Κατάσταση "Άγνωστη παρουσία" για μια επαφή σε μια ομόσπονδη περιβάλλον ή σε ένα διαφορετικό σύνολο προσκηνίου εμφανίζεται στο Lync 2013

Συμπτώματα

Ας υποθέσουμε ότι κάνετε ανάπτυξη πολλών συνόλων περιβάλλοντος χρήστη ή τη δυνατότητα ομοσπονδίας σε περιβάλλον Microsoft Lync διακομιστή 2013. Ένας χρήστης που διαθέτει περισσότερα από 100 επαφές σε ένα διαφορετικό σύνολο προσκηνίου ή στο περιβάλλον ομόσπονδης συνδέεται Lync 2013. Σε αυτήν την περίπτωση, εμφανίζεται μια κατάσταση "Άγνωστη παρουσία" για πολλές από τις επαφές στο Lync 2013 μέσα σε 30 λεπτά.

Σημείωση Εάν ο χρήστης ξεκινά μια συνομιλία άμεσων μηνυμάτων με μία από τις επαφές, θα ενημερωθεί αμέσως την κατάσταση της παρουσίας της επαφής.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή οι εγγραφές που δημιουργούνται από Lync 2013 παραφορτώνουν την ουρά επιτάχυνσης και αυτό παρουσιάζει έξω από την υπογραφή εξουσιοδοτημένα που αποστέλλεται στο διακομιστή περιβάλλοντος χρήστη.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την αθροιστική ενημερωμένη έκδοση παρακάτω:

2825630 περιγραφή της ενημερωμένης έκδοσης του Lync 2013 15.0.4551.1005: 7 Νοεμβρίου 2013

Important
Ακολουθήστε τα βήματα αυτής της ενότητας προσεκτικά. Εάν τροποποιήσετε το μητρώο με εσφαλμένο τρόπο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα. Πριν να το τροποποιήσετε, Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας για επαναφορά του μητρώου σε περίπτωση που προκύψουν προβλήματα.

Μετά την εγκατάσταση του πακέτου ενημερωμένης έκδοσης, ακολουθήστε τα εξής βήματα για να ενεργοποιήσετε την ενημερωμένη έκδοση:

1. Ανοίξτε τον Επεξεργαστή μητρώου. Για να γίνει αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter.

2. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync

3. Στο μενού Επεξεργασία , επιλέξτε Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί DWORD (32 bit) τιμή.

4. Πληκτρολογήστε DisableDropTransactionOnSeqNumLimitκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter.

5. Στο μενού Επεξεργασία, κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.

6. Στο πλαίσιο " δεδομένα τιμής ", πληκτρολογήστε 1και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

7. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα παρόμοιο θέμα στο Lync 2010, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

2739693 η κατάσταση "Άγνωστη παρουσία" εμφανίζεται για τις επαφές του χρήστη μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης 2571543 στο Lync 2010