Συμπτώματα
Ας υποθέσουμε ότι η Microsoft Lync χώρος συστήματος (LRS) θα αναπτυχθεί σε μια εταιρεία. Ένας χρήστης στον οργανισμό επανεκκινεί το σύστημα του Lync δωμάτιο. Σε αυτήν την περίπτωση, LRS έχει κλειδωθεί και ο χρήστης καλείται να πληκτρολογήσει έναν κωδικό πρόσβασης στην κονσόλα του LRS. Ωστόσο, το σύστημα δεν είναι δυνατό να ξεκλειδωθούν με τη χρήση του κωδικού πρόσβασης ή έναν κωδικό πρόσβασης διαχειριστή. Για να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή LRS, ένας διαχειριστής πρέπει να επαναφορά της συσκευής στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή ο αριθμός-κλειδί προϊόντος LRS λογισμικό ανανεώνεται αυτόματα σε λειτουργία σε σύσκεψη. Ωστόσο, το κλειδί δεν είναι μόνιμα από το σύστημα βελτιωμένο φίλτρο εγγραφής. Έτσι, το CryptUnprotectData API αποτυγχάνει. Στη συνέχεια, κωδικός LRS αγνοεί τα σφάλματα κατά την αποκρυπτογράφηση και δημιουργεί κενές τιμές κωδικού πρόσβασης ενός τοπικού χρήστη LRS και τον κωδικό πρόσβασης του Lync 2013. Επομένως, και οι δύο οι κωδικοί πρόσβασης χάνονται και η συσκευή LRS δεν είναι δυνατό να εισέλθετε αυτόματα.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την ακόλουθη ενημερωμένη έκδοση:
2920616 περιγραφή της ενημερωμένης έκδοσης του Lync χώρος συστήματος: Ιανουαρίου 2014
Σημείωση Η ενημερωμένη έκδοση εμποδίζει να χάσετε τον κωδικό πρόσβασης, αλλά δεν μπορούν να ανακτήσουν έχασα τον κωδικό πρόσβασης. Επομένως, όταν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα, ο διαχειριστής πρέπει να επαναφέρετε LRS εργοστασιακές ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε την ενημερωμένη έκδοση.
