Συμπτώματα
Η Microsoft Access Office 2010 ή Microsoft 2007 Office Access παύει να ανταποκρίνεται όταν προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες σε έναν υπολογιστή HP στον οποίο είναι ενεργοποιημένη η υπηρεσία ψηφιακού ελέγχου ταυτότητας ψηφιακού Persona:
-
Άνοιγμα μιας βάσης δεδομένων που έχει μια φόρμα εκκίνησης
-
Εισαγωγή υπολογιστικού φύλλου του Microsoft Office Excel
-
Άνοιγμα πινάκων σε προβολή φύλλου δεδομένων
Στην περίπτωση της τρίτης ενέργειας, η πρώτη τιμή στην πρώτη εγγραφή του πίνακα μπορεί να εμφανίζεται σωστά, αλλά το υπόλοιπο του φύλλου δεδομένων εμφανίζεται ως κενός κενός χώρος. Μπορεί να χρειαστούν αρκετά λεπτά για να εμφανιστούν όλα τα περιεχόμενα του πίνακα.
Αιτία
Το πρόβλημα παρουσιάζεται σε υπολογιστές HP στους οποίους είναι εγκατεστημένο το HP ProtectTools Security Manager και στο οποίο η Διαχείριση ασφαλείας περιλαμβάνει τη βιομετρική υπηρεσία ελέγχου ταυτότητας ψηφιακού persona (συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων) ή οποιαδήποτε άλλη βιομετρική συσκευή.
Επίλυση
Μέθοδος 1
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, κάντε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του HP ProtectTools Security Manager από την τοποθεσία Web της HP. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα κατάλληλα βήματα για το είδος του σημειωματαρίου σας.
Για σημειωματάρια καταναλωτικής ποιότητας ("περίπτερο HP" ή "φθόνος ΗΡ" ή "HP TouchSmart")
-
Επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της HP: http://Search.HP.com
-
Επιλέξτε προγράμματα οδήγησης και στοιχεία λήψης.
-
Κάντε κλικ στην επιλογή προγράμματα οδήγησης & λογισμικό.
-
Εισαγάγετε τον πλήρη αριθμό μοντέλου και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Search.
-
Εάν εμφανίζεται μια λίστα με τους αριθμούς μοντέλου του σημειωματαρίου, επιλέξτε τον συγκεκριμένο αριθμό μοντέλου του σημειωματαρίου σας.
-
Στο μενού, επιλέξτε λειτουργικό σύστημακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
-
Επιλέξτε λογισμικό-λύσεις.
-
Επιλέξτε HP SimplePass με ψηφιακό persona.
-
Κάντε λήψη του ακόλουθου εκτελέσιμου αρχείου, ανάλογα με την περίπτωση για το σύστημά σας:
-
32-bit: SP55910.exe
-
64-bit: SP55909.exe
Για σημειωματάρια εμπορικής ποιότητας ("ProBook" ή "EliteBook")
-
Επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της HP: http://Search.HP.com
-
Επιλέξτε προγράμματα οδήγησης και στοιχεία λήψης.
-
Κάντε κλικ στην επιλογή προγράμματα οδήγησης & λογισμικό.
-
Εισαγάγετε τον πλήρη αριθμό μοντέλου και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Search.
-
Εάν εμφανίζεται μια λίστα με τους αριθμούς μοντέλου του σημειωματαρίου, επιλέξτε τον συγκεκριμένο αριθμό μοντέλου του σημειωματαρίου σας.
-
Στο μενού, επιλέξτε λειτουργικό σύστημακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
-
Από τη λίστα λειτουργικών συστημάτων, επιλέξτε το σύστημά σας.
-
Επιλέξτε λογισμικό-ασφάλεια.
-
Κάντε κλικ στη σύνδεση για το HP ProtectTools Security Manager.
-
Κάντε κλικ στην καρτέλα ιστορικό αναθεώρησης .
-
Επιλέξτε την πιο πρόσφατη έκδοση αρχείου (5.1.0.736 ή νεότερη έκδοση).
-
Κάντε κλικ στην επιλογή λήψη για να κάνετε λήψη του αρχείου.
-
Εκτελέστε το εκτελέσιμο αρχείο για να αναβαθμίσετε το λογισμικό ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο εγκατάστασης του HP Security Manager, επικοινωνήστε με την HP κάνοντας κλικ στη σύνδεση επικοινωνία HP στο κάτω μέρος της τοποθεσίας λήψης της ΗΡ.
Μέθοδος 2
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, εκτελέστε τη Microsoft Access ως administator που έχει αυξημένα priviliges κάθε φορά που ανοίγετε την Access. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Στην Εξερεύνηση των Windows, εντοπίστε το αρχείο Msaccess. exe στον παρακάτω φάκελο, ανάλογα με την περίπτωση στο σύστημά σας:
-
32-bit: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
-
64-bit: αρχεία c/c (x86) \Microsoft Office\Office14
Σημείωση Εάν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα στη Microsoft Access 2007, το Msaccess. exe θα βρίσκεται στο Office12, αντί για το φάκελο Office14.
-
-
Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο Msaccess. exe.
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση ως διαχειριστή.
Μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους της Microsoft Access ώστε να εκτελείται πάντα ως διαχειριστής. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Στην Εξερεύνηση των Windows, εντοπίστε το αρχείο Msaccess. exe στον παρακάτω φάκελο, ανάλογα με την περίπτωση στο σύστημά σας:
-
32-bit: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
-
64-bit: αρχεία c/c (x86) \Microsoft Office\Office14
-
-
Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο Msaccess. exe.
-
Επιλέξτε Ιδιότητες.
-
Επιλέξτε την καρτέλα συμβατότητα .
-
Στην περιοχή επίπεδο Priviliege, κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου εκτέλεση αυτού του προγράμματος ως διαχειριστής .
Σημείωση Πρέπει να έχετε συνδεθεί στον υπολογιστή ως μέλος της τοπικής ομάδας διαχειριστών για να πραγματοποιήσετε αυτή τη λειτουργία. Όταν επανεκκινήσετε τη Microsoft Access, κάντε κλικ για να επιτρέψετε τις αλλαγές, εάν λάβετε το ακόλουθο μήνυμα ελέγχου λογαριασμού χρήστη: "θέλετε να επιτρέψετε στο ακόλουθο πρόγραμμα να κάνει αλλαγές σε αυτόν τον υπολογιστή; Πρόγραμμα: Microsoft Access. "
Μέθοδος 3
Στην περίπτωση της τρίτης ενέργειας που αναφέρεται στην ενότητα "Συμπτώματα" (στην οποία χρειάζονται αρκετά λεπτά για να εμφανιστούν όλα τα περιεχόμενα του πίνακα σε προβολή φύλλου δεδομένων), ανοίξτε πρώτα τον πίνακα της Access σε προβολή σχεδίασης και, στη συνέχεια, μεταβείτε σε προβολή φύλλου δεδομένων.
Σημείωση Τα προϊόντα άλλων κατασκευαστών που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες ανεξάρτητες από τη Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, ρητή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.
Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές, για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές.
