Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Χρησιμοποιείτε ένα διακομιστή τοποθεσίας microsoft System Center Configuration Manager 2007.
-
Στο διακομιστή της τοποθεσίας, έχετε τα ακόλουθα δευτερεύοντα κλειδιά μητρώου:
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Multisite Component Servers
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Component Servers
-
-
Το δευτερεύον κλειδί μητρώου Multisite Component Servers έχει περισσότερα άμεσα θυγατρικά δευτερεύοντα κλειδιά από το δευτερεύον κλειδί μητρώου Διακομιστές στοιχείων.
-
Προσπαθείτε να εγκαταστήσετε Configuration Manager 2007 Service Pack 1. Εναλλακτικά, προσπαθείτε να επανεγκαταστήσετε ένα συγκεκριμένο στοιχείο του Configuration Manager 2007 μετά από μια ανεπιτυχή προσπάθεια εγκατάστασης.
Σε αυτό το σενάριο, η υπηρεσία SMS_Site_Component_Manager σταματά απροσδόκητα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγκατάστασης.
Επιπλέον, καταγράφονται τα ακόλουθα συμβάντα στο διακομιστή της τοποθεσίας.
Event ID 7034
Log: System
Type: Error
Event source: Service Control Manager
Event category: None
Event ID: 7034
Date: Date
Time: Time
User: N/A
Computer: ComputerName
Description: The SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s).
Event ID 1000
Log: Application
Event source: Application Error
Event category: None
Event ID: 1000
Date: Date
Time: Time
User: N/A
Description:
Faulting application sitecomp.exe, version 4.0.6221.1000, faulting module kernel32.dll, version 5.2.3790.4062, fault address 0x00022366.
Σημείωση Αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να παρουσιαστεί μετά την εγκατάσταση Configuration Manager 2007 Service Pack 1. Αυτό το πρόβλημα είναι πιο πιθανό να παρουσιαστεί στην ακόλουθη ρύθμιση παραμέτρων:
-
Όλα τα στοιχεία του Configuration Manager 2007 εκτός από τη βάση δεδομένων Configuration Manager εγκαθίστανται στο διακομιστή τοποθεσίας.
-
Η βάση δεδομένων Configuration Manager φιλοξενείται σε μια παρουσία Microsoft SQL Server συμπλέγματος.
Επίλυση
Πληροφορίες Service Pack
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, λάβετε το πιο πρόσφατο Service Pack για το Microsoft System Center Configuration Manager 2007, το οποίο είναι διαθέσιμο από αυτήν την τοποθεσία Web της Microsoft: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Για μια λίστα με τα προβλήματα που επιλύθηκαν σε αυτό το Service Pack, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου που ακολουθεί στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
971348 Λίστα με άμεσες επιδιορθώσεις και ενημερώσεις που περιέχονται στο System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται να διορθώσει μόνο το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να λάβει πρόσθετες δοκιμές. Επομένως, εάν δεν επηρεάζεστε σοβαρά από αυτό το πρόβλημα, συνιστάται να περιμένετε για την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει η ενότητα "Υπάρχει διαθέσιμη λήψη άμεσων επιδιορθώσεων" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη της Microsoft για να λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα προβλήματα ή εάν απαιτείται κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις και ζητήματα υποστήριξης που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Άμεση λήψη διαθέσιμη" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή μια άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για τη συγκεκριμένη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτή την άμεση επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε εγκαταστήσει System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 στον υπολογιστή.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Δεν χρειάζεται να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες άμεσες επιδιορθώσεις.
Πληροφορίες αρχείου
Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία παρατίθενται στη Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ UTC και τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας στο στοιχείο Ημερομηνία και Ώρα στο Πίνακας Ελέγχου.
έκδοση του System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1, που βασίζεται σε x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sitecomp.exe |
4.0.6221.1101 |
504,248 |
30-Νοε-2008 |
18:00 |
x86 |
έκδοση του System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1, που βασίζεται σε x64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sitecomp.exe |
4.0.6221.1101 |
504,248 |
30-Νοε-2008 |
18:00 |
x86 |
Σημείωση Η σήμανση ημερομηνίας στη σταθερή έκδοση του αρχείου Sitecomp.exe ορίζεται σε αρκετούς μήνες αργότερα από την πραγματική ημερομηνία κυκλοφορίας της άμεσης επιδιόρθωσης. Αυτό γίνεται για να αποτραπούν τυχόν διενέξεις με τις διεθνείς εκδόσεις του Configuration Manager 2007 Service Pack 1 που ενδέχεται να κυκλοφορήσουν στο μέλλον.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημέρωσης λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του παρακάτω άρθρου για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
824684 Περιγραφή της τυπικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft
