Μήνυμα λάθους κατά τον τερματισμό ενός υπολογιστή που βασίζεται σε Windows Server 2003: "Stop 0x000000CE (η φόρτωση του προγράμματος οδήγησης) τον κωδικό σφάλματος" ή "ΔΙΑΚΟΠΗ 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) τον κωδικό σφάλματος"

Συμπτώματα

Κατά την επανεκκίνηση ή τερματισμό ενός υπολογιστή που βασίζεται σε Windows Server 2003, λαμβάνετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους διακοπής κατά τη διαδικασία τερματισμού λειτουργίας:

STOP 0x000000CE (παράμετρος1, 0x00000000, παράμετρος3, 0x00000000)DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS

Διακοπή 0x00000050 (παράμετρος1, 0x00000000, παράμετρος3, 0x00000000)PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Σημειώσεις

Οι παράμετροι αυτών των μηνυμάτων λάθους Stop ενδέχεται να ποικίλλουν, ανάλογα με τις παραμέτρους του υπολογιστή.
Αυτό το ζήτημα προκύπτει τυχαία.

Αιτία

Όταν το σύστημα τερματίζεται, ένα στοιχείο εργασίας που σχετίζεται με το πρόγραμμα οδήγησης Mrxsmb.sys εισάγεται σε μια ουρά με τη συνάρτηση ExQueueWorkItem . Ωστόσο, η συνάρτηση ExQueueWorkItem δεν παρέχει ένα μηχανισμό για να βεβαιωθείτε ότι το αντικείμενο συσκευής που σχετίζεται με το είδος της καθορισμένης εργασίας είναι διαθέσιμη πριν από την επεξεργασία του στοιχείου εργασίας. Επομένως, εάν το πρόγραμμα οδήγησης Mrxsmb.sys εκφορτώνονται πριν ολοκληρωθεί η το στοιχείο εργασίας σε ουρά, το σύστημα ενεργοποιεί ένα σφάλμα διακοπής.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε τα Windows Server 2003 Service Pack 1 ή Windows Server 2003 Service Pack 2.Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

889100 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack για Windows Server 2003

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες επείγουσες επιδιορθώσεις.

Πληροφορίες αρχείων

Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Zώνη ώρας στο στοιχείο Hμερομηνία και ώρα " στον πίνακα ελέγχου.

Τα Windows Server 2003 με Service Pack 1, εκδόσεις που βασίζονται σε x86

Όνομα αρχείου	Έκδοση αρχείου	Μέγεθος αρχείου	Ημ/νία	Ώρα	Πλατφόρμα
Mrxsmb.sys	5.2.3790.3276	438,784	07-Jan-2009	11:39	x86

Τα Windows Server 2003 με Service Pack 2, εκδόσεις που βασίζονται σε x86

Όνομα αρχείου	Έκδοση αρχείου	Μέγεθος αρχείου	Ημ/νία	Ώρα	Πλατφόρμα
Mrxsmb.sys	5.2.3790.4441	438,784	07-Jan-2009	11:44	x86

Τα Windows Server 2003 με Service Pack 1, εκδόσεις που βασίζονται σε τεχνολογία Itanium

Όνομα αρχείου	Έκδοση αρχείου	Μέγεθος αρχείου	Ημ/νία	Ώρα	Πλατφόρμα
Mrxsmb.sys	5.2.3790.3276	1,172,992	07-Jan-2009	00:41	IA-64

Τα Windows Server 2003 με Service Pack 2, εκδόσεις που βασίζονται σε τεχνολογία Itanium

Όνομα αρχείου	Έκδοση αρχείου	Μέγεθος αρχείου	Ημ/νία	Ώρα	Πλατφόρμα
Mrxsmb.sys	5.2.3790.4441	1,173,504	07-Jan-2009	00:47	IA-64

Τα Windows Server 2003 με Service Pack 1, εκδόσεις που βασίζονται σε x64

Όνομα αρχείου	Έκδοση αρχείου	Μέγεθος αρχείου	Ημ/νία	Ώρα	Πλατφόρμα
Mrxsmb.sys	5.2.3790.3276	786,944	07-Jan-2009	00:41	x64

Τα Windows Server 2003 με Service Pack 2, εκδόσεις που βασίζονται σε x64

Όνομα αρχείου	Έκδοση αρχείου	Μέγεθος αρχείου	Ημ/νία	Ώρα	Πλατφόρμα
Mrxsmb.sys	5.2.3790.4441	787,456	07-Jan-2009	00:49	x64

Τα Windows XP Professional x64 Edition Service Pack 1

Όνομα αρχείου	Έκδοση αρχείου	Μέγεθος αρχείου	Ημ/νία	Ώρα	Πλατφόρμα
Mrxsmb.sys	5.2.3790.3276	786,944	07-Jan-2009	00:41	x64

Τα Windows XP Professional x64 Edition με Service Pack 2

Όνομα αρχείου	Έκδοση αρχείου	Μέγεθος αρχείου	Ημ/νία	Ώρα	Πλατφόρμα
Mrxsmb.sys	5.2.3790.4441	787,456	07-Jan-2009	00:49	x64

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Οι συναρτήσεις ExInitializeWorkItem και ExQueueWorkItem μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο όταν το στοιχείο εργασίας που καθορίζεται δεν είναι συσχετισμένη με οποιοδήποτε αντικείμενο συσκευής ή τη στοίβα συσκευής. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, τα προγράμματα οδήγησης θα πρέπει να χρησιμοποιούν τις ρουτίνες IoAllocateWorkItem, IoFreeWorkItemκαι IoQueueWorkItem . Μόνο αυτές οι ρουτίνες εγγυάται ότι το αντικείμενο συσκευής που σχετίζεται με το είδος της καθορισμένης εργασίας παραμένει διαθέσιμο μέχρι να έχει γίνει η επεξεργασία του στοιχείου εργασίας.Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία του Microsoft Developer Network στο Web:

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms791491.aspxΓια περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:

824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Τεχνική υποστήριξη για εκδόσεις των Microsoft Windows που βασίζονται σε x64

Εάν το υλικό σας συνοδευόταν από μια έκδοση των Microsoft Windows x64 ήδη εγκατεστημένο, τον κατασκευαστή του υλικού σας παρέχει τεχνική υποστήριξη και Βοήθεια για την έκδοση των Windows x64. Σε αυτήν την περίπτωση, τον κατασκευαστή του υλικού σας παρέχει υποστήριξη επειδή μια έκδοση των Windows x64 περιλαμβανόταν στο υλικό σας. Κατασκευαστής του υλικού σας ενδέχεται να προσάρμοσε την εγκατάσταση της έκδοσης Windows x64 με μοναδικά στοιχεία. Μοναδικά στοιχεία μπορεί να περιλαμβάνουν συγκεκριμένα προγράμματα οδήγησης συσκευών ή προαιρετικές ρυθμίσεις για μεγιστοποίηση των επιδόσεων του υλικού. Microsoft θα σας παράσχει κάθε δυνατή βοήθεια Εάν χρειαστείτε τεχνική υποστήριξη με μια έκδοση των Windows x64. Ωστόσο, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε απευθείας με τον κατασκευαστή του. Ο κατασκευαστής σας είναι ο πιο κατάλληλος να υποστηρίξει το λογισμικό που ο ίδιος εγκατέστησε στο υλικό. Εάν έχετε αγοράσει μια έκδοση των Windows x64, όπως μια έκδοση του Windows Server 2003 x64 ξεχωριστά, επικοινωνήστε με τη Microsoft για τεχνική υποστήριξη.Για πληροφορίες σχετικά με την έκδοση των Windows XP Professional x64 για το προϊόν, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspxΓια πληροφορίες προϊόντος σχετικά με εκδόσεις του Windows Server 2003 που βασίζονται σε x64, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx