Αυτό το άρθρο περιγράφει ένα πρόβλημα που παρουσιάζεται όταν μια εφαρμογή συγχρονίζει ή κάνει λήψη αρχείων στο παρασκήνιο στα Windows 8.1 ή στα Windows RT 8.1. Μια άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για την επίλυση αυτού του προβλήματος. Η άμεση επιδιόρθωση έχει ένα προαπαιτούμενο.
Συμπτώματα
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν η συνδεσιμότητα δικτύου είναι κακή. Όταν παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα, η εφαρμογή δεν μπορεί να συνεχίσει τη λήψη ή να κάνει λήψη άλλων αρχείων. Η μόνη επιλογή για να λειτουργήσει ξανά η εφαρμογή είναι να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή.
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτή την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, υποβάλετε μια αίτηση στην Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και την υποστήριξη για να λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα προβλήματα ή εάν απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και ζητήματα που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα με τους αριθμούς τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή μια άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για τη γλώσσα αυτή.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτή την άμεση επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε τη συνάθροιση ενημερώσεων Απριλίου 2014 για windows RT 8.1, Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2 (2919355) εγκατεστημένα στα Windows 8.1.
Πληροφορίες μητρώου
Για να χρησιμοποιήσετε την άμεση επιδιόρθωση σε αυτό το πακέτο, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που έχει κυκλοφορήσει προηγουμένως.
Η καθολική έκδοση αυτής της ενημέρωσης εγκαθιστά αρχεία με τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους ακόλουθους πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες αυτών των αρχείων στον τοπικό σας υπολογιστή εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με τις τρέχουσες ρυθμίσεις θερινής ώρας (DST). Επίσης, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Πληροφορίες και σημειώσεις αρχείων των Windows 8.1
Οι σημαντικές άμεσες επιδιορθώσεις των Windows 8.1 και οι επείγουσες επιδιορθώσεις του Windows Server 2012 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης άμεσης επιδιόρθωσης παρατίθενται και στα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που παρατίθενται στην περιοχή "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" στη σελίδα. Να αναφέρεστε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" σε άρθρα για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα στο οποίο εφαρμόζεται κάθε άμεση επιδιόρθωση.
-
Τα αρχεία που ισχύουν για ένα συγκεκριμένο προϊόν, ορόσημο (RTM, SPn) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να προσδιοριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης αρχείου, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα:
Έκδοση
Προϊόν
Ορόσημο
Κλάδος υπηρεσιών
6.3.960 0,17 xxx
Windows 8.1 και Windows RT 8.1
RTM
GDR
-
Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που είναι εγκατεστημένα για κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα
"Πρόσθετες πληροφορίες αρχείου". Οι υπηρεσίες MUM, MANIFEST και τα συσχετισμένα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι πολύ σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφάλειας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, φέρουν ψηφιακή υπογραφή από τη Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 8.1 που βασίζονται σε x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Windows.networking.backgroundtransfer.dll |
6.3.9600.17672 |
442,880 |
03-Φεβ-2015 |
00:10 |
x86 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 8.1 που βασίζονται σε x64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Windows.networking.backgroundtransfer.dll |
6.3.9600.17672 |
608,768 |
03-Φεβ-2015 |
00:10 |
x64 |
|
Windows.networking.backgroundtransfer.dll |
6.3.9600.17672 |
442,880 |
03-Φεβ-2015 |
00:10 |
x86 |
Για όλα τα υποστηριζόμενα Windows RT 8.1 
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Windows.networking.backgroundtransfer.dll |
6.3.9600.17672 |
398,336 |
03-Φεβ-2015 |
00:15 |
Not applicable |
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείου
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείου για τα Windows 8.1
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 8.1 που βασίζονται σε x86
|
Ιδιότητα "Αρχείο" |
Τιμή |
|---|---|
|
Όνομα αρχείου |
X86_f8fe89e2df80656d0a1d71b2c621ca59_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_14018c88c636f72d.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
717 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
05-Φεβ-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
20:30 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
|
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-n.. -backgroundtransfer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_a08ea8cef989ee36.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,840 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
04-Φεβ-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
03:49 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 8.1 που βασίζονται σε x64
|
Ιδιότητα "Αρχείο" |
Τιμή |
|---|---|
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_bed629b4440847d49019a7e4d4471ff8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_af7eb5f8ca71db8e.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
721 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
05-Φεβ-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
20:31 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_f8fe89e2df80656d0a1d71b2c621ca59_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_7020280c7e946863.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
719 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
05-Φεβ-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
20:31 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-n.. -backgroundtransfer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_fcad4452b1e75f6c.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,842 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
04-Φεβ-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
17:36 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
|
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-n.. -backgroundtransfer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_a08ea8cef989ee36.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,840 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
04-Φεβ-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
03:49 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
Πρόσθετα αρχεία για όλα τα υποστηριζόμενα Windows RT 8.1
|
Ιδιότητα "Αρχείο" |
Τιμή |
|---|---|
|
Όνομα αρχείου |
Arm_75bdec4611d409f15b4e36dbbc13daab_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_85e749f7ecbf7597.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
717 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
05-Φεβ-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
20:30 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
|
Όνομα αρχείου |
Arm_microsoft-windows-n.. -backgroundtransfer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_a0911b26f9870cfc.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,840 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
04-Φεβ-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
17:58 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι αυτό είναι ένα πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Αναφορές
Ανατρέξτε στην ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για την περιγραφή των ενημερώσεων λογισμικού.
