Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Δημιουργείτε 10 πακέτα από ένα αρχείο .msi σε ένα διακομιστή τοποθεσίας του Microsoft System Center 2012 Configuration Manager.
-
Μπορείτε να δημιουργήσετε 10 ακολουθίες εργασιών που περιέχουν βήματα "Εγκατάσταση πακέτου" που αναφέρονται σε ένα από τα πακέτα.
-
Μπορείτε να αναθέσετε την ακολουθία εργασιών σε μια συλλογή.
-
Ενημερώνετε την πολιτική για τον πελάτη στη συλλογή και εκτελείτε και τις 10 ακολουθίες εργασιών ταυτόχρονα μέσω του Κέντρου λογισμικού.
Σε αυτό το σενάριο, μία από τις ακολουθίες εργασιών σταματά να αποκρίνεται στην κατάσταση "Εγκατάσταση", ενώ άλλες ακολουθίες εργασιών παραμένουν στην κατάσταση "Αναμονή για εγκατάσταση".Επιπλέον, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε τα ακόλουθα συμπτώματα:
-
Ορισμένες ακολουθίες εργασιών παραμένουν στην κατάσταση "Διαθέσιμο" στην καρτέλα Διαθέσιμο λογισμικό, παρόλο που είχατε επιλέξει να τις εγκαταστήσετε.
-
Το ακόλουθο μήνυμα καταγράφεται στο αρχείο \Windows\CCM\Logs\SMSTS.log:
Αναμονή ειδοποίησης κατάστασης εργασίας.
Επίλυση
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται να διορθώσει μόνο το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να λάβει πρόσθετες δοκιμές. Επομένως, εάν δεν επηρεάζεστε σοβαρά από αυτό το πρόβλημα, συνιστάται να περιμένετε για την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει η ενότητα "Υπάρχει διαθέσιμη λήψη άμεσων επιδιορθώσεων" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη της Microsoft για να λάβετε την άμεση επιδιόρθωση. Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα προβλήματα ή εάν απαιτείται κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις και ζητήματα υποστήριξης που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης, επισκεφτείτε την ακόλουθη τοποθεσία web της Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Άμεση λήψη διαθέσιμη" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή μια άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για τη συγκεκριμένη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε εγκατεστημένη τη Συγκεντρωτική ενημέρωση 2 για το System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1.
Πληροφορίες επανεκκίνησης
Δεν χρειάζεται να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.Σημείωση Συνιστάται να κλείσετε Configuration Manager Κονσόλα διαχείρισης πριν να εφαρμόσετε αυτό το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά οποιαδήποτε άμεση επιδιόρθωση που έχει κυκλοφορήσει προηγουμένως.
Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία παρατίθενται στη Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ UTC και τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας στο στοιχείο Ημερομηνία και Ώρα στο Πίνακας Ελέγχου.
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Configmgr2012ac-sp1-kb2869380-x64.msp |
Not Applicable |
5,308,416 |
08-Ιουλ-2013 |
01:42 |
Not Applicable |
|
Tsmanager.exe |
5.0.7804.1306 |
401,584 |
01-Ιουν-2013 |
01:30 |
x64 |
|
Configmgr2012ac-sp1-kb2869380-i386.msp |
Not Applicable |
3,940,352 |
08-Ιουλ-2013 |
01:35 |
Not Applicable |
|
Tsmanager.exe |
5.0.7804.1306 |
275,632 |
01-Ιουν-2013 |
01:30 |
x86 |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".
Αναφορές
Για πληροφορίες σχετικά με το βήμα ακολουθίας εργασιών "Εγκατάσταση πακέτου", ανατρέξτε στο θέμα Βήματα ακολουθίας εργασιών σε Configuration Manager.Ανατρέξτε στην ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για την περιγραφή των ενημερώσεων λογισμικού.
