Καταγεγραμμένου ήχου ή βίντεο είναι χαμηλής ποιότητας ή λάθος στο Lync 2013

Συμπτώματα

Σενάριο 1

Εγγεγραμμένο περιεχόμενο, όπως μια παρουσίαση του PowerPoint ή ένα πίνακα ισχύει στο Microsoft Lync 2013.  Όταν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα, Lync 2013 εμφανίζει καταγεγραμμένου περιεχομένου που διαφέρει από το τι θα πρέπει να εμφανίζεται.

Σενάριο 2

Η ποιότητα του εγγεγραμμένου βίντεο ή ήχου είναι χαμηλότερες από τις αναμενόμενες σε Lync 2013. Όταν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα, το αρχείο βίντεο ή ήχου είναι 10 καρέ ανά δευτερόλεπτο (FPS) αντί για 15.

Αιτία

Το ζήτημα που περιγράφεται στο "Σενάριο 1" παρουσιάζεται επειδή Lync 2013 δημιουργεί ένα μη μοναδικό αρχείο διαδρομή για το εγγεγραμμένο περιεχόμενο αν και Lync 2013 αντιμετωπίζει ως ένα μοναδικό αρχείο διαδρομή.

Το ζήτημα που περιγράφεται στο "Σενάριο 2" παρουσιάζεται επειδή Lync 2013 χρησιμοποιεί μια μόνιμη τιμή 10 FPS αντί να χρησιμοποιήσετε την τιμή του κλειδιού μητρώου που καθορίζει το 15 FPS.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτά τα ζητήματα, εγκαταστήστε την ακόλουθη ενημερωμένη έκδοση:

2889929 η ενημερωμένη έκδοση Οκτωβρίου 2014 για Lync 2013 (KB2889929)

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Συμμετοχή στο Microsoft Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×