Συμπτώματα
Όταν χρησιμοποιείτε μια προσαρμοσμένη εφαρμογή για να παρακολουθείτε την κατάσταση διαθεσιμότητας των διαφορετικούς χρήστες του Office Communicator, η υπηρεσία ομάδας απόκρισης (RGS) που εκτελείται στο Office Communications Server 2008 R2 σταματά να ανταποκρίνεται. Αυτό συμβαίνει όταν η εφαρμογή που αλληλεπιδρά με το διακομιστή. Για να απαλείψετε το σφάλμα, πρέπει να επανεκκινήσετε το διακομιστή.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα προκύπτει εάν η προσαρμοσμένη εφαρμογή στέλνει τις πληροφορίες κατάστασης διαθεσιμότητας για την υπηρεσία ομάδας απόκρισης στο XML και XML δεν χρησιμοποιεί το tag σχήματος < διαθεσιμότητα > παρουσία. Όταν συμβεί αυτό, η υπηρεσία ομάδας απόκριση σταματά να ανταποκρίνεται.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Τρόπος λήψης της επείγουσας επιδιόρθωσης
Αυτό το ζήτημα διορθώνεται στην πακέτου ενημερωμένη έκδοση του πακέτου επειγουσών επιδιορθώσεων του Office Server 2007 R2, απόκριση ομάδας υπηρεσία επικοινωνιών. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
975612 περιγραφή της αθροιστικής ενημερωμένης έκδοσης για το Office Server 2007 R2, απόκριση ομάδας υπηρεσία επικοινωνιών: Οκτώβριος 2009
Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι το αρχείο XML που διαβιβάζει η προσαρμοσμένη εφαρμογή σας στην υπηρεσία απόκρισης ομάδας χρησιμοποιεί το tag σχήματος < διαθεσιμότητα > παρουσία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διάταξη της παρουσίας του Office Communications Server 2008, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία MSDN στο Web:
7 text/xml+msrtc.pidf προσάρτημα β: πλήρης μορφή εγγράφου παρουσίας
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc246201(PROT.10).aspx
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
