Σφάλμα #: 120793 (Συντήρηση περιεχομένου)σφάλμα #: 718934 (Dev10)
Συμπτώματα
Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Microsoft Commerce Server 2009 σε έναν υπολογιστή που εκτελεί τον Windows Server 2008 R2, η εγκατάσταση αποτυγχάνει. Επιπλέον, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Το .NET framework 3.5 με SP1 δεν υπάρχει στον υπολογιστή. Πρέπει να εγκαταστήσετε το .NET Framework 3.5 SP1 για να συνεχίσετε με αυτήν την εγκατάσταση.
Σημείωση Αυτό το ζήτημα προκύπτει ακόμα και αν έχετε το .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1) ή νεότερες εκδόσεις του .NET Framework που είναι εγκατεστημένη.
Αιτία
Κατά την εγκατάσταση του Commerce Server 2009, το πρόγραμμα εγκατάστασης αναζητά ένα συγκεκριμένο κλειδί μητρώου για να εντοπίσετε το .NET Framework 3.5 SP1. Ωστόσο, η έκδοση του .NET Framework που είναι ενσωματωμένο στο Windows Server 2008 R2 δεν διαθέτει το εν λόγω κλειδί μητρώου. Επομένως, το πρόγραμμα εγκατάστασης σταματά να ανταποκρίνεται.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εφαρμόστε την ακόλουθη επείγουσα επιδιόρθωση στον υπολογιστή που εκτελεί τον Windows Server 2008 R2, πριν να εγκαταστήσετε το Commerce Server 2009.
Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν ενημερώνει τα αρχεία στον υπολογιστή σας. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση θα δημιουργήσετε τις καταχωρήσεις μητρώου που απαιτούνται από το πρόγραμμα εγκατάστασης του Commerce Server 2009. Εάν των απαιτούμενων καταχωρήσεων μητρώου υπάρχει ήδη, το σύστημα θα εμφανίσει το ακόλουθο μήνυμα:
Δεν χρειάζεται να εφαρμόσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση κώδικα σε αυτόν τον υπολογιστή.Συνιστάται να καταργήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, αφού έχετε εγκαταστήσει με επιτυχία το Commerce Server 2009. Μπορείτε να απεγκαταστήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση χρησιμοποιώντας το στοιχείο προγράμματα και δυνατότητες του πίνακα ελέγχου.
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, υποβάλετε μια αίτηση στο τμήμα Εξυπηρέτησης και υποστήριξης πελατών της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα των εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη τηλεφώνου αριθμούς ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:-
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Πρέπει να έχετε τα Windows Server 2008 R2 για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Δεν χρειάζεται να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες επείγουσες επιδιορθώσεις.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Διατίθεται υποστήριξη για τις ακόλουθες εκδόσεις του Commerce Server που εκτελούνται σε Windows Server 2008 R2:
-
Το πρόγραμμα Commerce Server 2009
-
Commerce Server 2007 Service Pack 2 (SP2)
Όταν κάνετε αναβάθμιση από Windows Server 2008 για Windows Server 2008 R2, Microsoft Commerce Server 2007 SP2 και Commerce Server 2009 λειτουργούν όπως αναμένεται.
