Προειδοποίηση: Η εφαρμογή υπολογιστή Internet Explorer 11 που έχει αποσυρθεί και δεν υποστηρίζεται έχει απενεργοποιηθεί οριστικά μέσω μιας ενημέρωσης του Microsoft Edge σε ορισμένες εκδόσεις του Windows 10. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την απόσυρση της εφαρμογής υπολογιστή Internet Explorer 11.
Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Έχετε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ή Windows Server 2008 R2 SP1.
-
Στον Windows Internet Explorer, ανοίγετε τις Επιλογές Internet και, στη συνέχεια, επιλέγετε Άδειασμα του φακέλου "Προσωρινά αρχεία Internet" όταν το πρόγραμμα περιήγησης κλείνει κάτω από την καρτέλα Για προχωρημένους . Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK για να αποθηκεύσετε τη ρύθμιση.
-
Μπορείτε να κάνετε λήψη και εκτέλεση ενός αρχείου .exe απευθείας χρησιμοποιώντας τον Internet Explorer.
Σημείωση Δεν μπορείτε να επιλέξετε "Αποθήκευση ως" για να κάνετε λήψη του αρχείου και να το αποθηκεύσετε στον υπολογιστή. -
Κλείνετε τον Internet Explorer και, στη συνέχεια, τον ανοίγετε ξανά.
-
Προσπαθείτε να κάνετε λήψη ενός άλλου αρχείου χρησιμοποιώντας τον Internet Explorer.
Σε αυτό το σενάριο, δεν μπορείτε να κάνετε λήψη του αρχείου και λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος που μοιάζει με το εξής:
Δεν ήταν δυνατή η λήψη του ονόματος αρχείου
Σημείωση Μπορείτε να επιλύσετε προσωρινά αυτό το πρόβλημα επανεκκινώντας τον υπολογιστή.
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα προκαλείται από διαρροή χειρισμού που παρουσιάζεται στα Windows. Στη συνέχεια, η διαρροή λαβής αποτρέπει το άδειασμα του φακέλου "Προσωρινά αρχεία Internet" από τον Internet Explorer μετά το κλείσιμο του Internet Explorer. Επομένως, αφού ανοίξετε ξανά τον Internet Explorer, δεν μπορείτε να κάνετε λήψη αρχείων.
Επίλυση
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται να διορθώσει μόνο το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να λάβει πρόσθετες δοκιμές. Επομένως, εάν δεν επηρεάζεστε σοβαρά από αυτό το πρόβλημα, συνιστάται να περιμένετε για την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει η ενότητα "Υπάρχει διαθέσιμη λήψη άμεσων επιδιορθώσεων" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη της Microsoft για να λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα προβλήματα ή εάν απαιτείται κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις και ζητήματα υποστήριξης που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης, επισκεφτείτε την ακόλουθη τοποθεσία web της Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Άμεση λήψη διαθέσιμη" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή μια άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για τη συγκεκριμένη γλώσσα.
Προαπαιτούμενα
Για να εφαρμόσετε αυτή την άμεση επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε τα Windows 7 SP1 ή τον Windows Server 2008 R2 SP1.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης ενός Service Pack των Windows 7 ή του Windows Server 2008 R2, κάντε κλικ στον αριθμό του παρακάτω άρθρου για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
976932Πληροφορίες σχετικά με το Service Pack 1 για Windows 7 και τον Windows Server 2008 R2
Πληροφορίες μητρώου
Για να εφαρμόσετε αυτή την άμεση επιδιόρθωση, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που έχει κυκλοφορήσει προηγουμένως.
Η καθολική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία που έχουν τα χαρακτηριστικά που παρατίθενται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται στη Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με τη διαφορά για την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν, αν εκτελέσετε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις
πληροφοριών αρχείων για τα Windows 7 και τον Windows Server 2008 R2
Σημαντικές άμεσες επιδιορθώσεις των Windows 7 και άμεσες επιδιορθώσεις του Windows Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα Αίτηση για άμεσες επιδιορθώσεις παρατίθενται και στα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για το ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που εμφανίζεται στη σελίδα "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" στα άρθρα για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα στο οποίο εφαρμόζεται κάθε άμεση επιδιόρθωση.
-
Τα αρχεία που ισχύουν για ένα συγκεκριμένο προϊόν, SR_Level (RTM, SPn) και κλάδος υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης αρχείου, όπως φαίνεται στον ακόλουθο πίνακα:
Έκδοση
Προϊόν
Ορόσημο
Κλάδος υπηρεσίας
6.1.760
1,22xxxWindows 7 και Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τα Windows 7 και τον Windows Server 2008 R2". Τα αρχεία MUM και MANIFEST και τα συσχετισμένα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης του ενημερωμένου στοιχείου. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, για τα οποία δεν παρατίθενται τα χαρακτηριστικά, υπογράφονται με μια ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
|---|---|---|---|---|
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
87,040 |
01-Οκτ-2013 |
02:07 |
|
Aelupsvc.dll |
6.1.7600.16385 |
62,464 |
14-Ιουλ-2009 |
01:14 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
295,936 |
01-Οκτ-2013 |
02:04 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
20,992 |
14-Ιουλ-2009 |
01:14 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
5,120 |
14-Ιουλ-2009 |
01:16 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε x64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
|---|---|---|---|---|
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
97,792 |
01-Οκτ-2013 |
02:31 |
|
Aelupsvc.dll |
6.1.7600.16385 |
72,192 |
14-Ιουλ-2009 |
01:40 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
342,016 |
01-Οκτ-2013 |
02:28 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
23,552 |
14-Ιουλ-2009 |
01:39 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
6,656 |
14-Ιουλ-2009 |
01:41 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
295,936 |
01-Οκτ-2013 |
02:04 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
20,992 |
14-Ιουλ-2009 |
01:14 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
5,120 |
14-Ιουλ-2009 |
01:16 |
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
87,040 |
01-Οκτ-2013 |
02:07 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις IA-64 του Windows Server 2008 R2
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
|---|---|---|---|---|
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
195,072 |
01-Οκτ-2013 |
01:42 |
|
Aelupsvc.dll |
6.1.7600.16385 |
124,928 |
14-Ιουλ-2009 |
01:45 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
556,544 |
01-Οκτ-2013 |
01:40 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
46,592 |
14-Ιουλ-2009 |
01:44 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
6,656 |
14-Ιουλ-2009 |
01:49 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
295,936 |
01-Οκτ-2013 |
02:04 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
20,992 |
14-Ιουλ-2009 |
01:14 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
5,120 |
14-Ιουλ-2009 |
01:16 |
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
87,040 |
01-Οκτ-2013 |
02:07 |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα που αφορά τα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημέρωσης λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του παρακάτω άρθρου για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
824684Περιγραφή της τυπικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τα Windows 7 και τον Windows Server 2008 R2
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε x86
|
Ιδιότητα αρχείου |
Τιμή |
|---|---|
|
Όνομα αρχείου |
X86_b3b899daf1b2a56c833a6d74c511fb59_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_150297c5a7cead1d.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
725 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
13-Σεπ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
07:42 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-a.. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_d786818ec42d8171.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
16,143 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
12-Σεπ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
02:37 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε x64
|
Ιδιότητα αρχείου |
Τιμή |
|---|---|
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_8f7f42ac5102cbac24812cb68d375f01_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_c8e81fb15b688e79.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
729 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
13-Σεπ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
07:42 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_b3c675aa092671267ca3f7197ba4818a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_82bee7cf05fdc131.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
729 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
13-Σεπ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
07:42 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_b4d8c9d4e12000b1da69b300976a57ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_993fa01493ba2297.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,100 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
13-Σεπ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
07:42 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-a.. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_33a51d127c8af2a7.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
16,474 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
12-Σεπ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
02:54 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Wow64_microsoft-windows-a.. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_3df9c764b0ebb4a2.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
13,498 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
12-Σεπ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
02:21 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις IA-64 του Windows Server 2008 R2
|
Ιδιότητα αρχείου |
Τιμή |
|---|---|
|
Όνομα αρχείου |
Ia64_c4a33488e09c9c7197711662b3aa9702_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_a160e0b174cd2d4a.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,098 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
13-Σεπ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
07:42 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Ia64_microsoft-windows-a.. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_d7882584c42b8a6d.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
16,471 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
12-Σεπ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
02:20 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Wow64_microsoft-windows-a.. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_3df9c764b0ebb4a2.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
13,498 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
12-Σεπ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
02:21 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
