Συμπτώματα
Υπάρχουν 25 από τις επιστολές συλλογής κιβωτίων που είναι διαθέσιμες στη Διαχείριση συλλογών στο Πρόγραμμα εγγραφής αναφορών, αλλά ορισμένα γράμματα εμφανίζονται μόνο σε συγκεκριμένα παράθυρα στη Διαχείριση συλλογών. Τα δωδέκατα από αυτά τα προκαθορισμένα γράμματα είναι διαθέσιμα μόνο στο παράθυρο "Κύρια συλλογή" για εκτύπωση για έναν πελάτη κάθε φορά και τα υπόλοιπα πέντε από αυτά τα γράμματα είναι διαθέσιμα στο παράθυρο "Επιστολές ερωτήματος" για μαζική αλληλογραφία.
Αιτία
Αυτή είναι η τρέχουσα σχεδίαση. Τα 25 προκαθορισμένα γράμματα στη Διαχείριση συλλογών μπορούν να εκτυπωθούν μόνο σε αυτά τα παράθυρα: Οι ακόλουθες 20 προκαθορισμένες επιστολές συλλογής από το Πρόγραμμα εγγραφής αναφορών μπορούν να εκτυπωθούν μόνο για έναν πελάτη κάθε φορά στο παράθυρο
"Κύρια συλλογή": CN_Letter01 έως CN_Letter10 CN_AddressID έως CN_AddressID10 Οι ακόλουθες 5 προκαθορισμένες Οι επιστολές συλλογής από το Πρόγραμμα εγγραφής αναφορών με τις δυνατότητες συγχώνευσης αλληλογραφίας μπορούν να εκτυπωθούν μόνο για μαζικούς πελάτες στο παράθυρο επιστολών ερωτήματος: CN_Mail_Merge01 έως CN_Mail_Merge05 Σημείωση: Δεν υπάρχουν επιλογές για να έχετε αυτές τις
25 προκαθορισμένες επιστολές από το Πρόγραμμα εγγραφής αναφορών για να εμφανίζονται σε άλλα παράθυρα συλλογών από αυτά που είναι διαθέσιμα τη συγκεκριμένη στιγμή. Ανατρέξτε στην παρακάτω ανάλυση για μια εναλλακτική λύση.
Επίλυση
Η εναλλακτική λύση είναι να δημιουργήσετε τη δική σας προσαρμοσμένη επιστολή συλλογής στο Microsoft Dynamics GP. Οι επιστολές συλλογής που δημιουργείτε στο παράθυρο "Συντήρηση επιστολών διαχείρισης συλλογών" μπορείτε να τις δείτε τόσο στο παράθυρο "Κύρια συλλογή" για να εκτυπώσετε για έναν πελάτη κάθε φορά, όσο και στο παράθυρο "Επιστολές ερωτήματος" για μαζική αλληλογραφία.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο παράθυρο "Συντήρηση επιστολών διαχείρισης συλλογών" για να σχεδιάσετε τη δική σας επιστολή συλλογής, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1. Κάντε κλικ στην επιλογή "Κάρτες", τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή "Πωλήσεις" και κάντε κλικ στην επιλογή "Επιστολές συλλογής".
2. Δώστε ένα όνομα στην επιστολή και δώστε μια περιγραφή.
3. Αφήστε κενό το πλαίσιο ελέγχου "Απόκρυψη στις αναζήτηση". Ωστόσο, εάν θέλετε αυτό το αναγνωριστικό επιστολής να είναι κρυφό στα παράθυρα αναζήτησης στο παράθυρο "Επιλογή εκτύπωσης" και "Επιστολές ερωτήματος", επισημάνετε αυτή την επιλογή.
4. Ορίστε ένα προεπιλεγμένο αναγνωριστικό ενέργειας, εάν θέλετε.
5. Εισαγάγετε ένα προεπιλεγμένο θέμα, εάν θέλετε να στείλετε την επιστολή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Διαφορετικά, αφήστε το κενό.
6. Μπορείτε να δημιουργήσετε το γράμμα μέσα στο παρακάτω παράθυρο ή χρησιμοποιώντας το Microsoft Word. Ελέγξτε το πλαίσιο ελέγχου "Έγγραφο του Microsoft Word" μόνο εάν θέλετε να δημιουργήσετε την επιστολή στο Microsoft Word (για να προσθέσετε λογότυπα κ.λπ. και να χρησιμοποιήσετε άλλες λειτουργίες από το Microsoft Word). Διαφορετικά, αφήστε αυτό το πλαίσιο ελέγχου κενό, εάν θέλετε να δημιουργήσετε την επιστολή στο Microsoft Dynamics GP. Τα γράμματα που δημιουργούνται με μία από αυτές τις μεθόδους θα είναι διαθέσιμα σε όλα τα παράθυρα διαχείρισης συλλογών για εκτύπωση.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας μιας επιστολής συλλογής χρησιμοποιώντας τη λειτουργικότητα του Microsoft Word, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου 949761 παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
949761 Πώς μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα επιστολή συλλογής στο Word
7. Αρχίστε να πληκτρολογείτε το γράμμα στο μεγάλο πλαίσιο κειμένου στο κάτω μέρος του παραθύρου "Συντήρηση επιστολής συλλογής". Για οποιεσδήποτε συναρτήσεις, τοποθετήστε το δρομέα στο σημείο όπου θέλετε να προστεθεί η συνάρτηση στο σώμα του κειμένου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Εισαγωγή" για να εισαγάγετε τη συνάρτηση στο σώμα του γράμματος.
Για παράδειγμα, μπορείτε να πληκτρολογήσετε "Αγαπητέ" και, στη συνέχεια, να τοποθετήσετε το δρομέα μετά από αυτό. Επιλέξτε τη συνάρτηση για τις πληροφορίες πελάτη και το όνομα της επαφής και κάντε κλικ στην επιλογή "Εισαγωγή". Έτσι, όταν εκτυπώνετε τις επιστολές σας, θα συγχωνεύεται με το όνομα επαφής που έχει ρυθμιστεί στη συντήρηση πελατών για να εξατομικεύει κάθε επιστολή συλλογής.
Σημείωση: Οι συναρτήσεις πρέπει να εισαχθούν στο σώμα του γράμματος χρησιμοποιώντας το κουμπί "Εισαγωγή". Μην αντιγράφετε και μην επικολλάτε τις συναρτήσεις μέσα στο γράμμα.
