Συμπτώματα
Όταν η υπηρεσία παροχής υλικού υπηρεσία σκιώδους αντιγράφου τόμου (VSS) διαρκεί περισσότερο από τρία λεπτά για να διαγράψετε ένα σύνολο μη μόνιμη στιγμιότυπο, η λειτουργία ματαιώνεται από VSS. Επομένως, η υπηρεσία παροχής υλικού έχει επαρκή χρόνο για να διαγράψετε όλα τα στιγμιότυπα δεν είναι μόνιμες. Όταν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα συμπτώματα:
-
Η υπηρεσία παροχής υλικού που βρίσκεται σε εσφαλμένη κατάσταση.
-
Ο προορισμός LUN είναι σε κατάσταση ασυνέπειας. -
Σε επόμενες εργασίες VSS, απαγόρευσε την υπηρεσία παροχής και παρουσιάζονται σφάλματα SCSI. -
Στη Διαχείριση συσκευών, εμφανίζεται ένα θαυμαστικό (!) μπροστά από μια συσκευή δίσκου κατάσταση που η συσκευή δεν λειτουργεί σωστά.
Σημείωση Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται συνήθως αν το σύνολο του στιγμιότυπου έχει πολλές συσκευές αριθμό (LUN) λογικής μονάδας.
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται σε έναν υπολογιστή που εκτελεί ένα από τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα:
-
Τα Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή η υπηρεσία VSS τερματίζεται αυτόματα, όταν η υπηρεσία είναι σε κατάσταση αδράνειας για τρία λεπτά.
VSS εισέρχεται σε κατάσταση αδράνειας όταν η υπηρεσία παροχής υλικού VSS εκκαθαρίζει τα στιγμιότυπα δεν είναι μόνιμες. Εάν δεν ολοκληρωθεί η διαδικασία εκκαθάρισης μετά από τρία λεπτά, η υπηρεσία VSS τερματίζεται και δεν ελέγχει αν οι υπηρεσίες παροχής υλικού εξακολουθεί να διαγράφετε τα στιγμιότυπα δεν είναι μόνιμες. Επομένως, αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.
Σημαντικό τα Windows Vista και Windows Server 2008 επείγουσες επιδιορθώσεις περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, μόνο ένα από αυτά τα προϊόντα ενδέχεται να αναφέρεται στη σελίδα "Αίτηση άμεσης επιδιόρθωσης". Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για τα Windows Vista και Windows Server 2008, απλά επιλέξτε το προϊόν που αναφέρεται στη σελίδα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, ο υπολογιστής πρέπει να εκτελεί ένα από τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα:
-
Τα Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
Επιπλέον, πρέπει να σταματήσετε υπηρεσία σκιώδους αντιγράφου τόμου (VSS) πριν να εγκαταστήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Δεν χρειάζεται να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αρχείων
Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Zώνη ώρας στο στοιχείο Hμερομηνία και ώρα " στον πίνακα ελέγχου.
Σημείωση πληροφορίες αρχείου Windows Vista και Windows Server 2008
-
Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με SR_Level (εκδόσεις RTM, SPn) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοση αρχείου, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα.
Έκδοση
Το προϊόν
SR_Level
Κλάδος υπηρεσίας
6.0.6000. 16 xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000. 20 xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001. 18 xxx
Windows Vista και Windows Server 2008
SP1
GDR
6.0.6001. 22 xxx
Windows Vista και Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.6002. 18 xxx
Windows Vista και Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.6002. 22 xxx
Windows Vista και Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 έχει ενοποιηθεί με την αρχική έκδοση του Windows Server 2008.
-
Οι κλάδοι υπηρεσιών GDR περιέχουν μόνο τις ενημερώσεις κώδικα που είναι widelyreleased για την αντιμετώπιση διαδεδομένων, κρίσιμων θεμάτων. Containhotfixes οι κλάδοι υπηρεσιών LDR εκτός από τις ενημερώσεις κώδικα που έχουν κυκλοφορήσει ευρέως.
-
Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον είναι παρατίθενται ξεχωριστά. Αρχεία MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι κρίσιμες για τη διατήρηση της thestate του ενημερωμένου στοιχείου. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (τα χαρακτηριστικά notlisted) είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 SP2, του Windows Server 2008, του Windows Vista SP2 και του Windows Vista SP1 που βασίζονται σε x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vssvc.exe |
6.0.6001.22525 |
1,056,768 |
17-Sep-2009 |
10:10 |
x86 |
|
Vssvc.exe |
6.0.6002.22228 |
1,056,768 |
17-Sep-2009 |
09:57 |
x86 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 SP2, του Windows Server 2008, του Windows Vista SP2 και του Windows Vista SP1 που βασίζονται σε x64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vssvc.exe |
6.0.6001.22525 |
1,434,624 |
17-Sep-2009 |
10:26 |
x64 |
|
Vssvc.exe |
6.0.6002.22228 |
1,434,624 |
17-Sep-2009 |
10:08 |
x64 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 SP2 και του Windows Server 2008 που βασίζονται σε Itanium
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vssvc.exe |
6.0.6001.22525 |
2,440,704 |
17-Sep-2009 |
10:11 |
IA-64 |
|
Vssvc.exe |
6.0.6002.22228 |
2,440,704 |
17-Sep-2009 |
10:05 |
IA-64 |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τον Windows Server 2008 SP2, για τον Windows Server 2008, για το Windows Vista SP2 και για το Windows Vista SP1
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 SP2, του Windows Server 2008, του Windows Vista SP2 και του Windows Vista SP1 που βασίζονται σε x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb975831_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,367 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,693 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,713 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,421 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,690 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,701 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,425 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,694 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,713 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Δεν ισχύει |
|
X86_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22525_none_5b45d4743100bec2.manifest |
Δεν ισχύει |
33,700 |
17-Sep-2009 |
14:21 |
Δεν ισχύει |
|
X86_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22228_none_5d2f473a2e245feb.manifest |
Δεν ισχύει |
33,700 |
17-Sep-2009 |
13:51 |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 SP2, του Windows Server 2008, του Windows Vista SP2 και του Windows Vista SP1 που βασίζονται σε x64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22525_none_b7646ff7e95e2ff8.manifest |
Δεν ισχύει |
33,990 |
17-Sep-2009 |
14:27 |
Δεν ισχύει |
|
Amd64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22228_none_b94de2bde681d121.manifest |
Δεν ισχύει |
33,990 |
17-Sep-2009 |
13:36 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,375 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,705 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,723 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,429 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,702 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,711 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,433 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,706 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,723 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες έκδοση που βασίζεται σε τεχνολογία Itanium του Windows Server 2008 SP2 και του Windows Server 2008
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22525_none_5b47786a30fec7be.manifest |
Δεν ισχύει |
33,970 |
17-Sep-2009 |
13:42 |
Δεν ισχύει |
|
Ia64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22228_none_5d30eb302e2268e7.manifest |
Δεν ισχύει |
33,970 |
17-Sep-2009 |
13:25 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,425 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,529 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,706 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,429 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,533 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Δεν ισχύει |
|
Package_for_kb975831_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Δεν ισχύει |
1,717 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Δεν ισχύει |
Αναφορές
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
Η λειτουργία εκκαθάρισης του στιγμιότυπου 972623 ένα μη μόνιμο ματαιώθηκε από VSS, εάν η υπηρεσία παροχής υλικού VSS διαρκεί περισσότερο από τρία λεπτά για την εκτέλεση αυτής της λειτουργίας σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows Server 2003 ή Windows XP Professional x64 Edition
