Συμπτώματα
Η υπηρεσία μεταφοράς Edge (EdgeTransport.exe) σταματά να αποκρίνεται και, στη συνέχεια, επανεκκινείται μετά την εγκατάσταση της Ενημέρωσης ασφαλείας (SU) του Microsoft Exchange Server Νοεμβρίου 2024 (Έκδοση 1 ή Έκδοση 2) ή Exchange Server 2019 CU15.
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται εάν ο Exchanger Server προσπαθήσει να αποκρυπτογραφήσει μηνύματα που αποστέλλονται από μια εξωτερική προέλευση που προστατεύεται από τη Διαχείριση δικαιωμάτων Azure (Azure RMS). Αυτή η κατάσταση είναι συνηθισμένη όταν χρησιμοποιείται η Καταχώρηση σε χρονικό, έχοντας Χρονικό ενεργοποιημένη την Αποκρυπτογράφηση αναφοράς.
Όταν παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα, τα μηνύματα που επηρεάζονται αποστέλλονται στην ουρά δηλητηριωδών μηνυμάτων και καταγράφεται το ακόλουθο συμβάν:
Όνομα αρχείου καταγραφής: Εφαρμογή
Πηγή: MSExchangeTransport
Αναγνωριστικό συμβάντος: 10003
Κατηγορία εργασίας: PoisonMessage
Επίπεδο: Σφάλμα
Περιγραφή: Η διαδικασία μεταφοράς απέτυχε κατά την επεξεργασία μηνυμάτων με την ακόλουθη στοίβα κλήσεων: Microsoft.Exchange.Data.Common.LocalizedException: Ο παράγοντας "" αντιμετώπισε ένα μη αναμενόμενο σφάλμα κατά το χειρισμό του συμβάντος "". ---> Microsoft.Exchange.Data.RightsManagement.RmException: Απέτυχε η λήψη της λαβής κλειδιού και των ιδιοτήτων.
Λύση
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, απενεργοποιήστε το πρόγραμμα-πελάτη microsoft Προστασία πληροφοριών (MSIPC). Το MSIPC είναι ενεργοποιημένο από προεπιλογή στην Ενημέρωση ασφαλείας Νοεμβρίου 2024. Εκτελέστε την ακόλουθη παράκαμψη ρύθμισης σε ένα αναβαθμισμένο παράθυρο κελύφους διαχείρισης Exchange (EMS):
New-SettingOverride –Name "DisableMSIPC" -Component Encryption –Section UseMSIPC –Parameters @("Enabled=false") -Reason "Disabling MSIPC stack"
Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh
Restart-Service MSExchangeTransport
Επίλυση
Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, εγκαταστήστε τις ακόλουθες αθροιστικές ενημερώσεις, ανάλογα με την περίπτωση:
-
Για Exchange Server 2019, εγκατάσταση:Ενημέρωση άμεσης επιδιόρθωσης για Exchange Server 2019 CU15 HU2: 29 Μαΐου 2025 (KB5057651)Ενημέρωση άμεσης επιδιόρθωσης για Exchange Server 2019 CU14 HU5: 29 Μαΐου 2025 (KB5057652)
-
Για Exchange Server 2016, εγκαταστήστε:Ενημέρωση άμεσης επιδιόρθωσης για Exchange Server 2016 CU23 HU16: 29 Μαΐου 2025 (KB5057653)
Μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης για άμεσες επιδιορθώσεις, μπορείτε να καταργήσετε την παράκαμψη ρύθμισης που εφαρμόζεται ως μέρος της λύσης, εκτελώντας τις ακόλουθες εντολές από ένα αναβαθμισμένο παράθυρο κελύφους διαχείρισης Exchange (EMS):
Get-SettingOverride | Where-Object {$_.ComponentName -eq "Encryption" -and $_.SectionName -eq "UseMSIPC" -and $_.Parameters -eq "Enabled=false"} | Remove-SettingOverride
Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh
Restart-Service MSExchangeTransport
