ΠΡΌΒΛΗΜΑ
Ας υποθέσουμε ότι είστε ένας διαχειριστής εταιρείας που έχει ενεργοποιημένο τον έλεγχο ταυτότητας πολλών παραγόντων του Microsoft Azure. Εάν προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε είσοδο χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό της εργασίας ή του σχολείου σας, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Λυπούμαστε, το σύστημα επαλήθευσης του λογαριασμού μας αντιμετωπίζει προβλήματα. Αυτό μπορεί να είναι προσωρινό, αλλά αν το δείτε ξανά, ίσως θέλετε να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή σας.
Αυτό το ζήτημα προκύπτει εάν η απάντησή σας περιέχει μη έγκυρη εισαγωγή.
ΛΎΣΗ
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, κάντε ένα ή περισσότερα από τα εξής:
-
Εάν είχατε επιλέξει την επιλογή "κλήση" για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εισόδου, βεβαιωθείτε ότι απαντάτε πατώντας το πλήκτρο δίεσης (#) στο τηλέφωνο.
-
Εάν είχατε επιλέξει την επιλογή "κείμενο" για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εισόδου, βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τον σωστό κωδικό επαλήθευσης.
-
Εάν είχατε ρυθμίσει άλλες επιλογές για την επαλήθευση ασφαλείας, κάντε κλικ στην επιλογή άλλες επιλογές επαλήθευσηςκαι, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά, επιλέγοντας μια διαφορετική επιλογή. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι οι αριθμοί τηλεφώνου σας είναι σωστοί στις ρυθμίσεις του λογαριασμού χρήστη σας.
ΠΕΡΙΣΣΌΤΕΡΕς ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕς
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε στην τοποθεσία Web Microsoft Community ή στην τοποθεσία φόρουμ του Azure Active Directory .
