Μήνυμα σφάλματος κατά την εκκίνηση της επιχειρηματικής πύλης σε ένα σταθμό εργασίας: "Σφάλμα: Το κύριο όνομα υπηρεσίας (SPN) για το χρήστη "τομέας\χρήστης" δεν βρέθηκε στην υπηρεσία καταλόγου Active Directory"

Συμπτώματα

Όταν ξεκινάτε την επιχειρηματική πύλη στο Microsoft Dynamics GP ή στο Microsoft Dynamics SL σε έναν σταθμό εργασίας, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

Αιτία

Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:

• Ο εικονικός διακομιστής επεκτείνεται SharePoint Κεντρική διαχείριση.

• Είναι επιλεγμένος ο έλεγχος ταυτότητας Kerberos.

• Η υπηρεσία καταλόγου Active Directory δεν έχει ρυθμιστεί ώστε να χρησιμοποιεί έλεγχο ταυτότητας Kerberos.

Επίλυση

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας NTLM αντί για τον έλεγχο ταυτότητας Kerberos.

Σημείωση Εάν πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας Kerberos, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web για περισσότερες πληροφορίες:

http://www.microsoft.com/windowsserver2003/technologies/security/kerberos/default.mspx Για να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας NTLM, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Στο διακομιστή που εκτελεί το Microsoft Internet Information Services (IIS), κάντε κλικ στην επιλογή "Έναρξη", κάντε κλικ στην επιλογή "Εκτέλεση", πληκτρολογήστε cmd και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ENTER:

   cd Drive:\inetpub\adminscriptsNote Replace Drive with the name of the hard disk drive on which Windows Server 2003 is installed.

3. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ENTER:

   cscript adsutil.vbs λήψη w3svc/xx/NTAuthenticationProvidersNote Αντικαταστήστε το xx με τον αριθμό αναγνωριστικού εικονικού διακομιστή. Για να προσδιορίσετε τον αριθμό αναγνωριστικού εικονικού διακομιστή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

   1. Στο διακομιστή που εκτελεί τις υπηρεσίες IIS, κάντε κλικ στην επιλογή "Έναρξη", τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή "Όλα τα προγράμματα", τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή "Εργαλεία διαχείρισης" και, στη συνέχεια,κάντε κλικ στην επιλογή Internet Information Services (IIS).

   2. Αναπτύξτε το όνομα του υπολογιστή, αναπτύξτε τις τοποθεσίες Web,κάντε δεξί κλικ στην τοποθεσία Web στην οποία εγκαταστήσατε την Επιχειρηματική πύλη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Ιδιότητες".

   3. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Τοποθεσία Web" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Ιδιότητες" δίπλα στο πλαίσιο "Μορφή ενεργού αρχείου καταγραφής".

   4. Σημειώστε τη διαδρομή και το όνομα αρχείου του αρχείου .log. Η διαδρομή και το όνομα αρχείου είναι παρόμοια με τα εξής:

      W3SVCxx\exymmdd.logIn αυτή η διαδρομή, xx αντιπροσωπεύει τον αριθμό αναγνωριστικού εικονικού διακομιστή.

4. Για να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας NTLM στον εικονικό διακομιστή, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή στη γραμμή εντολών και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ENTER:

   cscript adsutil.vbs w3svc/xx/NTAuthenticationProviders "NTLM"Σημείωση Αντικατάσταση xx με τον αριθμό αναγνωριστικού εικονικού διακομιστή που έχετε επισημάνει στο βήμα 3.

5. Επανεκκινήστε τις IIS. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
   
   

   1. Κάντε κλικ στην επιλογή "Έναρξη",κάντε κλικ στην επιλογή "Εκτέλεση",πληκτρολογήστε cmd και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

   2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε iisreset και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ENTER.

   3. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε έξοδο και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ENTER.

6. Ξεκινήστε τον Microsoft Internet Explorer σε έναν σταθμό εργασίας και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε την ακόλουθη διεύθυνση URL στη γραμμή διευθύνσεων:

   http://xx/sites/businessportalNote Αντικαταστήστε το xx με το όνομα του διακομιστή.