Περισσότερες πληροφορίες
Αυτό το άρθρο περιέχει οδηγίες βήμα προς βήμα.
Συμπτώματα
Αντιμετωπίζετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα ζητήματα στο Microsoft Windows Media Player.
Πρόβλημα 1
Όταν προσπαθείτε να δείτε ή να ακούσετε κάτι μέσω ροής από τις υπηρεσίες Microsoft Windows Media Services, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος στο Windows Media Player που να μοιάζει με το ακόλουθο:
Το καθορισμένο πρωτόκολλο είναι άγνωστο.
Σημείωση Αυτό το πρόβλημα δεν παρουσιάζεται όταν αναπαραγάγετε περιεχόμενο που είναι αποθηκευμένο σε κάποιον τοπικό σκληρό δίσκο.
Πρόβλημα 2
Όταν κάνετε κλικ στην καρτέλα Δίκτυο (Network) στο μενού Επιλογές (Options) στο Windows Media Player, δεν συμβαίνει τίποτα.
Πρόβλημα 3
Στην καρτέλα Δίκτυο (Network) στο μενού Επιλογές (Options) του Windows Media Player, η λίστα πρωτοκόλλου Ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης ροής (Streaming proxy settings) είναι κενή.
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα ενδέχεται να παρουσιαστεί αν ισχύει μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες συνθήκες:
-
Το αρχείο Wmnetmgr.dll δεν έχει καταχωρηθεί.
Σημείωση Το αρχείο Wmnetmgr.dll βρίσκεται στον φάκελο C:\Windows\System32. -
Το αρχείο Wmsdkns.xml είναι κατεστραμμένο.
Σημείωση Το αρχείο Wmsdkns.xml είναι το αρχείο πεδίου ονομάτων δικτύου για το Windows Media Player. -
Το αρχείο Wmsdkns.xml έχει εσφαλμένα δικαιώματα.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους.
Μέθοδος 1
Καταχωρήστε το αρχείο Wmnetmgr.dll χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμό από την ομάδα Διαχειριστές. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start) και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε regsvr32 wmnetmgr.dll στο πλαίσιο αναζήτησης.
-
Κάντε δεξιό κλικ στο αρχείο regsvr32 wmnetmgr.dll και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση ως διαχειριστής (Run as administrator).
Μέθοδος 2
Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός χρήστη που χρησιμοποιεί το Windows Media Player έχει τα απαραίτητα δικαιώματα για το αρχείο Wmsdkns.xml. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Εντοπίστε τον ακόλουθο φάκελο.
Σημείωση Θα πρέπει να ενεργοποιήσετε την επιλογή Εμφάνιση κρυφών αρχείων, φακέλων και μονάδων δίσκου (Show hidden files, folders, and drives) στον υπολογιστή σας για να εμφανιστεί ο φάκελος. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Εμφάνιση κρυφών αρχείων (Show hidden files).-
Στα Windows 7
C:\Users\Όνομα χρήστη\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
-
Στα Windows Vista
C:\Users\Όνομα χρήστη\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
-
Στα Windows XP
C:\Documents and Settings\Όνομα χρήστη\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0
-
-
Κάντε δεξιό κλικ στο αρχείο Wmsdkns.xml και κατόπιν κάντε κλικ στην εντολή Ιδιότητες (Properties).
-
Κάντε κλικ στην καρτέλα Ασφάλεια (Security) και, στη συνέχεια, επιλέξτε τον λογαριασμό χρήστη που χρησιμοποιείτε στη λίστα Ονόματα χρηστών ή ομάδων (Group or user names).
Τα δικαιώματα του χρήστη ή της ομάδας που επιλέξατε εμφανίζονται στο κάτω μέρος του παραθύρου διαλόγου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δικαιώματα για Τροποποίηση (Modify) για το αρχείο Wmsdkns.xml.-
Αν συνδεθείτε σε κάποιον υπολογιστή χρησιμοποιώντας λογαριασμό που δεν έχει τα απαραίτητα δικαιώματα, κλείστε την περίοδο λειτουργίας και προσπαθήστε ξανά χρησιμοποιώντας έναν λογαριασμό διαχειριστή συστήματος ή χρησιμοποιώντας έναν λογαριασμό με δικαιώματα για τροποποίηση αυτού του αρχείου.
-
Εάν δεν είστε βέβαιοι, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματός σας.
-
Μέθοδος 3
Διαγραφή του αρχείου Wmsdkns.xml. Μετά τη διαγραφή του, το Windows Media Player θα δημιουργήσει ξανά το αρχείο Wmsdkns.xml. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Εντοπίστε τον ακόλουθο φάκελο.
Σημείωση Θα πρέπει να ενεργοποιήσετε την επιλογή Εμφάνιση κρυφών αρχείων, φακέλων και μονάδων δίσκου (Show hidden files, folders, and drives) στον υπολογιστή σας για να εμφανιστεί ο φάκελος. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Εμφάνιση κρυφών αρχείων (Show hidden files).-
Στα Windows 7
C:\Users\Όνομα χρήστη\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
-
Στα Windows Vista
C:\Users\Όνομα χρήστη\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
-
Στα Windows XP
C:\Documents and Settings\Όνομα χρήστη\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0
-
-
Κάντε δεξιό κλικ στο αρχείο Wmsdkns.xml και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Διαγραφή (Delete).
-
Στο παράθυρο επιβεβαίωσης , κάντε κλικ στην επιλογή Ναι (Yes).
-
Πραγματοποιήστε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Περισσότερες πληροφορίες
Εμφάνιση κρυφών αρχείων
Για να εμφανίσετε κρυφά αρχεία και φακέλους, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Στον Windows Explorer, πατήστε το πλήκτρο Alt για να εμφανιστεί η γραμμή του μενού και στο μενού Εργαλεία (Tools) κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές φακέλων (Folder Options).
-
Στην καρτέλα Προβολή (View), κάντε κλικ στο κουμπί επιλογής Εμφάνιση κρυφών αρχείων, φακέλων και μονάδων δίσκων (Show hidden files, folders, and drives) και, κατόπιν, κάντε κλικ στο κουμπί OK.