Συμπτώματα
Ένας χρήστης Hyper-V με ενεργοποιημένο το BitLocker ενδέχεται να αντιμετωπίσετε μια αποτυχία επανεκκίνηση εάν η δυνατότητα προστασίας συσκευής ή Guard διαπιστευτηρίων δεν είναι απενεργοποιημένη ή δεν έχουν απεγκατασταθεί σωστά. Ειδικότερα, κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται μετά το μήνυμα λάθους σε μπλε οθόνη:
PC/συσκευή σας χρειάζεται να επιδιορθωθεί.
Ένα απαιτούμενο αρχείο δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση, επειδή το κλειδί BitLocker δεν φορτωθεί σωστά.
Κωδικός σφάλματος: 0xc0210000
Θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε εργαλεία αποκατάστασης. Εάν δεν έχετε οποιοδήποτε μέσο εγκατάστασης (όπως έναν δίσκο ή μια συσκευή USB), επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του PC/συσκευή ή το διαχειριστή του Υπολογιστή.
Πιέστε το πλήκτρο Enter για να προσπαθήσετε ξανά
Πιέστε το πλήκτρο F8 για τις ρυθμίσεις εκκίνησης
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την .
Πώς να αποφύγετε την εμφάνιση σε αυτή την περίπτωση
-
Διατηρήστε το Hyper-V απενεργοποιηθεί στη διάρκεια της αναβάθμισης του λειτουργικού συστήματος.
-
Επαναφορά των κλειδιών μητρώου συσκευής Guard (Διαγράψτε τον κόμβο του κλειδιού μητρώου συσκευής Guard) και, στη συνέχεια, ενεργοποιημένο Hyper-V, σε Windows 10 έκδοση 1607.
-
Επαναφορά των κλειδιών μητρώου Guard τη συσκευή (delete τον κόμβο του κλειδιού μητρώου συσκευής Guard) και στη συνέχεια κάνετε αναβάθμιση σε Windows 10 έκδοση 1607.
-
Απενεργοποιήστε τη δυνατότητα BitLocker μέχρι να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση .
Τρόπος ανάκτησης από αυτό το ζήτημα
-
Εκκίνηση σε άλλο λειτουργικό σύστημα στον υπολογιστή και κατόπιν ξεκινήστε το παράθυρο γραμμής εντολών
-
από το περιβάλλον αποκατάστασης των Windows, επιλέγοντας Αντιμετώπιση προβλημάτων > Επιλογές για προχωρημένους > γραμμή εντολών
-
Ή από μια δυνατότητα εκκίνησης εγκατάστασης των Windows στο 10. Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτήν την για να προετοιμάσετε τη συσκευή USB με δυνατότητα εκκίνησης.
-
-
Ξεκλείδωμα της μονάδας δίσκου λειτουργικού συστήματος εκτελώντας:
Manage-bde-unlock-rp <recovery password> <operating system drive:>
Σημείωση Μονάδα δίσκου λειτουργικού συστήματος μπορεί να είναι ένα γράμμα διαφορετικό από το κύριο λειτουργικό σύστημα.
Για να γίνει αυτό, θα πρέπει πρώτα να επαναφέρετε το κλειδί BitLocker. Δείτε πληροφορίες σχετικά με αυτό από . Πρέπει να λάβετε το Αναγνωριστικό ανάκτηση πρώτο εκτελώντας την ακόλουθη εντολή:Manage-bde-status <opertaing system drive:>
-
Αναστέλλουν BitLocker, εκτελώντας την ακόλουθη εντολή στη γραμμή εντολών:
Manage-bde-protectors-disable <operating system drive:>
-
Κάντε επανεκκίνηση και να ρυθμιστεί κάτω από το κλειδί μητρώου από το κύριο λειτουργικό σύστημα:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard
DWORD EnableVirtualizationBasedSecurity οριστεί σε 0
DWORD RequirePlatformSecurityFeatures οριστεί σε 0
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Αναφορές
Πληροφορίες σχετικά με την που χρησιμοποιεί η Microsoft για την περιγραφή των ενημερώσεων λογισμικού.
