Εισαγωγή
Αυτό το άρθρο περιγράφει τα συμπτώματα και την επίλυση ενός προβλήματος που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε στις εκδόσεις Microsoft Azure Recovery Services Agent (MARS) 2.0.9070.0 και 2.0.9071.0. Εάν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε από αυτές τις εκδόσεις, συνιστάται ιδιαίτερα να εγκαταστήσετε αυτήν την αναβάθμιση.
Συμπτώματα
Όταν ξεκινάτε ή ανοίγετε την κονσόλα Διαχείρισης παραγόντων και, στη συνέχεια, προσπαθείτε να προσθέσετε το συμπληρωματικό πρόγραμμα MARS Agent, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Ο Παράγοντας υπηρεσιών αποκατάστασης της Microsoft δεν μπορεί να συνδεθεί με την υπηρεσία OBEngine. Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία OBEngine υπάρχει στο Πίνακας Ελέγχου Υπηρεσιών και ότι η θύρα 6049 είναι διαθέσιμη.
Κλείστε το συμπληρωματικό πρόγραμμα microsoft Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας Azure και επανεκκινήστε το.
Επίλυση
Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, εγκαταστήστε τον παράγοντα MARS έκδοση 2.0.9072.0 από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft.
Κάντε λήψη του πακέτου ενημέρωσης του παράγοντα υπηρεσιών αποκατάστασης Azure τώρα.
Σημειώσεις
-
Αυτή είναι μια υποχρεωτική ενημέρωση.
-
Η έκδοση για αυτήν την ενημέρωση του Microsoft Azure Recovery Services Agent είναι η 2.0.9072.0.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης αρχείων υποστήριξης της Microsoft, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
119591 Τρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίες
Η Microsoft σάρωνε αυτό το αρχείο για ιούς. Η Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό εντοπισμού ιών που ήταν διαθέσιμο την ημερομηνία δημοσίευσης του αρχείου. Το αρχείο αποθηκεύεται σε διακομιστές με βελτιωμένη ασφάλεια που σας βοηθούν να αποτρέψετε τυχόν μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές στο αρχείο.
Προϋποθέσεις
Αν χρησιμοποιείτε το System Center 2016 Data Protection Manager, πρέπει να έχετε εγκατεστημένη τη Συνάθροιση ενημερώσεων 1 για το System Center 2016 Data Protection Manager ή μια νεότερη έκδοση για να εφαρμόσετε αυτήν την ενημέρωση.
Αν χρησιμοποιείτε το System Center 2012 R2 Data Protection Manager, πρέπει να έχετε εγκαταστήσει τη Συνάθροιση ενημερώσεων 11 για το System Center 2012 R2 Data Protection Manager ή μια νεότερη έκδοση για την εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης.
Πληροφορίες επανεκκίνησης
Εάν χρησιμοποιείτε τον Windows Server 2008 (SP2 ή R2 SP1, οποιαδήποτε έκδοση), πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας μετά την εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης. Αν έχετε εγκαταστήσει τον παράγοντα MARS σε άλλες εκδόσεις του Windows Server, δεν χρειάζεται να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης
Αυτή η ενημέρωση αντικαθιστά την προηγούμενη ενημέρωση 4015082.
