλέξτε Σύνδεση προέλευσης δεδομένων για την πρόοδο της αυτόματης ενημέρωσης. Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε GitHub.
-
Εάν έχετε ήδη δημιουργήσει μια σύνδεση ή εάν ο διαχειριστής σας έχει θέσει σε κοινή χρήση μια σύνδεση με εσάς, αυτή η σύνδεση θα επιλεγεί αυτόματα. Viva Goals θα σας ζητήσει να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση μόνο εάν δεν υπάρχουν ήδη συνδέσεις που έχουν δημιουργηθεί ή τεθεί σε κοινή χρήση.
-
Επιλέξτε τη μέθοδο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για να μετρήσετε την πρόοδο, το ποσοστό ολοκλήρωσης ή το KPI(μέτρηση επιτυχίας). Εάν επιλέξετε KPI, δώστε μια τιμή έναρξης και μια τιμή-στόχο.
-
Επιλέξτε μια σύνδεση και όλα τα συσχετισμένα αποθετήρια θα είναι διαθέσιμα στην αναπτυσσόμενη λίστα. Επιλέξτε ένα αποθετήριο και ένα Ορόσημο.
-
Επιλέξτε έναν εκχωρούντα για θέματα που χειρίζεται ένας συγκεκριμένος χρήστης. Επιλέξτε τις προσαρμοσμένες ετικέτες κατά περίπτωση.
-
Μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση των θεμάτων που είναι κλειστά και ανοιχτά. Επιλέξτε μια κατάλληλη κατάσταση.Η πρόοδος θα υπολογιστεί με βάση το πλήθος των θεμάτων, εάν επιλέξατε μέτρηση KPI για να παρακολουθήσετε την πρόοδο ή με βάση το ποσοστό των ζητημάτων που έκλεισαν, εάν επιλέξατε ποσοστό ολοκλήρωσης για την παρακολούθηση της προόδου.
Σημείωση: Εάν επιλέξετε ποσοστό ολοκλήρωσης για την παρακολούθηση της προόδου, η πρόοδος θα υπολογιστεί μόνο με βάση το ποσοστό των ζητημάτων που επιλύθηκαν. Από την άλλη, εάν θέλετε να παρακολουθείτε τα ζητήματα που είναι επίσης ανοιχτά, θα πρέπει να επιλέξετε ένα μετρικό KPI για να παρακολουθήσετε την πρόοδο.
-
Μεταβείτε στο Επόμενο και επιλέξτε Αποθήκευση.
Τώρα έχετε συνδέσει το στόχο σας με ένα αποθετήριο στο GitHub για να παρακολουθείτε την πρόοδο των θεμάτων σας και να ενημερώνετε αυτόματα την κατάσταση του αντίστοιχου OKR.
Τα παρακάτω χρώματα της γραμμής προόδου υποδεικνύουν την κατάσταση του στόχου:
-
Εάν η πρόοδος είναι 0 έως 25 τοις εκατό μικρότερη από την αναμενόμενη πρόοδο σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο, η κατάσταση του OKR είναι πίσω και η γραμμή προόδου θα είναι πορτοκαλί.
-
Εάν η πρόοδος είναι μικρότερη από 25 τοις εκατό λιγότερο από το αναμενόμενο σε οποιοδήποτε σημείο, η κατάσταση OKR βρίσκεται σε κίνδυνο και η γραμμή προόδου θα είναι κόκκινη.
Αφού ρυθμίσετε τις παραμέτρους της σύνδεσης, το επόμενο βήμα είναι να συνδέσετε okRs με τα έργα GitLab.
-
Όταν δημιουργείτε ή επεξεργάζεστε ένα OKR, επιλέξτε Αυτόματα από μια προέλευση δεδομένων. Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε GitLab.
-
Εάν έχετε ήδη δημιουργήσει μια σύνδεση ή εάν ο διαχειριστής σας έχει θέσει σε κοινή χρήση μια σύνδεση με εσάς, αυτή η σύνδεση θα επιλεγεί αυτόματα. Viva Goals θα σας ζητήσει να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση μόνο εάν δεν υπάρχουν ήδη συνδέσεις που έχουν δημιουργηθεί ή τεθεί σε κοινή χρήση.
-
Επιλέξτε τη μέθοδο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε την πρόοδο μέτρησης, το ποσοστό ολοκλήρωσης ή το KPI (μέτρηση επιτυχίας). Εάν επιλέξετε KPI, δώστε μια τιμή έναρξης και μια τιμή-στόχο.
-
Επιλέξτε μια σύνδεση, εάν υπάρχουν πολλές συνδέσεις. Όλα τα συσχετισμένα έργα θα είναι διαθέσιμα στην αναπτυσσόμενη λίστα. Επιλέξτε ένα έργο και επιλέξτε ένα Ορόσημο.
-
Επιλέξτε έναν εκχωρούντα για να παρακολουθήσετε τα προβλήματα που χειρίζεται ένας συγκεκριμένος χρήστης. Επιλέξτε τις προσαρμοσμένες ετικέτες κατά περίπτωση.
-
Επιλέξτε την κατάλληλη κατάσταση για να παρακολουθείτε την κατάσταση των θεμάτων που είναι κλειστά/ανοιχτά. Αυτή η επιλογή ισχύει μόνο για OK τύπου KPI.
-
Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε προβλήματα απευθείας πληκτρολογώντας το αναγνωριστικό ή τον τίτλο του προβλήματος ή επιλέγοντας τα από την αναπτυσσόμενη λίστα στο πεδίο Ζητήματα. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε πολλά ζητήματα και να τα συνδέσετε στο OKR.
Αφού ρυθμίσετε τις παραμέτρους της σύνδεσης, το επόμενο βήμα είναι να συνδέσετε okRs με το Φύλλο Google.
-
Όταν δημιουργείτε ή επεξεργάζεστε ένα αποτέλεσμα κλειδιού, επιλέξτε Αυτόματα από μια προέλευση δεδομένων. Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε Φύλλα Google.
-
Εάν έχετε ήδη δημιουργήσει μια σύνδεση ή εάν ο διαχειριστής σας έχει θέσει σε κοινή χρήση μια σύνδεση με εσάς, αυτή η σύνδεση θα επιλεγεί αυτόματα. Viva Goals θα σας ζητήσει να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση μόνο εάν δεν υπάρχουν ήδη συνδέσεις που έχουν δημιουργηθεί ή τεθεί σε κοινή χρήση.
-
Επιλέξτε το υπολογιστικό φύλλο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε, ακολουθούμενο από το φύλλο, τη στήλη και τον αριθμό γραμμής του κελιού που θέλετε να συνδέσετε με το μετρικό.
-
Επιλέξτε Επόμενο για να αποθηκεύσετε το αποτέλεσμα του κλειδιού.
Όταν ενεργοποιηθεί η ενοποίηση, η ομάδα σας μπορεί να συνδέσει ένα μετρικό Hubspot με ένα OKR:
-
Όταν προσθέτετε ή επεξεργάζεστε ένα στόχο ή βασικό αποτέλεσμα, μπορείτε να επιλέξετε να μετρήσετε την πρόοδο με βάση το KPI ή το ποσοστό ολοκλήρωσης. Επιλέξτε HubSpot από τη λίστα των διαθέσιμων ενοποιήσεων.
-
Δημιουργία ή επιλογή σύνδεσης. Εάν παρατίθενται πολλές συνδέσεις, επιλέξτε τη σύνδεση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
-
Επιλέξτε τον τύπο προϊόντος με τον οποίο θέλετε να ενοποιήσετε. Προς το παρόν, Viva Goals ενοποιείται με την Ενότητα μάρκετινγκ και το Κέντρο πωλήσεων.
Σημείωση: Εάν επιλέξετε Ενότητα πωλήσεων ως τύπο προϊόντος, τα πεδία προσθήκης γίνονται διαθέσιμα, συμπεριλαμβανομένων των πεδίων Διαδικασία, Στάδιο, Κάτοχος και Ομάδα.
Αφού ενεργοποιήσετε την ενοποίηση, το πρώτο βήμα είναι να ρυθμίσετε τις παραμέτρους μιας σύνδεσης Jira:
-
Επιλέξτε Νέα σύνδεση και δώστε ένα όνομα για τη σύνδεση.
-
Προσθέστε τη διεύθυνση URL διακομιστή του λογαριασμού σας Jira.
-
Για τις παρουσίες Jira στο cloud, εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το διακριτικό διασύνδεσης προγραμματισμού εφαρμογών (API) που σχετίζονται με το λογαριασμό σας Jira. Δείτε τις οδηγίες για να δημιουργήσετε ένα διακριτικό API για το λογαριασμό σας στο cloud Jira.
-
Επιλέξτε Επόμενο για να εκτελέσετε την ενοποίηση. Μπορείτε να επεξεργαστείτε την αποθηκευμένη σύνδεση ανά πάσα στιγμή.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, αρκεί μία σύνδεση. Ωστόσο, Viva Goals σάς επιτρέπει να συνδέεστε με πολλές εμφανίσεις Jira. Επιλέξτε Νέα σύνδεση για να προσθέσετε μια άλλη παρουσία. Μπορείτε να προσθέσετε ονόματα στις συνδέσεις σας για να τα διαφοροποιήσετε. Αυτά τα ονόματα εμφανίζονται στα μέλη όταν συνδέουν τα OK τους με τα κείμενα Jira.
Στην ενότητα Connections, επιλέξτε Νέα σύνδεση. Στο παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται, πληκτρολογήστε το όνομα της σύνδεσης και το API (application programming interface) που λαμβάνετε από το διαχειριστή της αναζήτησης. Προαιρετικά, μπορείτε να επιλέξετε να κάνετε κοινή χρήση της σύνδεσης με άλλους χρήστες στον οργανισμό και να επιλέξετε Αποθήκευση. Μπορείτε επίσης να επεξεργαστείτε την αποθηκευμένη σύνδεση ανά πάσα στιγμή.
Τρόπος σύνδεσης της ενοποίησης της αναζήτησης με ένα OKR
Μόλις ολοκληρωθεί η ρύθμιση, οι χρήστες στον οργανισμό σας μπορούν να συνδέσουν τα OKR τους με πίνακες εργαλείων αναζήτησης και εμφανίσεις.
-
Όταν δημιουργείτε (ή επεξεργάζεστε) ένα OKR, επιλέξτε Σύνδεση προέλευσης δεδομένων στην πρόοδο αυτόματης ενημέρωσης.
-
Από τη λίστα των ενοποιήσεων, επιλέξτε Αναζήτηση.
-
Εάν έχετε ήδη δημιουργήσει μια σύνδεση Looker ή ένας διαχειριστής στον οργανισμό σας έχει θέσει σε κοινή χρήση μια σύνδεση Looker με εσάς, αυτές οι συνδέσεις θα επιλεγούν αυτόματα. Εάν δεν υπάρχουν συνδέσεις που έχουν ήδη δημιουργηθεί ή τεθεί σε κοινή χρήση, Viva Goals θα σας ζητήσει να προσθέσετε μια νέα σύνδεση. Εάν έχετε περισσότερες από μία σύνδεση Looker, μπορείτε να επιλέξετε τη σύνδεση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
Σημείωση: Η ενσωμάτωση Looker είναι διαθέσιμη μόνο για τη μέθοδο KPI (μέτρηση επιτυχίας) μέτρησης της επιτυχίας του OKR. Δεν είναι διαθέσιμη για τη μέθοδο ολοκλήρωσης %.
-
Αφού επιλέξετε τη σύνδεση, μπορείτε να επιλέξετε Παρακολούθηση KPI είτε από έναν πίνακα εργαλείων είτε από μια ματιά. Αφού επιλέξετε έναν πίνακα εργαλείων ή μια ματιά, μπορείτε να τον περιορίσετε περαιτέρω σε ένα συγκεκριμένο πλακίδιο πίνακα εργαλείων ή ένα όνομα εμφάνισης. Επιλέξτε το πλακίδιο ή την εμφάνιση που περιέχει τα δεδομένα που θέλετε να συνδεθείτε στο OKR.
-
Επιλέξτε ένα μετρικό KPI που είναι διαθέσιμο από το επιλεγμένο πλακίδιο ή εμφάνιση. Ανάλογα με τον τύπο της απεικόνισης, μπορεί να υπάρχουν πολλές τιμές για το KPI, με ανάλυση κατά διάσταση. Για παράδειγμα, εάν έχετε αναλύσει το μετρικό ρύθμισης επίδειξης από τα μέλη της ομάδας πωλήσεων ως μέρος του πλακιδίου "Αναζήτηση", μπορείτε να επιλέξετε να εφαρμόσετε ένα μετρικό/άθροισμα/μέσο όρο/πλήθος στο σύνολο των τιμών ή να φιλτράρετε από ένα συγκεκριμένο άτομο ή από οποιοδήποτε διαθέσιμο πεδίο φίλτρου. Viva Goals εμφανίζει την επιλεγμένη τιμή για αναφορά πριν αποθηκεύσετε τη ρύθμιση σύνδεσης δεδομένων.
-
Όταν είστε ικανοποιημένοι, επιλέξτε Αποθήκευση του OKR. Τώρα, θα πρέπει να βλέπετε ένα εικονίδιο "Αναζήτηση" δίπλα στο ΚΟΥΜΠΊ OKR. Viva Goals θα καταμετρήσει αυτόματα τον τελικό αριθμό των επίδειξης που έχουν ρυθμιστεί. Το OKR συγχρονίζεται αυτόματα κάθε ώρα. Εναλλακτικά, για να την ανανεώσετε με μη αυτόματο τρόπο, μεταβείτε στο εικονίδιο Αναζήτηση και επιλέξτε Συγχρονισμός τώρα .
Τα παρακάτω χρώματα της γραμμής προόδου υποδεικνύουν την κατάσταση του στόχου:
-
Εάν η πρόοδος είναι 0 έως 25 τοις εκατό μικρότερη από την αναμενόμενη πρόοδο οποιαδήποτε στιγμή, η κατάσταση είναι πίσω (πορτοκαλί).
-
Εάν η πρόοδος είναι περισσότερο από 25 τοις εκατό μικρότερη από το αναμενόμενο ανά πάσα στιγμή, η κατάσταση είναι σε κίνδυνο (κόκκινο).
Μετά τη ρύθμιση της ενοποίησης λειτουργίας, συνδέστε τα OKR σε Viva Goals με μια αντίστοιχη αναφορά στη λειτουργία για να μετρήσετε την πρόοδο του OKR:
-
Μεταβείτε στη λίστα των διαθέσιμων ενοποιήσεων και επιλέξτε Mode. Εάν παρατίθενται πολλές συνδέσεις λειτουργίας, επιλέξτε τη σύνδεση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
-
Στη συνέχεια, αντιστοιχίστε το ΚΟΥΜΠΊ OKR στην αναφορά και το ερώτημα της επιλογής σας.
-
Επιλέξτε Επόμενο για να ολοκληρώσετε και να αποθηκεύσετε το OKR. Θα βλέπετε τώρα το εικονίδιο λειτουργίας δίπλα στην ένδειξη προόδου του OKR, γεγονός που σημαίνει ότι Viva Goals θα μετρήσει αυτόματα την πρόοδο με βάση τις ενημερώσεις στην αντίστοιχη αναφορά σε κατάσταση λειτουργίας.
Σημείωση: Viva Goals θα συγχρονίζει δεδομένα από τη λειτουργία κάθε μία ώρα. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε τις παραμέτρους ενός χρονοδιαγράμματος σε λειτουργία, για να βεβαιωθείτε ότι Viva Goals συγχρονίζει τα πιο πρόσφατα δεδομένα από την αναφορά κατάστασης λειτουργίας.
Μετά τη ρύθμιση της ενοποίησης με το monday.com, μπορείτε να συνδέσετε τα OKR Viva Goals με έναν αντίστοιχο πίνακα στο monday.com για να μετρήσετε την πρόοδο του OKR:
-
Μεταβείτε στο OKR της επιλογής σας. Στην ενότητα Πρόοδος , επιλέξτε Αυτόματα από μια προέλευση δεδομένων .
-
Επιλέξτε monday.com από τη λίστα των διαθέσιμων ενοποιήσεων. Εάν υπάρχουν ήδη πολλές συνδέσεις monday.com, επιλέξτε τη σύνδεση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε ή δημιουργήστε μια νέα.
-
Επιλέξτε τον πίνακα, την ομάδα και τον εκχωρητή στον οποίο θέλετε να συνδεθείτε και αντιστοιχίστε τη στήλη κατάστασης με βάση την οποία πρέπει να παρακολουθείται η πρόοδος του OKR.
-
Επιλέξτε Επόμενο για να ολοκληρώσετε και να αποθηκεύσετε το OKR. Θα βλέπετε τώρα το εικονίδιο monday.com δίπλα στην ένδειξη προόδου του OKR, γεγονός που σημαίνει ότι Viva Goals θα μετρήσει αυτόματα την πρόοδο με βάση τις ενημερώσεις στοιχείων στον αντίστοιχο πίνακα στο monday.com.
Σημειώσεις:
-
Εάν ένα στοιχείο στην monday.com σας έχει κατάσταση που υποδεικνύεται μόνο με χρώμα αλλά χωρίς ετικέτες, Viva Goals θα θεωρήσει αυτό το στοιχείο ημιτελές, παρόλο που το συγκεκριμένο χρώμα θεωρείται ότι έχει γίνει στις ρυθμίσεις στήλης πίνακα.
-
Εάν μια monday.com δεν έχει την προεπιλεγμένη κατάσταση ολοκλήρωσης, τα στοιχεία που έχουν κατάσταση "Ολοκληρώθηκε" θα θεωρούνται πλήρη.
-
Το πεδίο εκχωρημένων στο Viva Goals θα αντιστοιχιστεί στο πεδίο Κάτοχος στο monday.com από προεπιλογή. Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε και να προσθέσετε εκχωρούντες για να παραθέσετε τα στοιχεία τους σε λίστα. Η επιλογή Προεπισκόπηση θα εμφανίσει τον συνολικό αριθμό των στοιχείων που απομένουν και που έχουν ολοκληρωθεί. Για OKR που βασίζονται σε KPI, η επιλογή Προεπισκόπηση θα εμφανίσει απλώς τον συνολικό αριθμό των στοιχείων που είναι διαθέσιμα στον αντιστοιχισμένο πίνακα.
-
Viva Goals θα συγχρονίζει δεδομένα από monday.com ωριαία.
Μετά τη ρύθμιση της ενοποίησης, μπορείτε να μετρήσετε την πρόοδο του OKR συνδέοντας τα OKR σας με μια βάση δεδομένων του Microsoft SQL Server.
-
Επιλέξτε MS SQL Server από τη λίστα των διαθέσιμων ενοποιήσεων. Εάν παρατίθενται πολλές συνδέσεις, επιλέξτε τη σύνδεση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
-
Στη συνέχεια, επιλέξτε τον τύπο ερωτήματος. Για να προσθέσετε απευθείας το ερώτημά σας, επιλέξτε το ερώτημα SQL . Εναλλακτικά, επιλέξτε την Αποθηκευμένη διαδικασία για να προσθέσετε ένα ερώτημα αποθηκευμένης διαδικασίας.
-
Στη συνέχεια, προσθέστε το ερώτημά σας και επικυρώστε την απάντηση.
-
Επιλέξτε Επόμενο για να ολοκληρώσετε και να αποθηκεύσετε το OKR. Θα εμφανίζεται τώρα το εικονίδιο MS SQL Server δίπλα στην ένδειξη προόδου του OKR. Αυτό σημαίνει ότι Viva Goals θα μετρήσουν αυτόματα την πρόοδο με βάση τις ενημερώσεις δεδομένων στην αναφορά.
Αφού ρυθμίσετε τις παραμέτρους της σύνδεσης, το επόμενο βήμα είναι να συνδέσετε okRs με τις βάσεις δεδομένων MySQL.
-
Όταν δημιουργείτε ή επεξεργάζεστε ένα OKR, επιλέξτε Σύνδεση προέλευσης δεδομένων για την πρόοδο της αυτόματης ενημέρωσης. Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε MySQL.
-
Εάν έχετε ήδη δημιουργήσει μια σύνδεση ή εάν ο διαχειριστής σας έχει θέσει σε κοινή χρήση μια σύνδεση με εσάς, αυτή η σύνδεση θα επιλεγεί αυτόματα. Viva Goals θα σας ζητήσει να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση μόνο εάν δεν υπάρχουν ήδη συνδέσεις που έχουν δημιουργηθεί ή τεθεί σε κοινή χρήση.
-
Επιλέξτε τη μέθοδο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για να μετρήσετε την πρόοδο, το ποσοστό ολοκλήρωσης ή το KPI (μέτρηση επιτυχίας). Εάν επιλέξετε KPI, δώστε μια τιμή έναρξης και μια τιμή-στόχο.
-
Επιλέξτε μια σύνδεση και δώστε το ερώτημα MySQL. Αυτό το ερώτημα θα επιστρέψει μία αριθμητική τιμή και αυτή η τιμή θα συνδεθεί με την πρόοδο του OKR.
-
Επικυρώστε το ερώτημα χρησιμοποιώντας το αποτέλεσμα του ερωτήματος.
-
Μεταβείτε στην επιλογή Επόμενο > Αποθήκευση. Θα πρέπει να δείτε το εικονίδιο MySQL ακριβώς δίπλα στο OKR. Ο συγχρονισμός πραγματοποιείται κάθε ώρα. Για να ξεκινήσετε τον συγχρονισμό με μη αυτόματο τρόπο, επιλέξτε το εικονίδιο MySQL και, στη συνέχεια, το εικονίδιο ανανέωσης.
Τώρα έχετε συνδέσει το στόχο σας με μια βάση δεδομένων στο MySQL για να ενημερώσετε αυτόματα την κατάσταση του αντίστοιχου OKR με βάση τα δεδομένα που υπάρχουν στη συνδεδεμένη βάση δεδομένων.
Τα παρακάτω χρώματα της γραμμής προόδου υποδεικνύουν την κατάσταση του στόχου:
-
Εάν η πρόοδος είναι 0 έως 25 τοις εκατό μικρότερη από την αναμενόμενη πρόοδο σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο, η κατάσταση του OKR είναι πίσω και η γραμμή προόδου θα είναι πορτοκαλί.
-
Εάν η πρόοδος είναι μεγαλύτερη από 25 τοις εκατό μικρότερη από την αναμενόμενη πρόοδο σε οποιοδήποτε σημείο, η κατάσταση ΤΟΥ OKR βρίσκεται σε κίνδυνο και η γραμμή προόδου θα είναι κόκκινη.
Μετά τη ρύθμιση της ενοποίησης, μπορείτε να συνδέσετε τα νέα ή υπάρχοντα OKR με έναν πίνακα στο Planview Projectplace μετρήστε την πρόοδο των OKR σας:
-
Όταν προσθέτετε ή επεξεργάζεστε ένα στόχο ή ένα βασικό αποτέλεσμα, επιλέξτε να μετρήσετε την πρόοδο με το ποσοστό ολοκλήρωσης.
-
Επιλέξτε Planview Projectplace από τη λίστα των διαθέσιμων ενοποιήσεων. Εάν παρατίθενται πολλές συνδέσεις, επιλέξτε τη σύνδεση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
-
Στη συνέχεια, αντιστοιχίστε το OKR με το έργο, τον πίνακα, τον εκχωρητή, την προθεσμία και τη δραστηριότητα της επιλογής σας.
-
Επιλέξτε Επόμενο για να ολοκληρώσετε και να αποθηκεύσετε το OKR. Θα βλέπετε τώρα ένα εικονίδιο Planview Projectplace δίπλα στην ένδειξη προόδου του OKR, το οποίο σημαίνει ότι Viva Goals θα μετρήσουν αυτόματα την πρόοδο με βάση τον αριθμό των καρτών που έχουν μετακινηθεί στη λίστα Ολοκληρώθηκε (Κατάσταση ολοκλήρωσης).
-
Το OKR συγχρονίζεται αυτόματα κάθε ώρα. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε Άμεσος συγχρονισμός για να την ανανεώσετε με μη αυτόματο τρόπο.
Αφού ρυθμίσετε τις παραμέτρους της σύνδεσης, το επόμενο βήμα είναι να συνδέσετε τα OKR με τις βάσεις δεδομένων PostgreSQL:
-
Όταν δημιουργείτε ή επεξεργάζεστε ένα OKR, επιλέξτε Αυτόματα από μια προέλευση δεδομένων στην Πρόοδο αυτόματης ενημέρωσης της Microsoft. Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε PostgreSQL.
-
Εάν έχετε ήδη δημιουργήσει μια σύνδεση ή εάν ο διαχειριστής σας έχει θέσει σε κοινή χρήση μια σύνδεση με εσάς, αυτή η σύνδεση θα επιλεγεί αυτόματα. Viva Goals θα σας ζητήσει να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση μόνο εάν δεν έχουν δημιουργηθεί ή τεθεί σε κοινή χρήση συνδέσεις στο παρελθόν.
-
Επιλέξτε τη μέθοδο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για τη μέτρηση της προόδου, του ποσοστού ολοκλήρωσης ή του KPI (μέτρηση επιτυχίας). Εάν επιλέξετε KPI, δώστε μια τιμή έναρξης και μια τιμή-στόχο.
-
Επιλέξτε μια σύνδεση και δώστε το ερώτημα PostgreSQL. Αυτό το ερώτημα θα επιστρέψει μία αριθμητική τιμή και αυτή η τιμή θα συνδεθεί με την πρόοδο του OKR.
-
Επικυρώστε το ερώτημα χρησιμοποιώντας το αποτέλεσμα ερωτήματος.
-
Επιλέξτε Επόμενο > Αποθήκευση. Θα πρέπει να μπορείτε να δείτε το εικονίδιο PostgreSQL δίπλα στο OKR. Ο συγχρονισμός γίνεται μία φορά κάθε ώρα. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε το εικονίδιο PostgreSQL και, στη συνέχεια, το εικονίδιο ανανέωσης για να ξεκινήσετε έναν μη αυτόματο συγχρονισμό.Τώρα έχετε συνδέσει το στόχο σας με μια βάση δεδομένων στο PostgreSQL για να ενημερώσετε αυτόματα την κατάσταση του αντίστοιχου OKR με βάση τα δεδομένα στη συνδεδεμένη βάση δεδομένων.
Τα χρώματα της γραμμής προόδου υποδείκνυαν την κατάσταση του στόχου:
-
Εάν η πρόοδος είναι 0 έως 25 τοις εκατό μικρότερη από το αναμενόμενο σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο, η κατάσταση ΤΟΥ OKR είναι πίσω και η γραμμή προόδου θα είναι πορτοκαλί.
-
Εάν η πρόοδος είναι μικρότερη από 25 τοις εκατό λιγότερο από το αναμενόμενο σε οποιοδήποτε σημείο, η κατάσταση ΤΟΥ OKR βρίσκεται σε κίνδυνο και η γραμμή προόδου θα είναι κόκκινη.
Μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, οι χρήστες στον οργανισμό σας μπορούν να συνδέσουν την επιτυχία των OKR τους με τα πεδία στις αναφορές του Salesforce.
-
Όταν δημιουργείτε (ή επεξεργάζεστε) ένα στόχο ή ένα βασικό αποτέλεσμα, μεταβείτε στην ενότητα Πρόοδος και επιλέξτε Σύνδεση με προέλευση δεδομένων.
-
Από τη λίστα των ενοποιήσεων, επιλέξτε Salesforce.
-
Αναζητήστε την αναφορά με την οποία θέλετε να συνδεθείτε. Εάν έχετε πολλές συνδέσεις Salesforce, επιλέξτε τη σύνδεση με την οποία σχετίζεται η αναφορά σας πριν πραγματοποιήσετε αναζήτηση για την αναφορά.
-
Επιλέξτε το πεδίο που θέλετε να ορίσετε ως το μέτρο της επιτυχίας. Τα διαθέσιμα πεδία θα διαφέρουν ανάλογα με τη ρύθμιση παραμέτρων της αναφοράς που επιλέγετε.
-
Επιλέξτε Επόμενο και, στη συνέχεια , Αποθήκευση για να ολοκληρώσετε την ενημέρωση του OKR.
Τώρα, θα πρέπει να βλέπετε ένα εικονίδιο Salesforce δίπλα στο OKR. Το OKR θα συγχρονίζεται αυτόματα κάθε ώρα. Για να την ανανεώσετε με μη αυτόματο τρόπο, μεταβείτε στο εικονίδιο cloud και επιλέξτε Συγχρονισμός.
Μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, οι χρήστες στον οργανισμό σας μπορούν να συνδέσουν την επιτυχία των OKRs τους απευθείας με τα δεδομένα σε μια αποθήκη νιφάδας χιονιού.
-
Όταν δημιουργείτε ή επεξεργάζεστε ένα στόχο ή ένα βασικό αποτέλεσμα, επιλέξτε Σύνδεση προέλευσης δεδομένων με την πρόοδο της αυτόματης ενημέρωσης.
-
Από τη λίστα των ενοποιήσεων, επιλέξτε Νιφάδα χιονιού.
-
Εάν έχετε ήδη δημιουργήσει μια σύνδεση "Νιφάδα χιονιού" ή ένας διαχειριστής στον οργανισμό σας έχει μοιραστεί μαζί σας μια σύνδεση νιφάδας χιονιού, αυτή η σύνδεση θα επιλεγεί αυτόματα για εσάς. Εάν δεν υπάρχουν συνδέσεις που έχουν δημιουργηθεί ή τεθεί σε κοινή χρήση προηγουμένως, Viva Goals θα σας ζητήσει να προσθέσετε μια νέα σύνδεση.
-
Προσθέστε ένα ερώτημα SQL νιφάδας χιονιού που θα επιστρέψει μια αριθμητική τιμή μίας τιμής. Αυτή η τιμή θα συνδεθεί με την πρόοδο του OKR ή το KPI ανάλογα με τον τρόπο μέτρησης του OKR.
-
Επιλέξτε επόμενο για να ολοκληρώσετε και να αποθηκεύσετε το OKR. Τώρα, θα πρέπει να βλέπετε ένα εικονίδιο νιφάδας χιονιού δίπλα στο ΚΟΥΜΠΊ OKR. Το OKR θα συγχρονίζεται αυτόματα κάθε ώρα. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε ανανέωση για να την ανανεώσετε με μη αυτόματο τρόπο.
Τα χρώματα των γραμμών προόδου υποδεικνύουν την κατάσταση του στόχου.
-
Εάν η πρόοδος είναι 0 έως 25 τοις εκατό μικρότερη από το αναμενόμενο σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, η κατάσταση είναι πίσω και η γραμμή κατάστασης θα είναι πορτοκαλί).
-
Εάν η πρόοδος είναι μεγαλύτερη από 25 λιγότερο από το αναμενόμενο σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, η κατάσταση βρίσκεται σε κίνδυνο και η γραμμή κατάστασης θα είναι κόκκινη.
Μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, οι χρήστες στον οργανισμό σας μπορούν να συνδέσουν τα OKRs τους με πίνακες Trello.
-
Όταν δημιουργείτε (ή επεξεργάζεστε) ένα στόχο ή ένα βασικό αποτέλεσμα, επιλέξτε Σύνδεση προέλευσης δεδομένων για την πρόοδο της αυτόματης ενημέρωσης.
-
Από τη λίστα των ενοποιήσεων, επιλέξτε Trello.
-
Εάν έχετε ήδη δημιουργήσει μια σύνδεση Trello ή ένας διαχειριστής στον οργανισμό σας έχει θέσει σε κοινή χρήση μια σύνδεση Trello με εσάς, αυτή η σύνδεση θα επιλεγεί αυτόματα για εσάς. Εάν δεν υπάρχουν συνδέσεις που έχουν ήδη δημιουργηθεί ή τεθεί σε κοινή χρήση, Viva Goals θα σας ζητήσει να προσθέσετε μια νέα σύνδεση.
-
Αφού επιλέξετε ή προσθέσετε μια σύνδεση, επιλέξτε τον Πίνακα Trello που περιέχει τα δεδομένα των καρτών που θέλετε να συνδέσετε σε ένα OKR.
-
Αφού επιλέξετε τον πίνακα Trello, μπορείτε να φιλτράρετε περαιτέρω τη λίστα των καρτών επιλέγοντας ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα κριτήρια:
-
Κάρτες που ανήκουν σε μια συγκεκριμένη λίστα
-
Κάρτες που έχουν εκχωρηθεί σε έναν συγκεκριμένο κάτοχο
-
Κάρτες με συγκεκριμένη ετικέτα
-
Κάρτες με συγκεκριμένη κατάσταση ολοκλήρωσης
Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι θέλετε να μετρήσετε τον αριθμό των ιστολογίων που έχουν ολοκληρωθεί ως βασικός δείκτης απόδοσης (KPI) στο Viva Goals. Εάν υπάρχουν ολοκληρωμένες κάρτες δημοσιεύσεων ιστολογίου στη στήλη Ολοκληρωμένες του πίνακα Trello, μπορείτε να επιλέξετε Ολοκληρώθηκε από τη λίστα επιλογών στην αναπτυσσόμενη λίστα πινάκων .Εάν έχετε τα ολοκληρωμένα ιστολόγια επισημασμένα ως ετικέτες στο Trello, μπορείτε να επιλέξετε την ετικέτα που χρησιμοποιείτε για να επισημάνετε κάρτες ως ολοκληρωμένες από την αναπτυσσόμενη λίστα Ετικέτες. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ετικέτες για να φιλτράρετε συγκεκριμένες κάρτες που ανήκουν σε μια κατηγορία ή υποκατηγορία.Μπορείτε επίσης να φιλτράρετε με βάση την κατάσταση ολοκλήρωσης. Μπορείτε να φιλτράρετε κάρτες που έχουν προθεσμίες και οι οποίες έχουν επισημανθεί ως ολοκληρωμένες ή δεν έχουν ολοκληρωθεί. Για να επιλέξετε κάρτες με οποιαδήποτε κατάσταση, επιλέξτε Οποιαδήποτε.% ολοκληρώθηκε έναντι KPIViva Goals θα παρακολουθεί την πρόοδο με βάση το αν ο στόχος μετρήθηκε από KPI ή ποσοστό ολοκλήρωσης. Για τους στόχους που βασίζονται σε KPI, η πρόοδος θα υπολογιστεί με βάση τον αριθμό των καρτών που ταιριάζουν με τα φίλτρα σας και τη ρύθμιση παραμέτρων. Ένας στόχος όπως οι "Πλήρεις 10 δημοσιεύσεις ιστολογίου" εμπίπτει σε αυτή την κατηγορία.Για στόχους με βάση το ποσοστό ολοκλήρωσης, Viva Goals θα υπολογίσουν την πρόοδο με βάση το ποσοστό των καρτών που έχουν κατάσταση Ολοκληρωμένες στον συνολικό αριθμό των καρτών που ταιριάζουν με τα φίλτρα και τη ρύθμιση παραμέτρων. Σε αυτήν την περίπτωση, ένα καλό παράδειγμα είναι ένας πίνακας με μια λίστα καρτών που αντιστοιχούν σε μια πρωτοβουλία και θέλετε να μετρήσετε την πρόοδο της πρωτοβουλίας με την πάροδο του χρόνου.
-
Επιλέξτε Επόμενο για να ολοκληρώσετε και να αποθηκεύσετε το OKR. Τώρα, θα πρέπει να βλέπετε ένα εικονίδιο Trello δίπλα στο OKR/ Viva Goals θα καταμετρήσει πλέον αυτόματα τις ολοκληρωμένες δημοσιεύσεις ιστολογίου. Το OKR συγχρονίζεται αυτόματα κάθε ώρα. Για να την ανανεώσετε με μη αυτόματο τρόπο, επιλέξτε ανανέωση.
-
Μεταβείτε στο https://zapier.com/app/zaps και πραγματοποιήστε είσοδο.
-
Επιλέξτε δημιουργία Zap και ξεκινήστε επιλέγοντας μια εφαρμογή για το έναυσμα του Zap. Συνεχίστε, για να επιλέξετε το συμβάν εναύσματος της εφαρμογής και να συνδεθείτε με την Trello καθώς παρακολουθούμε τους πελάτες beta για την εφαρμογή μας για κινητές συσκευές ως λίστα ελέγχου στο Trello. Όταν ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του εναύσματος, επιλέξτε Συνέχεια για να ρυθμίσετε την ενέργεια.
-
Κατά τη ρύθμιση της ενέργειας του Zap, επιλέξτε Microsoft Viva Goals από την αναπτυσσόμενη λίστα App & Event. Επιλέξτε Δημιουργία check-in από το συμβάν και επιλέξτε Συνέχεια.
-
Επιλέξτε Σύνδεση σε νέο λογαριασμό . Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε σε έναν λογαριασμό Viva Goals.
-
Στη συνέχεια, θα πρέπει να εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο από Viva Goals που σας ζητά να συνδεθείτε για να εξουσιοδοτήσετε τη σύνδεση μεταξύ του λογαριασμού Viva Goals και του Zapier.
-
Αφού συνδεθείτε, θα σας επιστρέψουν στο zap σας, όπου τώρα έχετε συνδέσει τον Viva Goals λογαριασμό σας.
-
Επιλέξτε το βασικό αποτέλεσμα με το οποίο θέλετε να συνδεθείτε, επιλέξτε την πρόοδο του μετρικού που πρέπει να παρακολουθείται για να κάνετε check-in και προσθέστε επιπλέον σημειώσεις ή σχόλια, εάν υπάρχουν.
Τώρα, κατά την προβολή των αποτελεσμάτων του συνδεδεμένου κλειδιού στο Viva Goals, θα βλέπετε ένα εικονίδιο δίπλα στη γραμμή προόδου και θα μπορείτε να βλέπετε τις ενημερώσεις δραστηριότητας από τον Zapier στην ενότητα δραστηριότητας.
Ενοποίηση με το Zendesk
Τώρα που είναι ενεργοποιημένη η ενοποίηση, η ομάδα σας μπορεί να συνδέσει ένα μετρικό Zendesk με ένα OKR.
-
Όταν προσθέτετε ή επεξεργάζεστε ένα στόχο ή βασικό αποτέλεσμα, επιλέξτε να μετρήσετε την επιτυχία με βάση το KPI (μέτρηση επιτυχίας).
Σημείωση: Προς το παρόν, μπορείτε να παρακολουθείτε μόνο με KPI και όχι με ποσοστό ολοκλήρωσης.
-
Στη συνέχεια, επιλέξτε τη Σύνδεση και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη μέτρηση Zendesk με την οποία θέλετε να παρακολουθείτε την πρόοδο του στόχου. Viva Goals υποστηρίζει παρακολούθηση κατά % επιλυμένων εισιτηρίων, % ικανοποιητικής απάντησης, % δυσαρεστημένος απόκρισης και αριθμός δυσαρεστημένων απαντήσεων στο Zendesk για τους εκπροσώπους στον οργανισμό σας για εισιτήρια που δημιουργήθηκαν μεταξύ ενός προσαρμόσιμου εύρους ημερομηνιών. Από προεπιλογή, η Viva Goals θεωρεί ότι τα εισιτήρια που έχουν δημιουργηθεί για όλους τους εκπροσώπους μεταξύ της ώρας έναρξης και λήξης είναι ίδια με την ώρα έναρξης και λήξης του στόχου.
-
Επιλέξτε Επόμενο για να ολοκληρώσετε και να αποθηκεύσετε το OKR. Τώρα, θα πρέπει να βλέπετε ένα εικονίδιο Zendesk δίπλα στο OKR. Viva Goals θα παρακολουθεί πλέον αυτόματα το ποσοστό της ικανοποιητικής απάντησης. Το OKR συγχρονίζεται αυτόματα κάθε ώρα. Για να την ανανεώσετε με μη αυτόματο τρόπο, επιλέξτε ανανέωση.