ΠΡΌΒΛΗΜΑ
Όταν προσπαθείτε να μετεγκαταστήσετε γραμματοκιβώτια από τον οργανισμό Exchange Online εσωτερικής εγκατάστασης στο Microsoft Office 365 χρησιμοποιώντας μια μετεγκατάσταση cutover, ορισμένα γραμματοκιβώτια δεν μετεγκαθίστανται. Επιπλέον, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Σφάλμα: οι προεπιλεγμένοι φάκελοι δεν μπορούν να μετακινηθούν ή να διαγραφούν.
ΑΙΤΊΑ
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται εάν ένας ή περισσότεροι από τους προεπιλεγμένους φακέλους (όπως τα Εισερχόμενα, τα Πρόχειρακαι τα στοιχεία αποστολής) σε ένα γραμματοκιβώτιο που επηρεάζεται μετακινούνται, διαγράφονται ή είναι κατεστραμμένα. Αυτό συμβαίνει όταν ισχύει μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες συνθήκες:
-
Έχουν εγκατασταθεί προσθήκες του Outlook τρίτου κατασκευαστή.
-
Γίνεται κακοδιαχείριση των προγραμμάτων επεξεργασίας φακέλων χαμηλού επιπέδου. Αυτό περιλαμβάνει φακέλους όπως το Microsoft Exchange Server MAPI Editor (MFCMAPI).
-
Παρουσιάζεται καταστροφή της μνήμης ή καταστροφή του δίσκου.
ΛΎΣΗ
Για να μπορέσετε να μετεγκαταστήσετε ένα γραμματοκιβώτιο που επηρεάζεται χρησιμοποιώντας τη μετεγκατάσταση του cutover, οι προεπιλεγμένοι φάκελοι στο γραμματοκιβώτιο πρέπει να αποκατασταθούν στην προεπιλεγμένη κατάστασή τους. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα. Για το Microsoft Outlook 2013 και το Outlook 2010
-
Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, συνδεθείτε στο γραμματοκιβώτιο χρησιμοποιώντας το Outlook.
-
Κλείστε το Outlook και, στη συνέχεια, εκτελέστε το Outlook. exe/ResetFolders.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να εκτελέσετε το Outlook από μια γραμμή εντολών, ανατρέξτε στα ακόλουθα άρθρα:
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε στην κοινότητα της Microsoft.
