Applies TozSurface Pro_ Surface Pro 2 Surface Pro 3

Συμπτώματα

Όταν ξεκινάτε μια Surface Pro συσκευή 3 ή προηγούμενης έκδοσης, ενδέχεται να παρατηρήσετε ότι η αρχική οθόνη φόντου εκκίνησης είναι κόκκινη και ότι το λογότυπο του Surface εμφανίζεται με λευκά γράμματα.

Αιτία

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει εάν αλλάξετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις της Ενοποιημένης επεκτάσιμης διασύνδεσης υλικολογισμικού (UEFI) στο Surface Pro.

Επίλυση

Για να επαναφέρετε τις Surface Pro στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις UEFI, ακολουθήστε τα εξής βήματα:  

  1. Πατήστε ταυτόχρονα το κουμπί τροφοδοσίας και το κουμπί αύξησης έντασης ήχου ενώ εκκινείτε τη συσκευή Surface Pro.

  2. Ρυθμίστε τη Μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας (TPM) σε ενεργοποιημένη.

  3. Ορίστε την επιλογή Έλεγχος ασφαλούς εκκίνησης σε ενεργοποιημένη.

  4. Πατήστε Εγκατάσταση προεπιλεγμένων πλήκτρων ασφαλούς εκκίνησης.

  5. Πατήστε Έξοδος από τη ρύθμιση και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε τις αλλαγές.

Περισσότερες πληροφορίες

Η κόκκινη οθόνη είναι μια ένδειξη για τον χρήστη ότι οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις UEFI άλλαξαν.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.