Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία ρόλου πύλης υπηρεσιών τερματικού (πύλη TS) του Windows Server 2008 για να επιτρέψετε την απομακρυσμένη σε εξουσιοδοτημένους χρήστες να συνδέονται με πόρους στο εσωτερικό εταιρικό σας δίκτυο ή στο ιδιωτικό δίκτυο. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ομάδες ασφαλείας της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory σε δικαιώματα χρήστη ελέγχου σχετικά με τους πόρους. Σε αυτό το σενάριο, όταν ένας απομακρυσμένος χρήστης προσπαθεί να συνδεθεί σε έναν πόρο μέσω της πύλης TS από έναν εξωτερικό υπολογιστή-πελάτη, χρησιμοποιώντας το πλήρως αναγνωρισμένο όνομα τομέα (FQDN) του πόρου, ο απομακρυσμένος χρήστης ενδέχεται να μην μπορείτε να συνδεθείτε. Επιπλέον, ο απομακρυσμένος χρήστης ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα λάθους παρόμοιο με το ακόλουθο:
Αποσυνδέθηκε η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας:
Πολιτική ελέγχου ταυτότητας πόρων Terminal Services (TS ΧΤΎΠΗΜΑ) δεν επιτρέπει τη σύνδεση με τον απομακρυσμένο υπολογιστή μέσω πύλης TS, πιθανώς οφείλεται σε έναν από τους παρακάτω λόγους:
Για περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με το διαχειριστή σας.
-
Δεν έχετε δικαιώματα για να συνδεθείτε σε αυτόν τον απομακρυσμένο υπολογιστή μέσω του διακομιστή πύλης TS.
-
Το όνομα που καθορίστηκε για τον απομακρυσμένο υπολογιστή δεν ταιριάζει με το όνομα με το ΧΤΎΠΗΜΑ TS.
Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει, εάν το όνομα του συστήματος ονομάτων τομέα (DNS) για τον τομέα που διαφέρει από το όνομα NetBIOS. Για παράδειγμα, το όνομα DNS για τον τομέα είναι όνομα_τομέα. com. Ωστόσο, το όνομα NetBIOS είναι TSNetBiosName.
Σημείωση Αυτό το ζήτημα δεν παρουσιάζεται αν ο απομακρυσμένος χρήστης προσπαθεί να συνδεθεί με τον πόρο, χρησιμοποιώντας μόνο το όνομα NetBIOS του πόρου.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το σφάλμα παρουσιάζεται όταν πύλης TS αποκτά το όνομα NetBIOS από το FQDN.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.
Σημαντικό τα Windows Vista και Windows Server 2008 επείγουσες επιδιορθώσεις περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, μόνο ένα από αυτά τα προϊόντα ενδέχεται να αναφέρεται στη σελίδα "Αίτηση άμεσης επιδιόρθωσης". Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για τα Windows Vista και Windows Server 2008, απλά επιλέξτε το προϊόν που αναφέρεται στη σελίδα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε εγκατεστημένο σε έναν υπολογιστή που βασίζεται σε Windows Server 2008 των υπηρεσιών Terminal Services.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες επείγουσες επιδιορθώσεις.
Πληροφορίες αρχείων
Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Zώνη ώρας στο στοιχείο Hμερομηνία και ώρα " στον πίνακα ελέγχου.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων Windows Server 2008
Τα αρχεία .manifest και τα αρχεία .mum που εγκαθίστανται σε κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τον Windows Server 2008". Αυτά τα αρχεία και τα αρχεία τους συσχετισμένη .cat (καταλόγου ασφαλείας) είναι κρίσιμες για τη διατήρηση της κατάστασης του ενημερωμένου στοιχείου. Τα αρχεία .cat είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft. Τα χαρακτηριστικά αυτών των αρχείων ασφαλείας δεν εμφανίζονται.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 που βασίζονται σε x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaedge.dll |
6.0.6001.22379 |
192,000 |
17-Feb-2009 |
04:36 |
x86 |
|
Aaedge.mof |
Δεν ισχύει |
1,104 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Δεν ισχύει |
|
Aatspp.dll |
6.0.6001.22379 |
73,728 |
17-Feb-2009 |
04:36 |
x86 |
|
Aatspp.mof |
Δεν ισχύει |
1,107 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Δεν ισχύει |
|
Rap.xml |
Δεν ισχύει |
895 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Δεν ισχύει |
|
Tsgateway.xml |
Δεν ισχύει |
591 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Δεν ισχύει |
|
Tsgclean.exe |
6.0.6001.22379 |
225,792 |
17-Feb-2009 |
04:36 |
x86 |
|
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms |
Δεν ισχύει |
3,018 |
17-Feb-2009 |
04:06 |
Δεν ισχύει |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 που βασίζονται σε x64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaedge.dll |
6.0.6001.22379 |
219,648 |
17-Feb-2009 |
06:35 |
x64 |
|
Aaedge.mof |
Δεν ισχύει |
1,104 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Δεν ισχύει |
|
Aatspp.dll |
6.0.6001.22379 |
76,288 |
17-Feb-2009 |
06:35 |
x64 |
|
Aatspp.mof |
Δεν ισχύει |
1,107 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Δεν ισχύει |
|
Rap.xml |
Δεν ισχύει |
895 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Δεν ισχύει |
|
Tsgateway.xml |
Δεν ισχύει |
591 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Δεν ισχύει |
|
Tsgclean.exe |
6.0.6001.22379 |
377,856 |
17-Feb-2009 |
06:34 |
x64 |
|
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms |
Δεν ισχύει |
3,018 |
17-Feb-2009 |
05:59 |
Δεν ισχύει |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πύλη TS, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731264.aspxΓια περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προεπιλεγμένες ομάδες της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc756898.aspx
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τον Windows Server 2008
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 που βασίζονται σε x86
|
Όνομα αρχείου |
Package_for_kb967933_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,417 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
18-Feb-2009 |
|
Ώρα (UTC) |
06:49 |
|
Όνομα αρχείου |
Package_for_kb967933_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,430 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
18-Feb-2009 |
|
Ώρα (UTC) |
06:49 |
|
Όνομα αρχείου |
X86_c570f7886ac6ec98078d7f7c4da824b2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_184b6894da592b81.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
707 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
18-Feb-2009 |
|
Ώρα (UTC) |
06:49 |
|
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_3e516726e6039150.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
86,934 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
17-Feb-2009 |
|
Ώρα (UTC) |
04:53 |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 που βασίζονται σε x64
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_a7e67dcd355d59599a910551bdfbcf00_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_681b3327a79fc203.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
711 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
18-Feb-2009 |
|
Ώρα (UTC) |
06:49 |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_9a7002aa9e610286.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
86,980 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
17-Feb-2009 |
|
Ώρα (UTC) |
07:02 |
|
Όνομα αρχείου |
Package_for_kb967933_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,425 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
18-Feb-2009 |
|
Ώρα (UTC) |
06:49 |
|
Όνομα αρχείου |
Package_for_kb967933_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,438 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
18-Feb-2009 |
|
Ώρα (UTC) |
06:49 |
