Συμπτώματα
Στο Microsoft Outlook, ορισμένοι κανόνες γραμματοκιβωτίου φαίνεται να είναι εκτός λειτουργίας. Επίσης, μπορείτε να διαπιστώσετε ότι η προτεραιότητα του κανόνα έχει αλλάξει απροσδόκητα όταν την εξετάζετε στο διακομιστή γραμματοκιβωτίου του Exchange, χρησιμοποιώντας την ακόλουθη εντολή του Windows PowerShell:
Get-InboxRule -Mailbox identity Αφού διορθώσετε την προτεραιότητα κανόνα, αυτή η συμπεριφορά μπορεί να επανεμφανιστεί.
Αιτία
Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να προκύψει στο εξής σενάριο:
-
Πολλοί κανόνες δημιουργούνται στο Microsoft Outlook.
-
Επιπρόσθετοι κανόνες δημιουργούνται ή τροποποιούνται στο Outlook Web App (OWA).
-
Οι κανόνες προβάλλονται στο πεδίο κανόνες και ειδοποιήσεις του Outlook στην καρτέλα αρχείο .
Σημείωση Οι κανόνες δεν χρειάζεται να αλλάξουν για να προκαλέσουν αυτή τη συμπεριφορά.
Επίλυση
Αυτή η συμπεριφορά προκύπτει εάν οι αλλαγές στους κανόνες πραγματοποιούνται τακτικά τόσο στο OWA όσο και στο Outlook. Εάν οι αλλαγές στη σειρά ή την προτεραιότητα κανόνα επηρεάζουν την επιθυμητή λειτουργικότητα των κανόνων που χρησιμοποιούνται, συνιστάται να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε κανόνες αποκλειστικά στο OWA ή το Outlook, αλλά όχι και στα δύο. Παρατηρήστε ότι ορισμένες επιλογές κανόνα είναι διαθέσιμες μόνο στο OWA. Εάν αυτές οι επιλογές είναι υποχρεωτικές και εάν πρέπει να διατηρηθεί η προτεραιότητα του κανόνα, πρέπει να γίνεται επεξεργασία ή προβολή των κανόνων μόνο μέσω του OWA αντί μέσω του Outlook. Το άνοιγμα του παραθύρου διαλόγου " κανόνες και ειδοποιήσεις " στο Outlook μπορεί να προκαλέσει αναδιάταξη των κανόνων, ακόμα και αν δεν γίνουν αλλαγές.
