Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Χρησιμοποιείτε το Microsoft Outlook 2013.
-
Έχετε δημόσιους φακέλους εσωτερικής εγκατάστασης και ένα γραμματοκιβώτιο στο Office 365.
-
Χάνουν και επαναφέρετε τη σύνδεση δικτύου.
Σε αυτό το σενάριο, μπορείτε να δοκιμάσετε για να συνδεθείτε με τους δημόσιους φακέλους εσωτερικής εγκατάστασης αφού αποκατασταθεί η σύνδεση δικτύου. Ωστόσο, το Outlook 2013 επανειλημμένα σας ζητά τον κωδικό πρόσβασής σας.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα εξής βήματα.
Important
Ακολουθήστε τα βήματα αυτής της ενότητας προσεκτικά. Εάν τροποποιήσετε το μητρώο με εσφαλμένο τρόπο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα. Πριν να το τροποποιήσετε, σε περίπτωση που προκύψουν προβλήματα.
-
Κλείστε όλες τις εφαρμογές του Microsoft Office.
-
Ξεκινήστε τον Επεξεργαστή μητρώου:
-
Στο Windows 10, μεταβείτε για να ξεκινήσετε, πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε το regedit.exe στα αποτελέσματα αναζήτησης.
-
Στο Windows 8 ή 8.1 των Windows, μετακινήστε το ποντίκι σας στην επάνω δεξιά γωνία, επιλέξτε Αναζήτηση, πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο κειμένου αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε το regedit.exe στα αποτελέσματα αναζήτησης.
-
Στα Windows 7, επιλέξτε Έναρξη, πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε το regedit.exe στα αποτελέσματα αναζήτησης.
-
-
Εντοπίστε και κατόπιν επιλέξτε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\RPC
-
Στο μενού Επεξεργασία , επιλέξτε Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, επιλέξτε Τιμή DWORD.
-
Πληκτρολογήστε PublicFolderConnectOptsκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter.
-
Στο παράθυρο λεπτομερειών , πατήστε και κρατήστε πατημένο (ή κάντε δεξιό κλικ) PublicFolderConnectOpts, και κατόπιν επιλέξτε Τροποποίηση.
-
Στο πλαίσιο " δεδομένα τιμής ", πληκτρολογήστε 2και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.
-
Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.
