Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Έχετε ένα διακομιστή τοποθεσίας Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
-
Ενεργοποιείτε τις κατηγορίες "Απόθεμα υλικού", "Ογκοχρέωση λογισμικού" και "Ευφυΐα περιουσιακών στοιχείων" Windows τα Όργανα διαχείρισης (WMI) στο διακομιστή της τοποθεσίας.
-
Μπορείτε να αναπτύξετε μια εφαρμογή σε έναν υπολογιστή-πελάτη χρησιμοποιώντας ένα πακέτο Microsoft Installer (MSI).
-
Εφαρμόζετε μια ενημέρωση στην εφαρμογή και, στη συνέχεια, ξεκινάτε την εφαρμογή.
Σε αυτό το σενάριο, ο παράγοντας ογκοχρέωσης λογισμικού δεν μπορεί να λάβει τις τιμές των χαρακτηριστικών msiDisplayName, msiPublisher και msiVersion που λαμβάνονται από MSI από ένα στοιχείο ογκοχρέωσης λογισμικού. Επομένως, δεν είναι δυνατός ο υπολογισμός της τιμής SoftwarePropertiesHash. Αυτό το πρόβλημα αποτρέπει την αναφορά asset intelligence με τίτλο "Software 09B Computers with infrequently used software installed" (Λογισμικό 09B υπολογιστών με εγκατεστημένο λογισμικό που δεν χρησιμοποιείται συχνά) για την αναφορά ακριβών δεδομένων.
Σημείωση Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο αφού εφαρμόσετε την ενημέρωση για την εφαρμογή και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήσετε την ενημερωμένη εφαρμογή.
Επίλυση
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, εγκαταστήστε την ακόλουθη άμεση επιδιόρθωση στον διακομιστή κύριας τοποθεσίας System Center Configuration Manager 2007 SP2 που επηρεάζεται. Αυτός ο οδηγός εγκατάστασης άμεσων επιδιορθώσεων δημιουργεί ένα άλλο πακέτο για υπολογιστές-πελάτες. Πρέπει να δημιουργήσετε μια διαφήμιση για να αναπτύξετε το πακέτο σε όλους τους υπολογιστές-πελάτες μετά την εκτέλεση της άμεσης επιδιόρθωσης στον κύριο διακομιστή τοποθεσίας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις οδηγίες εγκατάστασης, κάντε κλικ στον αριθμό του παρακάτω άρθρου για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
2477182 System Center Configuration Manager 2007 Hotfix Installation GuidanceNote Η άμεση επιδιόρθωση μπορεί να εγκατασταθεί σε ένα διακομιστή τοποθεσίας System Center Configuration Manager 2007 SP2 που εκτελεί μια έκδοση λειτουργικού συστήματος που βασίζεται σε x86 ή x64.
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται να διορθώσει μόνο το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει η ενότητα "Διαθέσιμη λήψη άμεσων επιδιορθώσεων" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Αν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, υποβάλετε ένα αίτημα στην Εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη της Microsoft για να λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα προβλήματα ή εάν απαιτείται κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις και ζητήματα υποστήριξης που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης, επισκεφτείτε την ακόλουθη τοποθεσία web της Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Υπάρχει διαθέσιμη λήψη άμεσων επιδιορθώσεων" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή μια άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για τη συγκεκριμένη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτή την άμεση επιδιόρθωση, πρέπει να χρησιμοποιείτε System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Πληροφορίες μητρώου
Για να εφαρμόσετε αυτή την άμεση επιδιόρθωση, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Δεν χρειάζεται να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης. Ωστόσο, πρέπει να κλείσετε οποιαδήποτε ανοιχτή παρουσία της κονσόλας διαχείρισης Configuration Manager πριν από την εγκατάσταση αυτού του πακέτου άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που έχει κυκλοφορήσει προηγουμένως.
Η καθολική έκδοση αυτής της ενημέρωσης εγκαθιστά αρχεία με τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους ακόλουθους πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες αυτών των αρχείων στον τοπικό σας υπολογιστή εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με τις τρέχουσες ρυθμίσεις θερινής ώρας (DST). Επίσης, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημείωση πληροφοριών αρχείου System Center Configuration Manager 2007 SP2
|
Όνομα αρχείου |
Mtrmgr.dll |
|
Έκδοση αρχείου |
4.0.6487.2217 |
|
Μέγεθος αρχείου |
205,384 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
01-Φεβ-2010 |
|
Ώρα (UTC) |
18:40 |
|
Πλατφόρμα |
x86 |
|
Όνομα αρχείου |
Sccm2007ac-sp2-kb2772081-x86-enu.msp |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
374,272 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
01-Φεβ-2010 |
|
Ώρα (UTC) |
18:40 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημέρωσης λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του παρακάτω άρθρου για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
824684Περιγραφή της τυπικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft
