Συμπτώματα
Στο Microsoft Outlook, ορισμένοι κανόνες γραμματοκιβωτίου φαίνεται να είναι εκτός σειράς. Επίσης, μπορείτε να διαπιστώσετε ότι η προτεραιότητα του κανόνα έχει αλλάξει απροσδόκητα όταν τον εξετάζετε στο διακομιστή γραμματοκιβωτίου του Exchange, χρησιμοποιώντας την ακόλουθη εντολή Windows PowerShell:
Get-InboxRule -Ταυτότητα γραμματοκιβωτίου Αφού διορθώσετε την προτεραιότητα του κανόνα, αυτή η συμπεριφορά ενδέχεται να επαναλαμβάνεται.
Αιτία
Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να παρουσιαστεί στο ακόλουθο σενάριο:
-
Πολλοί κανόνες δημιουργούνται στο Microsoft Outlook.
-
Πρόσθετοι κανόνες δημιουργούνται ή αλλάζουν στο Outlook Web App (OWA).
-
Οι κανόνες προβάλλονται στο πεδίο Κανόνες και ειδοποιήσεις του Outlook στην καρτέλα Αρχείο .
Σημείωση Οι κανόνες δεν χρειάζεται να αλλάξουν για να προκαλέσουν αυτήν τη συμπεριφορά.
Επίλυση
Αυτή η συμπεριφορά παρουσιάζεται εάν γίνονται τακτικά αλλαγές στους κανόνες τόσο στο OWA όσο και στο Outlook. Εάν οι αλλαγές στη σειρά κανόνων ή την προτεραιότητα επηρεάζουν την επιθυμητή λειτουργικότητα των κανόνων που χρησιμοποιούνται, συνιστάται να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε κανόνες αποκλειστικά στο OWA ή το Outlook, αλλά όχι και στα δύο. Παρατηρήστε ότι ορισμένες επιλογές κανόνων είναι διαθέσιμες μόνο στο OWA. Εάν αυτές οι επιλογές είναι απαραίτητες και πρέπει να διατηρηθεί η προτεραιότητα του κανόνα, η επεξεργασία ή η προβολή των κανόνων πρέπει να γίνεται μόνο μέσω του OWA και όχι μέσω του Outlook. Το άνοιγμα του παραθύρου διαλόγου Κανόνες και ειδοποιήσεις στο Outlook μπορεί να προκαλέσει αναδιάταξη των κανόνων, ακόμα και αν δεν γίνουν αλλαγές.
