ΠΡΌΒΛΗΜΑ
Ας υποθέσουμε ότι είστε διαχειριστής εταιρείας και έχει ενεργοποιημένο τον έλεγχο ταυτότητας πολλών παραγόντων του Microsoft Azure. Εάν προσπαθήσετε να εισέλθετε χρησιμοποιώντας τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Δυστυχώς, το σύστημα επαλήθευσης λογαριασμού αντιμετωπίζει πρόβλημα. Αυτό μπορεί να είναι προσωρινό, αλλά εάν εμφανιστεί ξανά, μπορεί να θέλετε να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή σας.
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται εάν η απάντησή σας περιέχει μη έγκυρη εισαγωγή δεδομένων.
ΛΎΣΗ
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, κάντε ένα ή περισσότερα από τα εξής:
-
Αν είχατε επιλέξει την επιλογή κλήσης για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εισόδου, βεβαιωθείτε ότι έχετε ανταποκριθεί πατώντας το πλήκτρο δίεσης (#) στο τηλέφωνο.
-
Εάν είχατε επιλέξει την επιλογή κειμένου για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εισόδου, βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τον σωστό κωδικό επαλήθευσης.
-
Αν είχατε ρυθμίσει άλλες επιλογές για την επαλήθευση της ασφάλειας, κάντε κλικ στην επιλογή Άλλες επιλογές επαλήθευσης και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά, επιλέγοντας μια διαφορετική επιλογή. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι οι αριθμοί τηλεφώνου σας είναι σωστοί στις ρυθμίσεις του λογαριασμού χρήστη σας.
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε στην τοποθεσία web της Κοινότητας της Microsoft ή των φόρουμ του Azure Active Directory .
