ΠΡΌΒΛΗΜΑ
Όταν προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε είσοδο στο Office 365, Microsoft Azure ή Microsoft Intune χρησιμοποιώντας τον έλεγχο ταυτότητας πολλών παραγόντων του Azure, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Δεν λάβαμε την αναμενόμενη απόκριση. Παρακαλούμε δοκιμάστε ξανά.
ΑΙΤΊΑ
Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει εάν ισχύει μία από τις ακόλουθες συνθήκες:
-
Καταχωρίστηκε Λανθασμένος κωδικός επαλήθευσης.
-
Επιλέξατε "Άκυρο " στην οθόνη επαλήθευσης εφαρμογών για κινητές συσκευές ελέγχου ταυτότητας πολλών παραγόντων του Azure.
ΛΎΣΗ
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, κάντε ένα από τα εξής:
-
Εάν χρησιμοποιείτε το μήνυμα κειμένου ή τον κωδικό επαλήθευσης από την επιλογή ειδοποιήσεων εφαρμογής για κινητές συσκευές, βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογείτε τον σωστό κωδικό επαλήθευσης και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να πραγματοποιήσετε είσοδο.
-
Εάν χρησιμοποιείτε την επιλογή ειδοποιήσεων εφαρμογής για κινητές συσκευές, βεβαιωθείτε ότι πατάτε Επαλήθευση και όχι Άκυρο.
-
Για να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική επιλογή για να εισέλθετε, επιλέξτε άλλες επιλογές επαλήθευσης.
ΠΕΡΙΣΣΌΤΕΡΕς ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕς
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε στην τοποθεσία Web Microsoft Community ή στην τοποθεσία φόρουμ του Azure Active Directory .
