Μήνυμα λάθους κατά την προσπάθειά σας να συνδεθείτε σε έναν υπολογιστή-πελάτη επιχειρηματικής ανάλυσης στο Microsoft Dynamics NAV: "Έχει λήξει η άδεια χρήσης"

Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 και Microsoft Navision 4.0 είναι τώρα μέρος του Microsoft Dynamics NAV 4.0. Όλες οι αναφορές στο Microsoft Business Solutions-Navision ή σε Microsoft Navision 4.0 που σχετίζονται με το Microsoft Dynamics NAV.

Αυτό το άρθρο ισχύει για το Microsoft Dynamics NAV για όλες τις χώρες και για όλες τις τοπικές ρυθμίσεις γλώσσας.

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο στο Microsoft Dynamics NAV 5.0 ή το Microsoft Dynamics NAV 4.0. Μπορείτε να εκτελέσετε ένα από τα ακόλουθα αρχεία για να αποθηκεύσετε το αρχείο άδειας χρήσης στη βάση δεδομένων για την επιχειρηματική ανάλυση:

Το αρχείο Configurator.exe
Το αρχείο BAConfigurator.exe

Στο μενού Βοήθεια στον υπολογιστή-πελάτη επιχειρηματικής ανάλυσης, η ημερομηνία λήξης για την περίοδο 30 ημερών είναι απροσδόκητα το έτος 3000. Έπειτα από 30 ημέρες, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε σε έναν υπολογιστή-πελάτη επιχειρηματικής ανάλυσης. Σε αυτό το σενάριο, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους ακόμα και αν δεν έχει λήξει η άδεια χρήσης:

Η άδεια χρήσης που έχουν λήξει.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι τώρα διαθέσιμη από τη Microsoft. Η επείγουσα επιδιόρθωση διορθώνει το ζήτημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο ζήτημα.

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα αμέσως, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη για το Microsoft Dynamics και σχετικά προϊόντα, για να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση. Μπορείτε να συνδεθείτε στην τοποθεσία Microsoft Dynamics και να δημιουργήσετε μια νέα αίτηση υποστήριξης. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxΜπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τεχνική υποστήριξη για το Microsoft Dynamics και σχετικά προϊόντα μέσω τηλεφώνου στον αριθμό (888) 477-7877.

Σημείωση Σε ειδικές περιπτώσεις, οι χρεώσεις που υφίστανται κανονικά για κλήσεις υποστήριξης ενδέχεται να να ακυρωθούν, εάν έναν επαγγελματία τεχνικής υποστήριξης για το Microsoft Dynamics και σχετικά προϊόντα προσδιορίζει ότι μια συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση θα επιλύσει το ζήτημά σας. Οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης θα ισχύει για οποιαδήποτε πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση.

Το ζήτημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο διορθώθηκε επίσης στο ακόλουθο αρχείο εγκατάστασης επιχειρηματικής ανάλυσης:

BA Suite MSSQL2005.exeΓια να κάνετε λήψη αυτού του αρχείου, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web πηγή συνεργατών:

https://mbs.microsoft.com/partnersource/downloads/releases/nav40ba.htm?printpage=false

Προϋποθέσεις

Δεν υπάρχουν προϋποθέσεις για την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες κατάργησης

Δεν μπορείτε να καταργήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Εάν σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή, πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Πώς μπορείτε να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση του Microsoft Dynamics NAV ή ενημέρωση των αρχείων

Όταν ζητάτε μια επείγουσα επιδιόρθωση του Microsoft Dynamics NAV ή ένα αρχείο ενημερωμένης έκδοσης από την τεχνική υποστήριξη για το Microsoft Dynamics, μια υπερ-σύνδεση θα σταλεί σε εσάς σε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα περιέχει μια υπερ-σύνδεση και έναν κωδικό πρόσβασης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπερ-σύνδεση για να κάνετε λήψη της επείγουσας επιδιόρθωσης του Microsoft Dynamics NAV ή τα αρχεία ενημερωμένων εκδόσεων. Όταν κάνετε κλικ στην υπερ-σύνδεση, ανοίγει το παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου-προειδοποιητικό μήνυμα ασφαλείας . Στη συνέχεια, σας ζητείται να εκτελέσετε, να αποθηκεύσετε ή να ακυρώσετε τη λήψη.

Εάν κάνετε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, τα αρχεία ξεκινήσει η λήψη και τη διαδικασία εξαγωγής. Πρέπει να καθορίσετε ένα φάκελο για τα νέα αρχεία και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης.

Εάν κάνετε κλικ στο κουμπί " Αποθήκευση", πρέπει να καθορίσετε μια διαδρομή για την αποθήκευση του συμπιεσμένου αρχείου. Όταν ανοίγετε το αρχείο που αποθηκεύσατε, θα σας ζητηθεί να καθορίσετε μια διαδρομή για τα αρχεία. Στη συνέχεια, πρέπει να δώσετε τον κωδικό πρόσβασης που παρέχονται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εάν κάνετε κλικ στο κουμπί Άκυρο, σταματά τη διαδικασία λήψης.

Πώς να εγκαταστήσετε μια επείγουσα επιδιόρθωση του Microsoft Dynamics NAV ή ένα αρχείο ενημερωμένης έκδοσης

Οι ενημερωμένες εκδόσεις και επείγουσες επιδιορθώσεις του Microsoft Dynamics NAV πλατφόρμα διατίθενται ως μόνο αρχεία. Για να εγκαταστήσετε μια επείγουσα επιδιόρθωση του Microsoft Dynamics NAV ή μια ενημερωμένη έκδοση, πρέπει να αντικαταστήσετε τα υπάρχοντα αρχεία εγκατάστασης του Microsoft Dynamics NAV με την επείγουσα επιδιόρθωση ή τα αρχεία ενημερωμένων εκδόσεων. Για να γίνει αυτό, πρέπει να αντικαταστήσετε τα ακόλουθα αρχεία.

Όνομα αρχείου	Έκδοση αρχείου	Μέγεθος αρχείου	Ημ/νία	Ώρα	Πλατφόρμα
Businessanalyticsnet.exe	2.0.81.1967	60,368	09-Jul-2007	21:40	x86
Businessanalyticsnet.ini	Δεν ισχύει	2,204	05-Jul-2007	21:20	Δεν ισχύει
Businessanalyticsnet.msi	Δεν ισχύει	8,501,248	09-Jul-2007	21:40	Δεν ισχύει
Businessanalyticssuite.exe	2.0.81.1967	60,368	09-Jul-2007	21:40	x86
Businessanalyticssuite.ini	Δεν ισχύει	2,322	05-Jul-2007	21:22	Δεν ισχύει
Businessanalyticssuite.msi	Δεν ισχύει	60,388,352	09-Jul-2007	21:41	Δεν ισχύει
Net_da.mst	Δεν ισχύει	67,072	05-Jul-2007	21:22	Δεν ισχύει
Net_de.mst	Δεν ισχύει	77,312	05-Jul-2007	21:22	Δεν ισχύει
Net_en-gb.mst	Δεν ισχύει	3,584	05-Jul-2007	21:23	Δεν ισχύει
Net_es.mst	Δεν ισχύει	76,288	05-Jul-2007	21:23	Δεν ισχύει
Net_fr-ca.mst	Δεν ισχύει	76,800	05-Jul-2007	21:23	Δεν ισχύει
Net_fr.mst	Δεν ισχύει	76,800	05-Jul-2007	21:23	Δεν ισχύει
Net_it.mst	Δεν ισχύει	75,264	05-Jul-2007	21:23	Δεν ισχύει
Net_nb.mst	Δεν ισχύει	66,048	05-Jul-2007	21:23	Δεν ισχύει
Net_nl.mst	Δεν ισχύει	73,728	05-Jul-2007	21:23	Δεν ισχύει
Net_sv.mst	Δεν ισχύει	69,120	05-Jul-2007	21:24	Δεν ισχύει
Suite_da.mst	Δεν ισχύει	68,608	05-Jul-2007	21:24	Δεν ισχύει
Suite_de.mst	Δεν ισχύει	76,288	05-Jul-2007	21:24	Δεν ισχύει
Suite_en-gb.mst	Δεν ισχύει	3,584	05-Jul-2007	21:24	Δεν ισχύει
Suite_es.mst	Δεν ισχύει	77,824	05-Jul-2007	21:24	Δεν ισχύει
Suite_fr-ca.mst	Δεν ισχύει	77,824	05-Jul-2007	21:25	Δεν ισχύει
Suite_fr.mst	Δεν ισχύει	78,336	05-Jul-2007	21:25	Δεν ισχύει
Suite_it.mst	Δεν ισχύει	76,800	05-Jul-2007	21:25	Δεν ισχύει
Suite_nb.mst	Δεν ισχύει	68,096	05-Jul-2007	21:25	Δεν ισχύει
Suite_nl.mst	Δεν ισχύει	74,752	05-Jul-2007	21:25	Δεν ισχύει
Suite_sv.mst	Δεν ισχύει	70,656	05-Jul-2007	21:25	Δεν ισχύει

Για να αντικαταστήσετε τα υπάρχοντα αρχεία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Χρησιμοποιήστε Προσθαφαίρεση προγραμμάτων στον Πίνακα ελέγχου για να καταργήσετε το υπάρχον στοιχείο "Business Analytics Suite" και το υπάρχον στοιχείο "Business Analytics AnalysisNET".
Εκτελέστε το αρχείο BusinessAnalyticsSuite.exe που περιλαμβάνεται στο αρχείο επείγουσας επιδιόρθωσης για να εγκαταστήσει το νέο στοιχείο "Business Analytics Suite".
Εκτελέστε το αρχείο BusinessAnalyticsNet.exe που περιλαμβάνεται στο αρχείο επείγουσας επιδιόρθωσης για να εγκαταστήσει το νέο στοιχείο "Business Analytics AnalysisNET".

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft