Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Συμπτώματα

Όταν ξεκινάτε μια Surface Pro συσκευή 3 ή προηγούμενης έκδοσης, ενδέχεται να παρατηρήσετε ότι η αρχική οθόνη φόντου εκκίνησης είναι κόκκινη και ότι το λογότυπο του Surface εμφανίζεται με λευκά γράμματα.

Αιτία

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει εάν αλλάξετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις της Ενοποιημένης επεκτάσιμης διασύνδεσης υλικολογισμικού (UEFI) στο Surface Pro.

Επίλυση

Για να επαναφέρετε τις Surface Pro στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις UEFI, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
 

  1. Πατήστε ταυτόχρονα το κουμπί τροφοδοσίας και το κουμπί αύξησης έντασης ήχου ενώ εκκινείτε τη συσκευή Surface Pro.

  2. Ρυθμίστε τη Μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας (TPM) σε ενεργοποιημένη.

  3. Ορίστε την επιλογή Έλεγχος ασφαλούς εκκίνησης σε ενεργοποιημένη.

  4. Πατήστε Εγκατάσταση προεπιλεγμένων πλήκτρων ασφαλούς εκκίνησης.

  5. Πατήστε Έξοδος από τη ρύθμιση και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε τις αλλαγές.

Περισσότερες πληροφορίες

Η κόκκινη οθόνη είναι μια ένδειξη για τον χρήστη ότι οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις UEFI άλλαξαν.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×