Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Μπορείτε να έχετε πολλούς διακομιστές Microsoft Lync διακομιστή 2013 Front End σε ένα σύνολο.
-
Μπορείτε να έχετε πολλούς χώρους συγκέντρωσης Lync διακομιστή 2013 Front End που έχουν ζεύγος χώρου συγκέντρωσηςενεργοποιημένη.
-
Μπορείτε να μετακινήσετε χρήστες εμπρός και πίσω μεταξύ κύριους και εφεδρικούς σύνολα χρησιμοποιώντας το cmdlet PowerShell CsUser μετακίνησης ή μέσω του πίνακα ελέγχου του Lync. (Περιλαμβάνει ένα σενάριο όπου ο χρήστης μετακινείται σε ένα σύνολο που δεν είναι ένα σύνολο αντιγράφων ασφαλείας και, στη συνέχεια, να μετακινηθούν πίσω στο αρχικό σύνολο)
Ένα από τα ακόλουθα ζητήματα προκύπτει κατά το παράθυρο προγραμματισμένης συντήρησης:
-
Επανεκκίνηση του Lync διακομιστή 2013 Front End διακομιστές σε ένα σύνολο.
-
Χώρο συγκέντρωσης Lync διακομιστή 2013 Front End είναι ανακατευθυνθούν μετά από αποτυχία και στη συνέχεια απέτυχε ξανά.
Σε αυτό το σενάριο, ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίσετε απώλεια δεδομένων από τον υπολογιστή-πελάτη.
Σημείωση Τηλεφωνήστε στην υποστήριξη για οδηγίες εάν αντιμετωπίζουν απώλεια δεδομένων, ακόμα και μετά την εφαρμογή αυτής της ενημερωμένης έκδοσης.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή τα δεδομένα RG (ομάδα δρομολόγησης) στη βάση δεδομένων rtclocal μπορεί να αντικατασταθούν από ένα εσφαλμένο PSD (PersistedServiceData, που είναι ένα αρχείο καταγραφής για όλες τις συναλλαγές που επραγματοποιήθησαν από ένα χρήστη που είναι συσχετισμένοι με ένα RG). Εάν οι χρήστες μετακινούνται προς τα πίσω σε ένα σύνολο βρίσκονται ήδη σε, μπορεί να αλλάξει τους RG ανάθεσης και το χώρο συγκέντρωσης μπορεί να αναγνωρίσει την προϋπάρχουσα έκδοση των δεδομένων χρήστη αντί για αυτό το καινούριο.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να μειωθεί η πιθανότητα απώλειας δεδομένων στα σενάρια που περιγράφονται, εγκαταστήστε το 2016 Απριλίου αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 5.0.8308.956 για το 2013 διακομιστή Lync, διακομιστή περιβάλλοντος χρήστη και διακομιστή άκρο και 2016 Απριλίου αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 5.0.8308.956 για το 2013 διακομιστή Lync, βασικά στοιχεία. Αυτή η ενημερωμένη έκδοση εγγυάται:
-
Κατά τη μετακίνηση ενός χρήστη, το χώρο συγκέντρωσης προέλευσης και το χώρο συγκέντρωσης προορισμού θα προσπαθήσει να εκκαθαρίσετε οποιαδήποτε κατάσταση ενημερωμένο χρήστη.
-
Εάν οποιαδήποτε εμπρός διακομιστές υποστήριξης είναι προς τα κάτω κατά τη διάρκεια αυτής της λειτουργίας, μια προειδοποίηση θα επισημανθούν και ο διαχειριστής θα πρέπει να ακολουθήσει Εκκαθάριση δεδομένων χρήστη, αφού μετακινήσετε ένα χρήστη, χρησιμοποιώντας το Skype για επιχειρηματικό εργαλείο εκκαθάρισης διακομιστή.
-
Αυτή η ενημερωμένη έκδοση εξασφαλίζει ότι η κατάσταση του χρήστη συντονίζεται από το χώρο συγκέντρωσης προέλευσης και το χώρο συγκέντρωσης προορισμού.
