Η χωρίς σύνδεση Address Book (OAB) δεν εμφανίζεται στην καθολική λίστα διευθύνσεων από προεπιλογή

Συμπτώματα

Όταν το Microsoft Outlook έχει ρυθμιστεί σε λειτουργία προσωρινής αποθήκευσης του Exchange και να ανοίξετε το βιβλίο διευθύνσεων, η καθολική λίστα διευθύνσεων (GAL) δεν εμφανίζεται από προεπιλογή. Αντίθετα, μια άλλη διεύθυνση λίστα όπως \ εμφανίζονταιΌλοι οι χρήστες και GAL πρέπει να επιλέξετε με μη αυτόματο τρόπο από την επιλογή " κατά το άνοιγμα του βιβλίου διευθύνσεων, εμφάνιση αυτής της λίστας διευθύνσεων πρώτα βιβλίο διευθύνσεων". Αυτή η περίπτωση περιγράφεται στο σχήμα που ακολουθεί:ενδέχεται επίσης να λάβετε ένα μήνυμα λάθους παρόμοιο με το ακόλουθο σφάλμα σε ένα μήνυμα αρχείου καταγραφής συγχρονισμού κατά την προσπάθειά σας να κάνετε λήψη του χωρίς σύνδεση Address Book (OAB):

Στην περίπτωση όπου δεν μπορείτε να λάβετε το βιβλίο διευθύνσεων του Outlook, θα βρείτε το ακόλουθο συμβάν στο αρχείο καταγραφής συμβάντων της εφαρμογής.

Αιτία

Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να προκύψει εάν πολλές λίστες διευθύνσεων, περιλαμβάνονται ως μέρος της γενεάς χωρίς σύνδεση Address Book (OAB) στο διακομιστή που εκτελεί τον Microsoft Exchange Server. Επίσης, αυτό μπορεί να συμβεί στο Outlook όταν έχει οριστεί η επιλογή κατά το άνοιγμα του βιβλίου διευθύνσεων, εμφάνιση αυτής της λίστας διευθύνσεων πρώτα για να επιλέξετε αυτόματα. Όταν περιλαμβάνονται πολλές λίστες διευθύνσεων στο βιβλίο Διευθύνσεων, κάθε λίστα διευθύνσεων δημιουργήθηκε ως ένα βιβλίο διευθύνσεων του Outlook και είναι διαθέσιμο για λήψη στα προγράμματα-πελάτες του Outlook. Σε αυτό το σενάριο, όταν το Outlook λαμβάνει τη λίστα των διαθέσιμων OAB του, αυτό δεν αναγκαστικά λήψη εκείνη για την καθολική λίστα Διευθύνσεων από προεπιλογή.

Επίλυση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ορίστε την καθολική λίστα Διευθύνσεων ως τη μόνη λίστα διευθύνσεων για την οποία δημιουργείται ένα βιβλίο διευθύνσεων του Outlook στο διακομιστή Exchange. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την Κονσόλα διαχείρισης του Exchange.

2. Αναπτύξτε το στοιχείο ρύθμισης παραμέτρων του οργανισμού.

3. Επιλέξτε γραμματοκιβωτίου.

4. Κάντε κλικ στο βιβλίο διευθύνσεων για εργασία χωρίς σύνδεση.

5. Κάντε δεξιό κλικ στο προεπιλεγμένο βιβλίο Διευθύνσεων και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εντολή Ιδιότητες.

6. Κάντε κλικ στο κουμπί λίστες διευθύνσεων.

7. Κάντε κλικ για να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου λίστες συμπερίληψης στην ακόλουθη διεύθυνση .

8. Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Αφού κάνετε αυτήν την αλλαγή στο διακομιστή του Exchange, οποιοδήποτε νέο προφίλ του Outlook που δημιουργείτε θα χρησιμοποιούν το βιβλίο Διευθύνσεων με την καθολική λίστα Διευθύνσεων από προεπιλογή. Σημείωση Στο διακομιστή Microsoft Exchange δημιουργεί αρχεία βιβλίου ενημερωμένο διευθύνσεων χωρίς σύνδεση σε χρονικό διάστημα 24 ωρών. Επομένως, στη χειρότερη περίπτωση μπορεί να περάσουν 24 ώρες για ένα νέο προφίλ του Outlook να μην παρουσιάζουν τα ζητήματα που περιγράφονται στην ενότητα "Συμπτώματα".

Λύση

Για υπάρχοντα προφίλ του Outlook, μπορείτε να αλλάξετε με μη αυτόματο τρόπο το βιβλίο Διευθύνσεων που λαμβάνεται με εκείνη που δημιουργείται από την καθολική λίστα Διευθύνσεων, ακολουθώντας αυτά τα βήματα για την έκδοση του Outlook.

• Outlook 2010 και μεταγενέστερες εκδόσεις

  1. Στην καρτέλα Αποστολή/Παραλαβή , κάντε κλικ στην επιλογή Ομάδες αποστολής/παραλαβής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη βιβλίου διευθύνσεων.

  2. Με την αναπτυσσόμενη λίστα Επιλογή βιβλίου διευθύνσεων , επιλέξτε \Global λίστα διευθύνσεων.

  3. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

• Outlook 2007

  1. Στο μενού Εργαλεία , επιλέξτε Αποστολής/παραλαβήςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη βιβλίου διευθύνσεων.

  2. Με την αναπτυσσόμενη λίστα Επιλογή βιβλίου διευθύνσεων , επιλέξτε \Global λίστα διευθύνσεων.

  3. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Σημείωση Στο διακομιστή Microsoft Exchange δημιουργεί αρχεία βιβλίου ενημερωμένο διευθύνσεων χωρίς σύνδεση σε χρονικό διάστημα 24 ωρών. Επιπλέον, οι υπολογιστές-πελάτες του Outlook αυτόματα λήψη βιβλίου διευθύνσεων για εργασία χωρίς σύνδεση, ενημερώσεις κάθε 24 ώρες. Επομένως, εάν το Outlook εκτελείται μέχρι να παρουσιαστεί η αυτόματη λήψη OAB, μπορεί ενδεχομένως να χρειαστούν έως και 48 ώρες πριν αρχίσουν να επιλυθούν τα ζητήματα που περιγράφονται στην ενότητα "Συμπτώματα". Μπορείτε να παρακάμψετε το διάστημα Outlook κάνοντας λήψη με μη αυτόματο τρόπο το βιβλίο Διευθύνσεων. Ωστόσο, πρέπει να εξακολουθούν να λάβετε υπόψη για την παραγωγή βιβλίο Διευθύνσεων του Exchange που μπορεί να καθυστερήσει από 24 ώρες.

Περισσότερες πληροφορίες

Στο Outlook 2010 και νεότερες εκδόσεις, η επιλογή Αυτόματη επιλογή είναι η προεπιλεγμένη επιλογή για λόγους συμβατότητας με τη δυνατότητα πολλαπλών λογαριασμών σας Exchange. Στις ρυθμίσεις παραμέτρων στο οποίο έχουν ρυθμιστεί πολλούς λογαριασμούς Exchange, την επιλογή " Αυτόματη επιλογή " σας επιτρέπει να το σωστό GAL εμφανίζεται για τον επιλεγμένο λογαριασμό Exchange. Για να ορίσετε την προεπιλεγμένη λίστα διευθύνσεων, όταν ανοίγετε το βιβλίο διευθύνσεων στο Outlook 2010, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Άνοιγμα του βιβλίου διευθύνσεων, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο με την κορδέλα.

2. Στο μενού Εργαλεία, επιλέξτε Επιλογές.

3. Στην αναπτυσσόμενη λίστα κατά το άνοιγμα του βιβλίου διευθύνσεων, εμφάνιση αυτής της λίστας διευθύνσεων πρώτα , επιλέξτε το προεπιλεγμένο βιβλίο διευθύνσεων.