Συμπτώματα

Εάν χρησιμοποιήσετε τη Διαχείριση εργασιών των Windows ή την εντολή Perfmon/res για την εκκίνηση της εποπτείας πόρων σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 7 ή Windows Server 2008 R2, διακόπτεται η διαδικασία Perfmon.exe. Επιπλέον, λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους παρόμοιο με το ακόλουθο:

Το όνομα εφαρμογής σφάλματος: perfmon.exe, έκδοση: 6.1.7601.17514, χρονική σήμανση: 0x4ce7972c
Όνομα της λειτουργικής μονάδας σφάλματος: wdc.dll, έκδοση: 6.1.7601.21854, χρονική σήμανση: 0x4eb38833
Κωδικός εξαίρεσης: 0xc0000005
Μετατόπιση βλαβών: 0x0000000000061a1c
Το αναγνωριστικό διεργασίας σφάλματος: 0x548
Προβληματική εφαρμογή ώρα έναρξης: 0x01ceb90f1d977b61
Διαδρομή της εφαρμογής σφάλματος: C:\Windows\System32\perfmon.exe
Σφάλματος λειτουργική μονάδα διαδρομή: C:\Windows\System32\wdc.dll
Id αναφοράς: 63bef6f4-2502-11e3-bfa7-d89d671f169f


Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας μιας κατάστασης κούρσας στη λειτουργική μονάδα WDC.dll.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από την υπηρεσία υποστήριξης της Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε το Service Pack 1 για τα Windows 7 ή Windows Server 2008 R2 εγκατεστημένο.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Δεν χρειάζεται να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες άμεσες επιδιορθώσεις που κυκλοφόρησαν στο παρελθόν.

Η αγγλική (Η.π.α.) έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.

Πληροφορίες αρχείου και σημειώσεις για Windows 7 και Windows Server 2008 R2

Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης άμεσων επιδιορθώσεων παρατίθενται κάτω από τα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για το ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows 7/Windows Server 2008 R2" της σελίδας. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" των άρθρων για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που αφορά σε κάθε άμεση επιδιόρθωση.

  • Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με SR_Level (εκδόσεις RTM, SPn) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα.

    Έκδοση

    Το προϊόν

    SR_Level

    Κλάδος υπηρεσίας

    6.1.760
    1.
    17 xxx

    Windows 7 και Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 και Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Οι κλάδοι υπηρεσιών GDR περιέχουν μόνο τις επιλύσεις που έχουν κυκλοφορήσει ευρέως για την αντιμετώπιση διαδεδομένων και εξαιρετικά σημαντικών προβλημάτων. Οι κλάδοι υπηρεσιών LDR περιέχουν επιπλέον άμεσες επιδιορθώσεις, πέρα από τις επιδιορθώσεις που έχουν κυκλοφορήσει ευρέως.

  • Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον είναι παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες για τα Windows 7 και Windows Server 2008 R2 αρχείου". Αρχεία MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.

Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86

Όνομα αρχείου

Έκδοση αρχείου

Μέγεθος αρχείου

Ημ/νία

Ώρα

Πλατφόρμα

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47,104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157,184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

Δεν ισχύει

145,519

10-Jun-2009

21:31

Δεν ισχύει

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε x64

Όνομα αρχείου

Έκδοση αρχείου

Μέγεθος αρχείου

Ημ/νία

Ώρα

Πλατφόρμα

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

58,880

08-Jan-2014

08:36

x64

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

172,544

20-Nov-2010

13:25

x64

Perfmon.msc

Δεν ισχύει

145,519

10-Jun-2009

20:50

Δεν ισχύει

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,936

14-Jul-2009

01:39

x64

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

475,136

08-Jan-2014

08:36

x64

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,363,968

08-Jan-2014

08:37

x64

Wvc.dll

6.1.7601.22561

594,432

08-Jan-2014

08:37

x64

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47,104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157,184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

Δεν ισχύει

145,519

10-Jun-2009

21:31

Δεν ισχύει

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64

Όνομα αρχείου

Έκδοση αρχείου

Μέγεθος αρχείου

Ημ/νία

Ώρα

Πλατφόρμα

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

136,192

08-Jan-2014

07:42

IA-64

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

247,808

20-Nov-2010

10:23

IA-64

Perfmon.msc

Δεν ισχύει

145,519

10-Jun-2009

20:55

Δεν ισχύει

Resmon.exe

6.1.7600.16385

110,080

14-Jul-2009

01:44

IA-64

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

960,000

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Wdc.dll

6.1.7601.22561

2,245,632

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Wvc.dll

6.1.7601.22561

1,208,320

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47,104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157,184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

Δεν ισχύει

145,519

10-Jun-2009

21:31

Δεν ισχύει

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86

Όνομα αρχείου

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

1,813

Ημερομηνία (UTC)

08-Jan-2014

Ώρα (UTC)

13:00

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Όνομα αρχείου

Package_2_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

1.800

Ημερομηνία (UTC)

08-Jan-2014

Ώρα (UTC)

13:00

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Όνομα αρχείου

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

1,903

Ημερομηνία (UTC)

08-Jan-2014

Ώρα (UTC)

13:00

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Όνομα αρχείου

X86_35d42ff667506642ef445792b7eaac20_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_2df5c2b0064c6b5f.manifest

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

707

Ημερομηνία (UTC)

08-Jan-2014

Ώρα (UTC)

13:00

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Όνομα αρχείου

X86_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_9e619bba187f050f.manifest

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

32,568

Ημερομηνία (UTC)

08-Jan-2014

Ώρα (UTC)

13:04

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε x64

Όνομα αρχείου

Amd64_6aec0b6c11f6e2e006c86b9fd2411731_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_169390816d2d12f5.manifest

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

1,064

Ημερομηνία (UTC)

08-Jan-2014

Ώρα (UTC)

13:00

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Όνομα αρχείου

Amd64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_fa80373dd0dc7645.manifest

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

32,572

Ημερομηνία (UTC)

08-Jan-2014

Ώρα (UTC)

13:08

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Όνομα αρχείου

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

2,050

Ημερομηνία (UTC)

08-Jan-2014

Ώρα (UTC)

13:00

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Όνομα αρχείου

Package_2_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

2,037

Ημερομηνία (UTC)

08-Jan-2014

Ώρα (UTC)

13:00

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Όνομα αρχείου

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

1,915

Ημερομηνία (UTC)

08-Jan-2014

Ώρα (UTC)

13:00

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Όνομα αρχείου

Wow64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_04d4e190053d3840.manifest

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

25,078

Ημερομηνία (UTC)

08-Jan-2014

Ώρα (UTC)

13:08

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64

Όνομα αρχείου

Ia64_ef9d15c39d8af66c85282c4dc740b71a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_975d8bbf4c0e4ba2.manifest

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

1,062

Ημερομηνία (UTC)

08-Jan-2014

Ώρα (UTC)

13:00

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Όνομα αρχείου

Ia64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_9e633fb0187d0e0b.manifest

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

32,570

Ημερομηνία (UTC)

08-Jan-2014

Ώρα (UTC)

13:01

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Όνομα αρχείου

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

2,045

Ημερομηνία (UTC)

08-Jan-2014

Ώρα (UTC)

13:00

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Όνομα αρχείου

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

1,446

Ημερομηνία (UTC)

08-Jan-2014

Ώρα (UTC)

13:00

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Όνομα αρχείου

Wow64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_04d4e190053d3840.manifest

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

25,078

Ημερομηνία (UTC)

08-Jan-2014

Ώρα (UTC)

13:01

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει


Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Αναφορές

Πληροφορίες σχετικά με την ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Συμμετοχή στο Microsoft Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×